Способы перевода средств между картами Сбербанка и Альфа-Банка с помощью мобильного
Использование карточек разных банков увеличивает путаницу среди их клиентов, поскольку разные условия обслуживания создают неразбериху. Это касается и вопроса, как перевести деньги с карты Сбербанка на карту Альфа-Банка, используя банкинг через телефон. Эти мобильные устройства достаточно популярны, поэтому следует разобраться, как нужно действовать, чтобы через подобные аппараты перечислять деньги клиенту Альфа-Банка.
Необходимые условия для перевода средств между Сбербанком и Альфа-Банком через телефон
Прежде всего, нужно определиться, какие есть предпосылки, делающие возможным перевод средств между этими двумя банками. Так, человек, являющийся клиентом Сбербанка, обязательно должен подключить мобильные услуги, будь то СМС-банкинг или интернет-сервис. Без этого провести транзакцию не получится, поэтому, прежде всего, следует обратиться в офис Сбербанка, чтобы подключить услуги.
Естественно, у отправителя должны быть на счету средства, хотя профинансировать перевод можно и с кредитного лимита. Со стороны получателя, обслуживающегося в Альфа-Банке, достаточно только предоставить полные реквизиты своего учреждения, а также проверить срок годности карты, ведь если он истечет, совершить перечисление средств на нее будет невозможно. Других условий попросту не существует, что открывает клиентам Сбербанка возможность в любое время перечислить деньги в Альфа-Банк.
Чтобы ускорить процесс, при себе нужно иметь телефон для подтверждения транзакции, поскольку именно с его помощью проверяется личность клиента. Но нужно помнить, что если телефон или СИМ-карта были утеряны, и банк не сможет отправить сообщение клиенту, то лучше заранее позаботиться о смене личных данных, что можно сделать персонально в любом офисе финансового учреждения.
Перевод на карту Альфа-Банка с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн
Провести операции в интернете можно с помощью интернет-сервиса Сбербанк Онлайн, который существует не только в виде отдельного сайта, но и является приложением для мобильных устройств. Прежде всего, его нужно загрузить на смартфон, а затем авторизоваться под заранее созданным профилем. Сразу после этого клиенту доступны все счета и операции, которые предлагает банк.
Пользуясь программой для телефонов, нужно соблюдать тот же порядок действий, что и для полноценной версии. Для начала необходимо перейти в раздел платежи, где выбирается пункт, отвечающий за транзакции в пользу других банков. Далее в поле набирается номер карточки получателя, открытой в Альфа-Банке. Обязательно выбирается, с какой карточки нужно сделать перевод, причем оговаривается и сумма перечисления.
Обязательно необходимо проверять реквизиты, чтобы платеж не был ошибочным. Процедура отличается от перечисления внутри Сбербанка тем, что клиент не может видеть ФИО получателя, а значит, риск ошибиться гораздо выше. Но нужно всегда сохранять квитанции о платеже, ведь при проблемах она будет единственным аргументом для банка.
Комиссия и сроки зачисления
Обычно за пользование услугами онлайн-сервисов Сбербанка взимается плата, в процентном размере от перечисляемой суммы. К примеру, за пользование Сбербанк Онлайн от суммы перевода необходимо будет заплатить 1,5%, причем минимально потребуется переплатить 30 рублей, меньше этой суммы Сбербанк взимать не будет. Это отличается от того, что в отделении комиссия не берется, хотя обычно дела обстоят наоборот.
Сроки зачисления прописаны как моментальные, но на деле транзакция может зависнуть в воздухе на несколько дней, по разным причинам. В этом случае нужно следить за процедурой в интернет-банкинге, и если там будет статус транзакции, демонстрирующий ее выполнение, значит, деньги уже дошли получателю. Стандартно платеж приходит в течение получаса, в редких случаях задерживается до часа.
Важно! Если возникли непредвиденные сложности, связанные с самим банком, то срок ожидания вполне может увеличиться до 3-5 дней. Обычно это наблюдается в случае с карточками, работающими в системе МИР, именно она является одной из самых проблемных и медленных.
Лимиты и ограничения
Переводить деньги через онлайн-версию банкинга бесконечно невозможно, ведь для базовых карточек за раз установлен лимит отправления в 30 000 рублей. За 24 часа клиенты, обслуживающиеся по базовым картам, могут послать в Альфа-Банк не больше 50 000 рублей, а владельцы именных – до 150 000 рублей. Есть некоторые затруднения, связанные с тем, что отменить перевод нельзя в любом случае. Если такая потребность возникла, банк оставляет разборы полетов на совести отправителя средств, и иногда дело даже может дойти до судебных инстанций.
Перевод на карту Сбербанка через мобильный банк «Альфа-Мобайл»
Как и в случае со Сбербанком, перевести деньги с Альфа-Банка на карту Сбербанка через телефон тоже можно, благодаря специальному приложению. Оно представляет собой простую программу, которая поддерживается не только клиентами Альфы. Пользоваться ею может клиент любого российского банка, поскольку регистрации или подключения дополнительных услуг не потребуется. Сама программа предоставляется бесплатно и может быть загружена в официальном магазине приложений.
В программе следует выбрать перевод с карты на карту, после чего ввести реквизиты и сумму отправки в рублях. Чтобы перевести через «мобильный банк», отправитель должен пройти проверку, касающуюся технологии 3D-Secure, и заключается она в поступлении одноразового кода на телефон, который подключается к карточке. При наличии комиссии она отобразится на экране, что исключит неожиданные повороты в виде наличия переплаты.
Онлайн-перевод с карты на карту через сайт Альфа-Банка
Альфа-Банк прямо на своем официальном сайте также предлагает воспользоваться сервисом, не требующим регистрации для перечисления денег с карточки на карточку, и он похож на мобильный сервис. Он работает для клиентов разных банков, в том числе Сбербанка. Все что нужно, это:
- зайти на сайт в раздел перечислений;
- ввести слева номер карточки, с которой отправляются средства, также следует добавить срок ее действия и CVV-код, который можно найти с обратной стороны карты;
- справа вписывается только номер карты получателя, без конкретизации в виде срока действия или секретного кода, этого будет достаточно;
- ниже указывается сумма перечисления и нажимается кнопка отправки;
- следует подтвердить операцию на сайте Сбербанк Онлайн, введя одноразовый код, пришедший на телефон, привязанный к карточке.
Средства зачислятся получателю в течение часа, но нужно учесть, что переброска денег возможна только между теми картами, которые выпущены российскими банками, и при этом снабжены технологией защиты 3D-Secure. За день можно перевести таким образом не более 150 000 рублей, за месяц – не более 1,5 миллиона руб. Если деньги отправляются на карту Альфа-Банка с любой другой, то комиссия за сервис не снимается, но когда отправка делается с пластика Альфы, комиссия составляет 1,95%.
Размер комиссии
В зависимости от способа, размер, в котором уплачивается комиссионный сбор, будут варьироваться. Для интернета нужно будет заплатить 1,5% от суммы, при использовании сервиса «Альфа-Мобайл» или сайта Альфа-Банка и переводе на карту Сбербанка взимается 1,95%. Уменьшить размер сборов можно, если воспользоваться иными методами. К примеру, можно обратиться в отделение или переслать деньги через терминал, в этом случае комиссия будет, но меньше.
Плюсом как интернет-систем, так и мобильных приложений, является то, что размер переплаты сразу выводится на экране. Как следствие, клиент заранее понимает, сколько с него возьмут за услуги банка, и на какую итоговую сумму нужно будет рассчитывать. Обычно комиссионные сборы больше при перечислении между банками, в то время как в рамках одного учреждения за услуги перечисления средств стандартно вообще не платят дополнительные суммы.
Суточные ограничения
За сутки клиент, который использует мобильное приложение Сбербанка, может перечислить в Альфа-Банк не более 150 000 рублей за одни сутки. Если эта сумма превышена, можно либо провести операцию на следующий день, либо обратиться в отделение. Как правило, в офисе банка подобные ограничения не действуют, и пересылать можно сколько угодно денег, никто запретить этого не может. Но необходимо понимать, что может потребоваться идентификация клиента, а это, скорее всего, потребует дополнительного ожидания.
Перевести деньги с карты Сбербанка на карты Альфа-Банка через телефон не является задачей повышенной сложности, поскольку для этого существуют как внутренние сервисы Сбербанка, так и сайты Альфа-Банка. Для того чтобы совершить операцию по переводу, достаточно иметь телефон или компьютер, а также подтвердить платеж. Транзакция чаще всего происходит мгновенно из-за хорошей связи между банками, но вернуть средства, которые могли быть отправлены случайно либо в результате мошенничества, можно будет только через суд.
Онлайн-перевод с карты на карту
Перевод с карты на карту реализован Альфа-Банком в соответствии с условиями и правилами международных платежных систем MasterCard и VISA по технологиям MasterCard MoneySend и Visa Personal Payments «Платежи и переводы Visa».
Перевод с карты на карту через сайт, мобильное приложение, Интернет-банк «Альфа-Клик», а также сайты партнеров банка RuRu, Banki.Ru, Одноклассники, CreditCardsOnline осуществляется на основании «Договора об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту».
Особенности услуги
- переводы в рублях РФ доступны между картами, выпущенными банками РФ;
- переводы в рублях РФ или долларах США или в Евро;
- для перевода необходимо указать данные карты отправителя и номер карты получателя. Срок действия карты получателя указывать не обязательно;
- для осуществления перевода иметь карту или счет в Альфа-Банке не обязательно;
- средства зачисляются на карту получателя автоматически, приходить за получением перевода в банк не требуется;
- перевод осуществляется, только если карта отправителя поддерживает технологию 3DSecure;
- можно осуществить перевод между картами разных платежных систем (MasterCard / Maestro и Visa).
Виды переводов, запрещенные для любых каналов перевода
- карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
- с корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
- с карт Visa любых иностранных банков;
- банк отправителя или банк получателя может отказать в переводе или устанавливать собственные условия и ограничения для таких переводов.
Переводы
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
| Тип перевода | Описание лимита | Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта | Пакет услуг Максимум, Премиум | А-Клуб | Все остальные |
| Альфа-Банк -> Другой банк | Разовый | 200 000 | 300 000 | 600 000 | 100 000 |
| Дневной | 500 000 | 1 000 000 | 1 500 000 | 200 000 | |
| Ежемесячный | 2 000 000 | 3 000 000 | 3 000 000 | 1 500 000 | |
| Между картами | Разовый | 500 000 | 600 000 | 600 000 | 500 000 |
| Дневной | 1 500 000 | 2 000 000 | 2 000 000 | 1 000 000 | |
| Ежемесячный | 3 000 000 | 3 000 000 | 3 000 000 | 2 000 000 |
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
| Тип перевода | Описание лимита | Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта | Пакет услуг Максимум, Премиум | А-Клуб | Все остальные |
| Альфа-Банк -> Любой банк (Альфа-Банк или другой) | Разовый | 100 000 | 100 000 | 400 000 | 100 000 |
| Дневной | 150 000 | 150 000 | 600 000 | 150 000 | |
| Ежемесячный | 1 500 000 | 1 500 000 | 2 000 000 | 1 000 000 |
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 0% (без комиссии) — между картами Альфа-Банка, при этом карта отправителя не является кредитной картой;
- 0% (без комиссии) — с карты другого банка на карту Альфа-Банка*;
- 1,95% (минимум 30 руб ) — с дебетовой карты Альфа-Банка Россия на карту другого банка РФ или между картами разных банков.
Сроки зачисления
* Обращаем ваше внимание, что некоторые банки-эмитенты могут взимать комиссию за исходящий перевод с карты отправителя.
** Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и в редких случаях может составлять до 3х рабочих дней.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
| Тип перевода | Описание лимита | Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта | Пакет услуг Максимум, Премиум | А-Клуб | Все остальные ПУ, а также Кредитные карты |
| Альфа-Банк -> Другой банк | Разовый | 200 000 | 300 000 | 600 000 | 100 000 |
| Дневной | 500 000 | 1 000 000 | 1 500 000 | 200 000 | |
| Ежемесячный | 2 000 000 | 3 000 000 | 3 000 000 | 1 500 000 | |
| Между картами | Разовый | 500 000 | 600 000 | 600 000 | 500 000 |
| Дневной | 1 500 000 | 2 000 000 | 2 000 000 | 1 000 000 | |
| Ежемесячный | 3 000 000 | 3 000 000 | 3 000 000 | 2 000 000 |
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
| Тип перевода | Описание лимита | Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта | Пакет услуг Максимум, Премиум | А-Клуб | Все остальные ПУ, а также Кредитные картые |
| Альфа-Банк -> Любой банк (Альфа-Банк или другой) | Разовый | 100 000 | 100 000 | 400 000 | 100 000 |
| Дневной | 150 000 | 150 000 | 600 000 | 150 000 | |
| Ежемесячный | 1 500 000 | 1 500 000 | 2 000 000 | 1 000 000 |
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 5,9% (минимум 100 руб ) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карту Альфа-Банка Россия или карту другого Российского банка;
- 5,9% (минимум 100 руб или 3 доллара США или 3 евро) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карты иностранных банков*.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка России;
- в течение 5 минут (в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней) на карты других банков.
* Список иностранных банков представлен в блоке Страны в закладке Международные переводы.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
| Тип перевода | Описание лимита | Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта | Пакет услуг Максимум, Премиум | А-Клуб | Все остальные |
| Альфа-Банк -> Другой банк | Разовый | 200 000 | 300 000 | 600 000 | 100 000 |
| Дневной | 500 000 | 1 000 000 | 1 500 000 | 200 000 | |
| Ежемесячный | 2 000 000 | 3 000 000 | 3 000 000 | 1 500 000 | |
| Между картами | Разовый | 500 000 | 600 000 | 600 000 | 500 000 |
| Дневной | 1 500 000 | 2 000 000 | 2 000 000 | 1 000 000 | |
| Ежемесячный | 3 000 000 | 3 000 000 | 3 000 000 | 2 000 000 |
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
| Тип перевода | Описание лимита | Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта | Пакет услуг Максимум, Премиум | А-Клуб | Все остальные |
| Альфа-Банк -> Любой банк (Альфа-Банк или другой) | Разовый | 100 000 | 100 000 | 400 000 | 100 000 |
| Дневной | 150 000 | 150 000 | 600 000 | 150 000 | |
| Ежемесячный | 1 500 000 | 1 500 000 | 2 000 000 | 1 000 000 |
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 100 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —500 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только лимитами указанными выше лимитами.
Тарифы
- 1% минимум 50 руб или 0,5 доллара США или 0,5 евро — в случае если картой отправителя являются карты других Банков РФ или дебетовая карта Альфа-Банка, а карта получателя выпущена иностранным Банком и является картой платежной системы Visa
- 2% + 50 руб или 1,3 доллара США или 1 евро — между картами, в случае если одна или обе карты выпущены иностранными банками и карта отправителя не является кредитной картой Альфа-Банка, в случаях не входящих в пункт (1)
- С карт Альфа-Банка и с карт других Банков РФ платежной системы MasterCard или Visa на карты, выпущенные в странах:
Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Ангола, Армения, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Бруней, Бутан, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Габон, Гана, Гвинея, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Египет, Замбия, Йемен, Израиль, Индия, Индонезия, Иордан, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Конго, Кувейт, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадагаскар, Макао (Аомынь), Македония, Малайзия, Мальта, Марокко, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Мьянма, Непал, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Сербия, Объединенные Арабские Эмираты, Папуа Новая Гвинея, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Танзания,Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри Ланка, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южно-Африканская республика, Япония; - Между картами MasterCard, выпущенными в странах:
Азербайджан, Армения, Беларусь, Украина, Казахстан, Молдова.
Безопасность
Обращаем ваше внимание, что в текст sms-уведомлений по 3DSecure были внесены изменения.
- SMS-сообщение для переводов: «Dlya perevoda s karti na kartu na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov»;
- SMS-сообщение для оплаты покупок: «Dlya operacii v DELIVERY CLUB na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov».
Будьте внимательны и не сообщайте одноразовые пароли никому, в том числе сотрудникам банка.
В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя. Обычно это ввод одноразового пароля, предоставленного вам банком, выпустившим карту.
При переводах через SMS используется дополнительная подтверждающая SMS c паролем, сформированным банком, чтобы гарантировать, что перевод выполняется именно владельцем карты/телефона. В целях безопасности при переводах через SMS применяется следующее правило: если сумма SMS переводов в течение 24 часов с одного номера телефона составит 5 000 руб , последующие SMS-переводы в эти 24 часа будут возможны только, если перевод с такой карты отправителя и на такую карту получателя уже был совершен в предшествующие 30 календарных суток (не считая текущих) через банкомат, сайты, Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение Альфа-Банка на любую сумму, либо через SMS на сумму более 5 000 руб .
Переводы через
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильный банк «Альфа-Мобайл»
Вопросы и ответы
Что такое 3DSecure?
3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».
Как узнать точный размер комиссии за перевод?
Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».
Почему не проходит перевод?
Наиболее частые причины отказа в переводе:
- карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
- на карте отправителя недостаточно средств для перевода;
- карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
- использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);
- превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);
- в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
- неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.
Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?
Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, Вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.
Я ошибся номером карты получателя — что делать?
Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т.к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует.
В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и Вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Я передумал, можно ли отозвать перевод?
Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.
Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?
На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.