Сбербанк СМС-команды на номер 900
Сбербанк стал одним из первых банков рынка, который внедрил в обиход услугу мобильного банкинга. Подключившись к нему, клиент может просто отправлять СМС-команды на номер 900, тем самым выполняя различные задачи: узнавать баланс карты , делать переводы, пополнять мобильный и многое другое. И этот сервис до сих пор востребован клиентами.
Бробанк.ру изучил услугу мобильного банка Сбера, рассмотрел все его возможности. Как отправить в Сбербанк СМС-команду на номер 900, какие операции можно выполнять таким образом. Перечень всех возможностей и точных USSD-запросов.
Какие операции можно выполнять через СМС
Конечно, сейчас большинство банковских клиентов пользуются Сбербанк Онлайн и выполняют все необходимые операции через него, там же подключают услуги и подают запросы на получение кредитов. В текущих условиях это более удобный и функциональный сервис.
Мобильным банком и СМС на номер 900 в основном пользуются граждане, которые не могут или не хотят пользоваться онлайн-банкингом, чаще всего речь идет о пенсионерах. Это люди, которые не имеют компьютеров и планшетов, не связываются с интернетом, они владеют простыми кнопочными телефонами. В целом, услуга как раз и создавалась в тех реалиях, когда технологии не были продвинуты так, как сейчас.
Без мобильного банка невозможно выполнить вход в Сбербанк Онлайн. Эти две услуги связаны, через мобильный банк приходит проверочный код, который нужно ввести клиенту для входа в систему.
Все команды отправляются на номер 900. Это универсальный номер Сбербанка, он же является номером поддержки, то есть телефоном бесплатной горячей линии. Отправлять сообщения нужно с того телефона, который привязан к мобильному банку.
1. Узнать, сколько денег лежит на вашей карте. Это одна из самых простых команд. Чтобы получить информацию, достаточно отправить SMS с текстом «Баланс». В ответ тут же придет ответное сообщение с указанием конкретных цифр. Если у вас открыто несколько карт в Сбербанке, тогда через пробел от слова «Баланс» нужно написать последние четыре цифры номера интересующей карты.
2. Сколько Бонусов Спасибо вы накопили. Если вы участвуете в этой популярной программе, то сведения о балансе бонусного счета также можно узнать через удобный сервис Сбера. Но номер 900 нужно отправить со своего телефона сообщение с текстом «Спасибо 5555», где цифры — это последние числа номера вашей карты.
Если вы еще не подключились к бонусной программе Спасибо, то эта же команда станет сигналом к подключению.
3. Перевести деньги по номеру телефона. Клиенту Сбера можно отправить деньги не только по номеру карту, но и по привязанному к ней номеру телефона. А это тоже можно сделать с помощью мобильного банка. Для этого на уже знакомый номер 900 нужно отправить запрос с текстом «Перевод 9197584554 1000». Понятно, что числа — это номер телефона и сумма перечисления.
4. Перевести деньги по номеру карты. Тут все аналогично, только вместо телефона нужно указать номер самой карточки получателя (точнее, его последние четыре числа). Отправляется сообщение такого вида «Перевод 5555 2000».
5. Перевести деньги между своими картами. Для этого нужно направить запрос вида «Перевод 5555 4000 200». Сначала нужно вписать последние 4 цифры карты отправления, а потом 4 цифры карты списания, далее указать сумму перечисления.
6. Положить деньги на телефон, к которому и привязан мобильный банк. Для этого просто отправляете на 900 сообщение вида «300», то есть просто указываете сумму платежа.
Это основные платежные операции, которые можно выполнить с помощью мобильного сервиса. Но это не все его возможности.
Другие СМС-команды Сбербанка
С помощью команд можно управлять услугами и просматривать различную информацию по своим картам и счетам. Вот перечень запросов на номер 900, которые могут вам пригодиться:
- можно посмотреть последние 10 операций, которые были выполнены с вашей сберовской карты. Например, если у вас есть вопросы относительно операций, есть подозрения в мошеннических действиях. Для этого на клиентский номер отправьте сообщение вида «История 5555», цифры — последние числа карты;
- если речь о кредитной карте, то таким образом можно получить информацию о состоянии текущей задолженности и том, какой обязательный ежемесячный платеж нужно внести в текущем периоде. Тут все просто — отправьте на номер 900 сообщение «Долг»;
- к мобильному банку можно подключить несколько карт, любые дебетовые и кредитные пользователя. Если нужно, можно получить информацию о том, какие именно платежные средства привязаны к системе. Для этого отправляйте сообщение вида «Справка».
Если вдруг вы потеряли карту, нужно ее незамедлительно заблокировать, чтобы ею не смогли воспользоваться мошенники. Конечно, для этого можно прийти в банк или позвонить по телефону горячей линии, но если у вас подключен мобильный банкинг, можно за одной сообщение выполнить срочную блокировку.
Но номер 900 клиент отправляет сообщение вида «Блокировка 1234 А». В нем букву «А» нужно заменить на цифру, обозначающую причину проведения блокировки. Если вы просто потеряли карту, пишите 0. Если она была украдена, то 1. При оставлении платежного средства в банкомате нужно набрать 2. Все другие причины обозначаются цифрой 3.
Кроме запросов в функции услуги входит и предоставление клиенту СМС-сообщений обо всех проведенных им с картой операциях. Совершили вы покупку в магазине — Сбербанк тут же пришлет SMS-отчет.
Короткие USSD-команды
Сбербанк предлагает своим клиентам и другой канал получения информации. Граждане могут направлять короткие USSD на номер 900. То есть сначала нужно набрать команду, а после нажать на кнопку вызова.
Что можно сделать таким образом:
- получить информацию о текущем балансе. Для этого нужно подать запрос вида *900*01#;
- положить деньги на свой телефон. Для этого нужно набрать *900*200#. 200- это сумма пополнения;
- положить деньги со своей карты на чужой мобильный телефон. В этом случае набирайте *900*9191234567*200#. То есть указывайте пополняемый номер и сумму операции;
- перевести деньги со своей карты на карту другого человек по номеру его телефона. Для этого набираете *900*12*9111234567*1000#. То есть указываете телефон этого человека и сумму перевода. По телефону можно перевести средства только в том случае, если он привязан к карточке Сбербанка
Все запросы и СМС-команды всегда совершаются бесплатно. Услуга мобильного банкинга также бесплатная для клиента.
Как подключить мобильный банк
Вы можете подключиться к сервису с помощью любого банкомата Сбербанка. Вы подходите к устройству, вводите ПИН, заходите в раздел Информации и сервиса, далее выбираете «Подключить мобильный банк». Все, дело сделано.
Также вы можете для этого позвонить по телефону горячей линии Сбербанка 900 или подойти в любой его офис и попросить его подключить вам сервис. Любой метод дает моментальный доступ к услуге, вы можете сразу ею пользоваться.
Как перевести деньги по номеру телефона Сбербанк через СМС
Сбербанк стремится предложить своим клиентам как можно больше вариантов совершения переводов. Среди прочих, Сбербанк дает возможность сделать и перевод по номеру телефона через СМС, который будет удобен в случае, если под рукой нет других данных получателя.
Как совершать переводы
Есть два тарифа, бесплатный и платный. У второго есть определённый набор преимуществ, который и обусловил плату за него, но и бесплатный позволяет выполнять все необходимые операции – для перевода по мобильному его тоже будет достаточно.
Перевод денег может делаться при помощи SMS, USSD-команды либо через онлайн-сервис. Для того, чтобы сделать его, у получателя также должен быть подключен Мобильный банк. Помимо этого, есть и ещё несколько условий:
- Нельзя выполнять перевод с кредитной, виртуальной или корпоративной карточки.
- Нельзя сделать перевод с валютного счёта напрямую. Для этого придётся сначала отправить средства на рублёвый счёт (обмен будет сделан по текущему курсу), а уже после этого выполнять операцию.
- Нельзя переправить средства между своими картами, пользуясь собственным мобильным.
Далее мы рассмотрим в первую очередь перевод посредством SMS, а также немного затронем USSD-команды.
При помощи SMS
Как перевести деньги смской? Для этого нужно отправить сообщение на номер 900. Структура его будет следующей: название совершаемой операции, номер, к которому привязана карта, отправляемая сумма.
Что касается названия операции, то оно должно быть написано так: ПЕРЕВОД иди ПЕРЕВЕСТИ. Либо же латинскими буквами PEREVOD, PEREVESTI.
Итак, вам нужно перевести 1000 рублей на карту, привязанную к телефону 9071111111. Как будет выглядеть сообщение?
ПЕРЕВЕСТИ 9071111111 1000
Обратите внимание – код страны писать не нужно, начинаем с девятки.
Чтобы подобной услугой не воспользовались мошенники, захватившие ваш телефон и решившие выкачать со счёта все деньги, сумма, которую можно перевести таким образом, ограничена. В день можно как отправить, так и принять до восьми тысяч рублей. Число процедур отправки также ограничено – максимум их может быть десять (и в любом случае все отправляемые даже в десять приёмов средства в сумме не могут превысить 8000 рублей)
SMS отправлено, а значит первый этап завершён. Далее нужно будет дождаться ответного SMS. Оно нужно для подтверждения операции и проверки данных. В нём будут указаны: тип карточки отправителя и последние цифры её номера, ФИО получателя, а также специальный ключ. Он потребуется для подтверждения перевода после того, как реквизиты будут проверены. После его ввода отменить операцию будет уже нельзя – этот ключ является одновременно согласием клиента с тем, что все параметры верны, и он подтверждает операцию. Поэтому, перед тем, как вводить его, внимательно всё проверьте. В случае если нашли ошибку, можно просто не отвечать, и операция будет отменена. Если же вы отослали ключ подтверждения, то затем придёт новое сообщение, которое оповестит вас о списании средств – значит, операция проведена успешно.
Нескольких карт, подключенных к одному телефону
Бывает и такое, что на один и тот же мобильный подключены две-три карты. В этом случае, при отсутствии уточнений, при отправке SMS счёт, с которого произойдёт списание средств, будет выбран банком. В сообщении, в котором будет содержаться ключ подтверждения, будет указан также и номер счёта. Однако вместо этого можно указать конкретную карту, с которой нужно сделать перевод. Для этого перед номером телефона нужно написать четыре последних цифры с требуемой карты. Выглядеть это будет так:
ПЕРЕВЕСТИ 3333 9071111111 1000
Такая же ситуация и с получателем – если к его сотовому прикреплено несколько карт, ту, на которую будут зачислены средства, выберет банк. Это может привести к проблемам: например, приоритетной окажется кредитка, на которой будет погашен долг, в результате чего получатель не сможет использовать эти средства. Чтобы не допустить этого, можно таким же образом указать четыре последних цифры номера карты получателя. Но они указываются после его телефона. Вот так:
ПЕРЕВЕСТИ 3333 9071111111 8888 1000
Поэтому лучше заранее проверить, какие карты Сбербанка подключены к мобильному. Чтобы сделать это, нужно отправить на номер 900 запрос СПРАВКА.
Шаблоны
Если часто осуществляется отправка денег какому-то конкретному лицу, можно настроить шаблон. Для этого существует команда НАЗВАТЬ. Отправляем её, и шаблон настроится. Если, к примеру, нам нужно назвать уже фигурировавший номер 9071111111 Маша, команда будет выглядеть так:
НАЗВАТЬ 9071111111 МАША
USSD-запрос
Также можно перевести деньги по телефонному номеру при помощи USSD-запроса. Команда будет следующей: *900*12*номер получателя*сумма#. Операция осуществляется без комиссии.
Как перевести деньги на карту Сбербанка по номеру телефона
Перевод на карту Сбербанка по номеру телефона — это максимально быстрый способ осуществления взаиморасчётов, ведь для этого не требуется долго вводить реквизиты и ждать зачисления средств.
У неопытных пользователей нередко возникают сложности при выполнении этой операции, поэтому ниже будут рассмотрены все доступные способы более подробно.
Что нужно для осуществления перевода
Для того чтобы сделать денежный перевод другому клиенту «Сбербанка», необходимо подключить услугу «Мобильный Банк».
Этот сервис предоставляет доступ к осуществлению банковских операций через смартфон, а также является дополнительной услугой для генерации кодов идентификации, которые обязательно вам понадобятся для использования «Сбербанк Онлайн» и при обращении в колл-центр.
Если данный сервис не был ранее подключён, то это можно сделать несколькими способами:
- При личном обращении в отделение банка.
- Позвонив на горячую линию ☎ +7 800-555-5550.
- Через браузерную версию «Сбербанк Онлайн» на компьютере.
- При помощи любого банкомата.
Функционал «Мобильного банка» зависит от выбранного тарифа, всего их два:
Доступно совершение платежей через отправку SMS-команд, но данные о состоянии счета не предоставляются.
- Полный — 30-60 р./месяц (в зависимости от типа карты).
Вы можете использовать все типы банковских операций, получать уведомления о списании и перечислении средств на счёт, балансе своей карты и т.д.
Для премиальных и кредитных карт доступ к данному сервису предоставляется бесплатно.
Узнать, какие из ваших карт подключены к сервису, можно:
- Позвонив в колл-центр +7 800-555-5550.
- Отправив SMS на короткий номер 900 со словом «СПРАВКА». В ответном сообщении вы получите информацию о статусе всех карт.
С помощью «Сбербанк Онлайн»
Приложение «Сбербанк Онлайн» адаптировано под использование на всех устройствах: на компьютере, ноутбуке и планшете. На телефоне можно использовать как web-версию этого сервиса, так и мобильное приложение, которое необходимо предварительно скачать.
В личном кабинете на сайте банка
Перевод средств на карту другого клиента «Сбербанка» по номеру телефона получателя выглядит таким образом:
- Авторизуйтесь в системе «Сбербанк Онлайн». Для этого вам понадобятся логин, пароль и код двухфакторной аутентификации, который придёт по SMS на привязанный номер телефона.
- Перейдите во вкладку «Переводы и платежи» (верхнее горизонтальное меню).
- Выберите «Перевести частному лицу».
- Далее «Перевод клиенту Сбербанка».
- Затем в графе «куда» выбрать опцию «по номеру телефона».
- Введите сумму и номер телефона.
- В появившемся окне проверьте правильность указанных данных.
- Подтвердите операцию при помощи кода, который придёт в СМС.
Уведомление о зачислении поступит и вам, и получателю. Официально на осуществление перевода даются 1 сутки.
В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»
Этот способ является наиболее популярным.
Для того чтобы сделать перевод через мобильное приложение, нужно:
- Нажать на вкладку «Платежи» (вторая иконка слева в нижнем меню).
- Выбрать «Клиенту Сбербанка».
- Ввести номер получателя или выбрать из телефонной книги.
- Ввести сумму перевода и выбрать карту списания.
- Проверить правильность указанных данных в появившемся окне и нажать «Перевести».
Перевод через СМС 900
Перевод денег другому клиенту можно осуществить, набрав SMS-сообщение с указанием вида услуги, номером телефона получателя (начиная с девятки) и суммой перевода.
Между словами и цифрами в сообщение должен находиться 1 пробел .
В качестве названия услуги можно указать следующие словосочетания в латинской или кириллической раскладке:
Если у вас есть несколько карт, подключённых к «Мобильному Банку», и вы хотите сделать перечисление с конкретной из них, то укажите после слова ПЕРЕВОД четыре последних цифры её номера.
ПЕРЕВОД_ XXXX_ 9347896513_ 3000
В противном случае средства автоматически спишутся с любой карты с положительным балансом.
Если перевод нужно сделать на конкретную карту другого клиента, то введите четыре последних цифры ее номера посередине между номером телефона и суммой .
ПЕРЕВОД _ 9347896513_ XXXX_ 3000
После отправки сообщения вам придёт ответное SMS с подтверждением операции. Введите присланный вам код повторно. Когда перевод будет осуществлён, вам поступит уведомление о том, что зачисление произошло успешно.
При помощи отправки SMS нельзя перевести более 8000 рублей в день, а также совершить более 10 операций в сутки.
С помощью USSD-команды
Этот способ перевода очень простой, не взимает никакой комиссии с клиента и доступен даже при нулевом балансе.
Для того чтобы осуществить USSD-команду, необходимо:
- Открыть телефонную книгу, а затем меню набора номера.
- Ввести *900*12*телефонный номер*сумма# .
Для пользователей тарифа «Экономный» данная услуга является платной.
Если абонент находится в роуминге или вне зоны действия сети, то возможно удержание средств со счёта телефона согласно тарифному плану оператора.
Через терминал или банкомат
Несмотря на то, что такой способ не является особо популярным, он подойдёт для тех, кто не может воспользоваться «Мобильным Банком» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн».
Пошаговый алгоритм выглядит так:
- Вставьте карту в банкомат и введите пин-код.
- В главном меню выберите «Платежи», затем «Перевод средств».
- Введите номер телефона получателя и сумму платежа.
- Проверьте правильность информации и подтвердите операцию.
Списание денег произойдёт именно с той карты, которую вы вставили в банкомат. При наличии других, привязанных к одинаковому номеру телефона, они не будут отображены в меню терминала.
В салонах «Связной», «Евросеть»
Для того чтобы сделать перевод в салонах «Евросети» или «Связного» при себе необходимо иметь паспорт и, если есть — карту «Кукуруза».
Для осуществления транзакции вам нужно будет назвать ФИО получателя, его номер телефона и указать сумму. Перед отправлением денег менеджер распечатает заявление о переводе, где будут указаны данные об операции.
Максимальная сумма перевода 100 000 рублей, минимальная 100 руб.
При наличии карты «Кукуруза» комиссия за перевод составляет 0%, без неё — 1,5%. Если её у вас нет, то менеджер бесплатно оформит вам новую. Также в салонах связи действуют очень гибкие тарифы на переводы денег за границу.
Перевод между своими картами
Войдите в «Сбербанк Онлайн» на любом устройстве и выполните следующие действия:
- Нажмите на вкладку «Платежи».
- Перейдите в окно «Между своими счетами» (отображается первым в списке).
- Просмотрите состояния счёта по каждой из ваших карт.
- Выберите счёт списания и счёт зачисления.
- Проверьте правильность данных и нажмите «Перевести».
Вводить код подтверждения операции при этом не требуется.
При наличии нескольких карт у отправителя или получателя
Стандартно карта «Сбербанка» оформляется только на один номер телефона, привязать к нему вторую не представляется возможным. Это сделано специально во избежание путаницы при зачислении средств другими клиентами.
Однако на практике бывают исключения и один и тот же номер телефона оказывается привязан к разным картам, и тогда перевод денег получателю производится на любую из его карт случайным образом.
Отправитель может осуществлять перевод с карты из другого банка, но в большинстве случаев за это будет взиматься комиссия (как правило, не более 1,5-5% от общей суммы). Точный размер комиссии необходимо уточнять у операторов конкретного банка.
Как создать шаблон перевода
Шаблон перевода понадобится в случае, если отправка средств определённому клиенту требуется регулярно. Так, вы можете быть уверены, что не перепутаете реквизиты, а также сохраните много времени на их заполнении.
Обычно оформление шаблона предлагается каждый раз после осуществления платёжной операции. В окне, в котором сообщается о готовности транзакции, всегда есть графа «Создать шаблон». Нажмите на неё и введите название.
После этого ваша заявка будет передана на рассмотрение, при её одобрении операция будет сохранена во вкладке «Мои шаблоны».
Эта схема актуальна для сервиса «Сбербанк Онлайн» на всех устройствах.
Если вы хотите сохранить шаблон без осуществления операции, то:
- Перейдите в главное меню.
- Выберите «Мои шаблоны»➡ «Управление шаблонами», а затем ➡ «Создать шаблон».
- Введите тип услуги, счёт отправителя, получателя, сумму и другие данные.
- Дождитесь одобрения заявки.
Лимиты и комиссии
Через приложение и веб-версию «Сбербанк Онлайн» можно делать переводы суммой до 1 000 000 рублей в день, через СМС по номеру 900 — до 8000 рублей в день.
Дополнительные комиссии взимаются за отправку денег на карты, зарегистрированные в другом регионе РФ (1% от суммы, но не более 1000 рублей) и карты других банков (не менее 1% или же 1,5% + 30 рублей).
Правила безопасности при проведении операции перевода
Для того чтобы не ошибиться с назначением перевода, желательно знать ФИО получателя и четыре последние цифры его карты. За исключением ситуации, когда вы делаете перевод при помощи мобильного приложения, вам обязательно нужно вводить код для подтверждения операции.
В противном случае транзакцию можно считать как минимум подозрительной, если не противозаконной.
Таким образом, все из представленных способов считаются достаточно простыми, не занимают много времени, но являются достаточно надёжными, потому что требуют либо кода подтверждения операции, либо проведения двухфакторной аутентификации.
Сравнив пошаговые алгоритмы по каждому из методов перевода, вы можете выбрать для себя оптимальный.