Сколько времени идет перевод с карты сбербанка на карту Сбербанка?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
На обработку запроса уходит, как правило, от нескольких минут до 2-3 суток. Но срок проведения операции сильно зависит от различных факторов. К этому относится, например, дата и время подачи запроса, платформа, с помощью которой запрос был передан и т.д. Самым быстрым инструментом для совершения операции является Сбербанк Онлайн, а самым медленным — касса банка, расположенная в его территориальном отделении. Подробнее о механизме перевода денежных средств, сроках перевода и прочем читайте в материале ниже.
Что может повлиять на скорость обработки операции?
Классические переводы между картами отличаются от переводов со счета на счет более маленьким временем зачисления. Дело в том, что в систему переводов между картами встроена возможность автоматического определения отправителя и получателя. То есть, строго говоря, при переводе на карточку внутри Сбербанка руководство компании сразу понимает, куда направлять деньги.
Дебетовые карты привязаны к дебетовым счетам. При осуществлении транзакции клиент обязан указать номер карточки получателя. Таким образом, администрация Сбербанка сразу понимает, на какой дебетовый счет отправлять денежные средства. К тому же все переводы такого характера производятся в автоматическом режиме без живого участия сотрудников банка.
Если же речь идет о кредитной карте, скорость обработки запроса значительно падает. Дело в том, что кредитка привязана не к банковскому дебетовому счету, а к кредитному балансу. Соответственно, при таком переводе банк должен сначала проверить карту получателя по всем аспектам, а именно: наличие задолженности, ее размер, доступный кредитный лимит и т.д. Поэтому при переводе на кредитную карточку в среднем нужно добавлять 6-24 часа от времени, которое обычно требуется для транзакций между дебетовыми картами.
Исходя из пользовательской практики, можно сказать, что влияет на скорость перевода:
- Формат карточки. Переводы между дебетовыми картами обрабатываются в среднем на 6-24 часа быстрее, чем между кредитками;
- Время подачи запроса на перевод. Если отправлять деньги ночью по местному времени, они могут дойти только к утру. Причина — не все операции осуществляются полностью автоматически; часть из них, которую банк считает «подозрительной», должны лично провести сотрудники банка;
- Дата проведения операции. В конце месяца, как правило, у сотрудников банка очень загружен рабочий график. Как результат — увеличивается время проведения платежа;
- Платформа, с помощью которой была проведена транзакция. Имеется в виду банкомат, терминал, касса банка, Сбербанк Онлайн и т.д. Это — главный фактор, от которого зависит, сколько времени идет перевод;
- В отдельные дни нагрузка на сервера банка может значительно возрасти. Тогда длительность обработки операции точно так же увеличивается.
Сколько дней, часов или минут требует перевод в зависимости от способа отправления?
Если учитывать факторы, которые мы указали выше, то переводы внутри Сбербанка можно разделить на две категории: отправления внутри одного региона и транзакции между разными регионами России.
От этого зависит и скорость обработки операции, и комиссия. К примеру, за переводы между картами, выпущенными внутри одного региона, Сбербанк не взимает никакую комиссию. Но вот если карточки были эмитированы в разных административных единицах, пусть даже соседних — за проведение операции взимается 1% от суммы.
При этом нужно учитывать и сам способ отправления: если перевод осуществлялся через интернет-банкинг, он будет обработан значительно быстрее, чем если бы клиент отправлял деньги через кассу банка, например. Поэтому мы разобьем эти пункты
Сколько времени занимает перевод денег с карты на карту Сбербанка внутри одного региона?
- При отправлении через Сбербанк Онлайн или мобильный банк — несколько минут;
- При проведении транзакции через банкомат или терминал — от нескольких минут до часа;
- При переводе через кассу банка — от часа до одних суток.
Сколько времени требуется на проведение транзакции в другой регион?
- При переводе через Сбербанк Онлайн или мобильный банк — чаще всего не больше нескольких минут, но иногда требуется до одного часа;
- При проведении транзакции через банкомат или терминал — от нескольких минут до суток;
- При переводе денег в другой город через кассу банка — в течение одних суток. При отправлении денег по номеру счета срок увеличивается вдвое (денежные средства поступят в течение двух суток).
Сколько идет перевод с карты Сбербанка на карту другого банка?
О переводах между разными банковскими организациями — например, между Сбербанком и Альфа-Банком — стоит поговорить чуть подробнее. Дело в том, что при переводах в другой банк операция в принципе не может быть произведена очень быстро.
Такие транзакции требуют сначала подтверждения от банка, что такой-то клиент действительно имеет свой счет. И если для операций внутри Сбербанка подобные подтверждения отправляются в кратчайшие сроки, то вот сотрудники других банков нередко «затягивают» отправку подтверждения.
В таком случае передача запроса от Сбербанка и отправка подтверждения от другого банка производятся сразу, без дополнительной верификации сотрудниками банка. Для сравнения сообщим, что при пользовании мобильным банком скорость обработки уже значительно падает по сравнению с интернет-банкингом, а о быстром проведении платежей через кассы банка и речи не идет.
- При переводе через Сбербанк Онлайн достигается самая большая скорость обработки запроса — чаще всего не больше десяти минут, хотя банк имеет право обработать запрос в течение двух суток;
- При отправлении через мобильный банк срок зачисления составляет от нескольких часов до трех суток. Чаще всего обрабатывается запрос в течение одних суток;
- При проведении операции через банкомат или терминал — бывает, деньги доходят в ту же минуту, как клиент нажал на кнопку «Отправить». Чаще всего на это требуется несколько часов. Гарантированный срок отправления — двое суток;
- При переводе через кассу банка — в течение двух суток. Если речь идет об отправлении на номер счета, а не на карту напрямую, то срок увеличивается до трех суток. Кроме того, конкретный срок зависит от политики банка-получателя.
Сколько идет перевод на карту Сбербанка с карты другого банка?
Как мы уже выяснили, скорость подобных операций напрямую зависит от быстроты реагирования сотрудников банка. Чем скорее высылается подтверждение, тем быстрее обрабатывается запрос. Но точно так же важна и скорость работы банка, от которого поступает запрос (инициатор перевода).
Некоторые организации, например, досконально изучают любую операцию на сумму свыше 20 000 рублей на предмет нелегального источника доходов. Банки имеют на это право в соответствии с законом «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем».
Поэтому точные цифры назвать нельзя — все зависит от политики банка отправления.
- При осуществлении транзакции через интернет-банкинг деньги доходят в течение трех суток. Однако, чаще всего за счет автоматизированности процесса на проведение запроса не требуется больше двух часов;
- Срок зачисления денег после осуществления платежа в банкомате или терминале — до трех суток;
- Перевод в кассе банка в этом смысле является самым длительным. Максимальный срок зачисления — четверо суток в соответствии с политикой банка-отправителя и банка-получателя. Этот срок может изменяться вместе с корректировками политики организаций.
Заключение
Итак, теперь понятно, сколько идет перевод с карты Сбербанка на карту Сбербанка — как правило, такая операция производится очень быстро, в считанные минуты, хотя и гарантированный срок осуществления запроса составляет двое суток.
В настоящей статье мы разобрались, как переводить деньги быстрее всего — по этому вопросу неоспоримым победителем является интернет-банкинг. И, напротив, медленнее всего транзакции обрабатываются в кассах банков. Поэтому в случае срочности лучше всего подойдет Сбербанк Онлайн, а при необходимости отправить большую сумму — отделение банка.
Сколько идут деньги на карту Сбербанка?
Лидирующие позиции в банковской сфере который год занимает Сбербанк. Все больше людей становятся его клиентами и держателями пластиковых карт. В связи с чем возрастает число операций по картам, в том числе и количество денежных отправлений. Скорость получения средств предельно важна. Поэтому многих интересует, сколько идет перевод на карту Сбербанка?
Сроки зачисления на карту Сбербанка.
Безналичные отправления денежных средств на карту Сбербанка могут занимать разное количество времени. Время перевода зависит от ряда факторов и может длится от нескольких секунд до нескольких дней. Рассмотрим подробнее, сколько идет перевод на карту Сбербанка в различных условиях.
1. Внутрибанковский перевод с карты на карту Сбербанка.
Если отправитель и получатель являются владельцами пластиковых карт Сбербанка, то такие переводы проходят мгновенно. Деньги достигают адресата сразу после подтверждения отправления через СМС. Стоит отметить, что подобная скорость отправления достижима, если клиент использует для передачи средств:
- Мобильный банкинг;
- Личный кабинет Сбербанка онлайн;
- Мобильное приложение.
2. Перевод наличными через банкомат или кассу Сбербанка.
В связи с особенностями работы банковской платежной системы перевод с помощью наличных денежных средств происходит чуть дольше. Как правило, он проходит в течение двадцати минут. Однако, в отдельных случаях задержка может составлять до одного рабочего дня.
3. Перевод с карты другого банка на карту Сбербанка.
Если отправитель является держателем карты другого банка, а получатель – клиентом Сбербанка, то денежный перевод между картами может проходить в течение пяти банковских дней.
4. Перевод с карты другой страны на карту Сбербанка.
Международные переводы, пожалуй, являются одними из самых затяжных. Так, клиенты Сбербанка могут ожидать поступления денег через иностранные платежные системы в течение нескольких дней. Как правило, этот срок не превышает одной недели.
5. Отправка денег с электронных кошельков на карту Сбербанка.
Электронные кошельки получили широкое распространение в повседневном использовании. Они обладают почти широкими возможностями и могут позволять оплачивать покупки или делать денежные переводы. Наибольшей популярностью пользуются:
Перечисление с данных кошельков на карты Сбербанка может длиться до одной недели.
6. Переводы через другие банки.
Пользователи банковских карт могут воспользоваться услугами любого банка для перевода денежных средств. Они могут лично обратиться в отделения этих банков или воспользоваться их банкоматами. Однако, большинство банков взимает комиссию за оказание услуг по отправлению средств клиентам иных банков. К тому же, межбанковские переводы всегда осуществляются дольше. А переводы через пополнение наличными в банкоматах сторонних банков могут занимать дополнительное время. Например, при пересылке денег из ВТБ в Сбербанк транзакция займет минимум сутки. Зачастую подобные операции не превышают семи дней.
7. Отправка крупной денежной суммы.
По своему усмотрению сотрудники Сбербанка могут частично проверять проводимые по карте операции на основании ФЗ № 115. Чаще интересуются крупными суммами от 30 000 рублей. Переводы, попавшие под проверку, могут длиться до трех банковских дней.
8. Денежный перевод в другой регион.
Даже внутрибанковские отправки средств в другие регионы идут с небольшой задержкой. Обычно деньги доходят до получателя в течение суток.
Стоит отметить, что денежные переводы в обратном порядке с карты Сбербанка на счет или карту другого банка будет занимать столько же времени.
Почему переводы могут идти дольше обычного?
Если деньги не доставлены получателю сразу, это не повод для беспокойства. Как описано выше, ряд операций может занимать от одного до семи рабочих дней. Тем не менее, могут возникнуть ситуации, при которых и эти сроки будут превышены. Это происходит по следующим причинам:
1. Технические проблемы.
Информационные средства склонны иметь перебои в работе. Это может быть вызвано выходом оборудования из строя, ошибкой программного кода, работами по обслуживанию систем и иными факторами. Неисправности могут выявиться как на стороне платежной системы, так и в сервисах банка. В одних случаях создается очередь операций и при восстановлении работы системы осуществляется проведение платежей. В других может произойти отказ в проведении операции и деньги останутся на счету отправителя. Гораздо сложнее, когда средства просто «зависли». В таких обстоятельствах сложно спрогнозировать, сколько идет перевод на карту Сбербанка. Как правило, задержка снимается вместе с устранением неисправностей. А ожидание не превышает нескольких часов.
2. Ошибка в данных получателя.
Если при отправке денег, владелец карты допустил ошибку в реквизитах получателя, такой платеж не достигнет адресата. Банком деньги будут возвращены обратно, однако на это уйдет не менее трех рабочих дней. Гораздо сложнее вернуть средства, если указанные данные соответствовали реально существующему третьему лицу.
3. Выходные и праздничные дни.
Переводы перед выходными и праздничными днями лучше не осуществлять. Так, в период новогодних праздников срок получения адресатом денег может увеличиться минмум на неделю. Поэтому разумнее планировать отправления заранее и не откладывать это на последний день перед «каникулами».
4. Заблокирована карта.
Если карта получателя перевода заблокирована, то все операции по ней «заморожены». Он не сможет получить деньги на нее, пока не будет снята блокировка. Поскольку причины блокировки карт могут быть разные, то и время завершения транзакции может варьироваться в широком диапазоне до выяснения всех обстоятельств наложения ограничений.
5. Превышена допустимая сумма по переводам.
В Сбербанке существуют суточные и месячные лимиты на переводы денежных средств. Если значение превышено, то операция не состоится в момент отправки. Транзакция возобновится с нового отчетного периода (день или месяц).
Что делать, если долгое время не приходит перевод?
Длительность переводов в течение двух-трех дней являются вполне обычным явлением. Если же времени прошло значительно больше, а деньги так и не дошли, то стоит принять определенные меры.
Первым делом, лучше позвонить в контактный центр Сбербанка. Сделать это можно по номерам:
Операторы круглосуточной поддержки смогут ответить на большинство вопросов клиентов, в том числе о статусе проводимой операции по карте.
Если один из участников транзакции является клиентом другого банка или совершал отправку через электронные кошельки, то следует обратиться к представителям данных учреждений. Причина задержки или сбоя может оказаться не на стороне Сбербанка, а являться ответственностью сторонних организаций. Контактные данные для связи с ними, как правило, указаны на сайтах компаний.
Общий подход в выяснении причины задержки следующий:
1. Знать какой банк является отправителем, а какой получателем.
2. Уточнить на стороне отправителя, были ли списаны деньги и прошла ли операция. Если да, то все последующие вопросы следует адресовать банку получателю.
3. Если затруднения возникли на стороне банка-отправителя, то следует обратится в отделение банка. Написать заявление с указанием подробной информации о проводимом переводе:
- Где и каким способом проводилась операция.
- Данные отправителя и получателя.
- Документы, подтверждающие совершение операции.
- Причина обращения.
Если проблема возникла на стороне банка получателя, то подобные действия стоит произвести в нем.
В свою очередь, поданное заявление рассматривается от одной недели до месяца. В ходе расследования выявляются факты и причины незавершенной операции. Итоги выяснения обстоятельств сообщаются заявителю по указанным контактным данным.