Сбербанк опроверг сообщения о переводе дебетовых карт на овердрафт
Александра Ломейко
В Сбербанке опровергли информацию о том, что статус дебетовых карт в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» изменился на овердрафтные. Об этом пишет Rambler News Service со ссылкой на пресс-службу кредитной организации.
Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Никаких кредитов по дебетовой карте невозможно, хотя она и может отображаться в «Сбербанк Онлайн» как овердрафтная
В пресс-службе уточнили, что в приложении как овердрафтные изображаются все карты. Это необходимая мера для корректной работы приложения с платежами и переводами.
Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности
Ранее в социальных сетях держатели дебетовых карт писали, что в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» в графе «тип карты» значение «дебетовая» изменилось на «овердрафтная».
Неожиданно: у многих дебетовые карты Сбербанка стали овердрафтными! #сбербанк какого лешего?
О волшебном «превращении» написали многие, искренне возмутившись происходящим.
Моя карта @sberbank превратилась из дебетовой в овердрафтную. Что сие значит? #сбербанк
Кто-то заметил, что не упоминал при заключении договора о согласии перевода дебетовой карты в овердрафтную без уведомления.
Надо внимательно перечитать договор, но я что-то не помню, чтоб я разрешал включать овердрафт на карте без уведомления @sberbank#сбербанк
Другие просто отметили, что делать так просто неприлично, и порадовались, что уже не являются клиентами Сбербанка.
Ну, мне-то пофиг на махинации Сбера, я всё равно уже свинтил в @tinkoff_bank, но всё ж как-то неприлично. #сбербанк#овердрафт#банкиpic.twitter.com/hjFrV7eksU
Дебетовая карта используется для оплаты товаров и услуг и получения наличных денег в банкоматах. Она позволяет распоряжаться средствами лишь в пределах доступного остатка на лицевом счете.
В отличие от дебетовой, овердрафтная карта является формой краткосрочного кредитования. При недостаточном остатке по счету банк автоматически предоставляет клиенту кредит на сумму, необходимую для списания.
Глава Сбербанка Герман Греф сообщил, что средняя ставка и по ипотеке банка, и на российском рынке в целом к концу 2017 года будет ниже 10%. По словам руководителя Сбербанка, для многих клиентов ставка уже в настоящее время составляет 9,5%. Читать далее>>
Что значит овердрафтная карта Сбербанка
В начале сентября часть клиентов заметила, что Сбербанк перевел все карты овердрафт, а точнее изменил их статус с дебетовых на овердрафтные. Представителя банка утверждают, что условия обслуживания физических лиц не менялась, а это отображалась лишь возможность технической задолженности. Давайте разберемся, что все это значит, в чем отличия этих статусов карточек и стоит ли боятся.
Отличие дебетовой карты от овердрафтной Сбербанка
[divider height=»30″ style=»default» line=»default» themecolor=»1″]
Многие клиенты Сбербанка просто не знают, в чем отличия обычной дебетовой карты от овердрафтовой и какие угрозы она несет. Паника посеяла возможность стать должниками даже не зная об этом. Не стоит путать их с кредитками, это абсолютно другой финансовый продукт со своими особенностями.
Особенности дебетовой карты заключаются в:
На этом типе карточке могут находиться [highlight background=»» color=»»]только деньги физического лица;[/highlight]
- Банк своих денежных средств на дебетовой карте не размещает;
- Основные функции заключается в переводе средств с карточки, размещения денег на ней, возможности расплатится.
[highlight background=»#EE0000″ color=»»]Овердрафтная карта — это дебетовая с возможностью уйти в минус.[/highlight] Функции ее такие же: переводы, платежи зачисления. Но если это не обходимо (при условии недостаточного количества денежных средств и необходимости оплаты), овердрафт позволяет уйти в долг.
Размер овердрафта устанавливается Сбербанком индивидуально. Главная проблема овердрафтной карты — за нее надо платить начиная со 2 дня, в отличии от обычных кредиток со льготным периодом. Комиссия составляет 40% годовых от затраченных на овердрафт денег.
18 658 заявки за 30 дней
Для снятия наличных
39 586 заявок за 30 дней
Для снятия наличных
35 852 заявки за 30 дней
Например, у физического лица есть дебетовая карта с возможностью овердрафта. На ней есть сумма в размере 10 тыс. рублей, но заплатить ему надо 20 тыс. Он оплачивает товар или услуга использую овердрафтную возможность карточки и уходит в мину 10 тыс. рублей. Начиная со 2 дня ему начинают начисляться проценты в размере 40% годовых, или 10,95 рублей ежедневно до погашения долга. Дополнительно может капать штраф за просрочку, которая каждый день добавляется к долгу.
Эту услугу можно сравнить с отложенным платежом интернет провайдеру, когда вам возвращают доступ к интернету в обмен на обещание заплатить в течение нескольких дней. Овердрафт является временной мерой с условием быстрого возврата денег. Для долгосрочного решения финансовых вопросов он не подходит.
[one][one_third][sliding_box image=»http://kredituysa.ru/wp-content/uploads/Kak-poluchit-i-potratit-bonusy-Spasibo-ot-Sberbanka.jpg» title=»Как получить и потратить бонусы Спасибо» link=»http://kredituysa.ru/bonusy-spasibo-ot-sberbanka/» target=»_blank» animate=»»][/one_third][one_third][sliding_box image=»http://kredituysa.ru/wp-content/uploads/Klassicheskaya-kreditnaya-karta-Sberbanka.png» title=»Кредитная карта Сбербанка на 50 дней без процентов» link=»http://kredituysa.ru/kreditnaya-karta-sberbanka-na-50-dnej-bez-protsentov/» target=»_blank» animate=»»][/one_third][two_third][/one]
Как Сбербанк объясняет перевод дебетовых карт в овердрафтовые
[divider height=»30″ style=»default» line=»default» themecolor=»1″]
Описанный выше случай является случай описывает сознательные действия клиенты. Он осознанно идет в минус, рассчитывая быстро вернуть долг. Клиентов же Сбербанка беспокоят перевод на другой статус, а именно ситуации, когда с их карт будут списываться деньги без их ведома (комиссии, нестойки, пеня и т.д.) делая их должниками.
[highlight background=»#CD1076″ color=»»]Фактически, любая дебетовая карта является овердрафтовой. [/highlight] Уйти в минус можно на вполне законных основаниях. Называется такой овердрафт техническим и может возникнуть как вынуждено, так и по глупости физического лица. О чем тут речь?
Банковские переводы регулируются в Сбербанке, как финансовое учреждение, открывшее карту. Но еще выше платежи регулируются Центральным банком Российской федерации. При оформлении карты клиент соглашается с условиями договором банковского обслуживания и договором обслуживания банковской карточки, где расписаны все тарифы и условия пользования. В этих документах идет отсылки на регламент, изменения в котором вносится без уведомления клиента. Он всегда расположен на официальном сайте Сбербанка и содержит минимум 100 страниц текста, который мало кто читает.
В этом регламенте говорится, что зачисление денег на счет клиента происходит не позднее рабочего дня, следующего за получением средств Сбербанком. Но согласно нормам переводов по регламенту Центробанка, деньги банку переводятся не дольше 5 дней. Это значит, по закону [highlight background=»#00CD66″ color=»»]у Сбербанка есть максимум 5 дней на зачисление денег на счет клиента, [/highlight] в течении которых он проверяет реальное зачисление.
Но как же так, ведь при переводе деньги зачисляются почти моментально? Во время перечисления в банк сразу приходит платежное поручение, а денежные средства идут через корреспондентские счета, другие банки и финансовые учреждения. Сбербанк видит этот сигнал и зачисляет клиенту свои деньги. И только некоторое время спустя ему приходит уведомление о фактическом зачислении денег. Обычно это происходит в течение дня.
Но, если у физического лица на карте 2 тыс. рублей, ему перевели еще 2 тыс. рублей и [highlight background=»» color=»»]клиент снял деньги, а банк не успел подтвердить перевод — то овердрафт.[/highlight] Или при оплате за границей по текущему курсу списалось рублей больше — технический овердрафт. И это все законно.
Сбербанк объясняет перевод дебетовых карт в овердрафтовые технической необходимостью для случаев, описанных выше. И он имеет на это права, ведь банковская карточка является собственностью Сбербанка. А физическое лицо пользуется ей, платя ежегодную комиссию. Технические овердрафты возникают нечасто, но их надо иметь в виду.
Сбербанк объяснил изменение статуса дебетовых карт банка на овердрафтный
Сообщение о том, что дебетовые карты Сбербанка не стали овердрафтными, Сбербанк распространил после многочисленных запросов клиентов. «Мы получаем много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными», — говорится в сообщении Сбербанка в мобильном приложении. Как уточнили в Сбербанке, овердрафт по карте может установить только сам клиент, а не банк.
При этом, отмечено в сообщении, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» дебетовые карты всегда отображались как овердрафтные. «Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами, — уточнил Сбербанк для клиентов, добавив, что банк уже думает, «как это исправить».
Сообщение о том, что условия обслуживания не менялись, есть и на горячей линии Сбербанка. «Статус карты «овердрафт» необходим для корректной работы мобильного приложения и не предполагает кредитных обязательств или задолженности», — успокаивает клиентов автоответчик в разделе банковских карт.
Условиями обслуживания дебетовых карт Сбербанка предусмотрено два типа карт — собственно дебетовые, которые используются «для совершения расходных операций», и дебетовые с овердрафтом. По картам с овердрафтом, согласно условиям, можно совершать «операции в пределах расходного лимита, в том числе за счет кредитных средств (овердрафт), предоставленных банком клиенту при недостаточности или отсутствии на счете карты денежных средств». Согласно тарифам банка по дебетовым картам, овердрафт предусмотрен только по картам типа Visa Infinite, обслуживание которых стоит 30 тыс. руб. в год. Плата за овердрафт по этим картам составляет 20% годовых, при несвоевременном погашении задолженности по овердрафту или использовании средств сверх лимита ставка увеличивается до 40%.
В пресс-службе Сбербанка РБК уточнили, что изменений статуса дебетовых карт не производилось. «Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Никакие кредиты по дебетовой карте невозможны, хотя она и может отображаться в «Сбербанке Онлайн» как «овердрафтная». В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами».
На горячей линии Сбербанка корреспонденту РБК сообщили, что дебетовые карты Сбербанка выпускаются как овердрафтные, однако овердрафт к ним не подключен. «Карта может отображаться как овердрафтная, но пользоваться им нельзя», — сообщил оператор кол-центра.