Денежные переводы «КОНТАКТ» (Contact): банки, условия, тарифы
Система переводов КОНТАКТ (CONTACT) — это Российская платёжная система денежных переводов и платежей физических лиц, которая активно расширяет свою географию по всему миру. Оператором Платёжной системы денежных переводов КОНТАКТ/CONTACT является АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО), который её и организовал в 2000 году.
Платёжной системой № 1 в России считается Платёжная система CONTACT (КОНТАКТ), которая и зарегистрирована в едином реестре ЦБ РФ под номером 0001, а её оператором считается АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО), имеющий Генеральную лицензию Банка России № 1073.
Система денежных переводов «Контакт» охватывает уже более 150 стран мира, а количество пунктов обслуживания – уже имеет свыше 330 000 точек, включая платежные терминалы более чем в 150 странах. «Contact» включает в себя международную сеть банков-корреспондентов и зарубежных специализированных компаний, которые осуществляют денежные переводы физических лиц по России и за ее пределами.
Партнерами CONTACT являются более 900 финансовых институтов России и мира. По России участниками системы «Контакт» являются 150 банков и 700 их филиалов в 300 городах страны. «Контакт» присутствует во всех странах СНГ и Балтии, где участниками системы являются 46 банков, представленных более чем в 570 городах своими 1500 филиалами. «Контакт» сотрудничает с 21 финансовой компанией, которые имеют отделения и агентства практически по всему миру.
Условия оказания услуг по переводам CONTACT
Услуги по оформлению денежным переводам Контакт система представляет:
- В офисах всех подразделений оператора и его партнёров;
- Через Интернет (при наличии банковской карты);
- Через банкоматы.
Денежные переводы «Контакт» внутри России осуществляются в рублях, а за рубеж:
- в долларах США,
- в Евро,
- в рублях.
Как гласит реклама оператора переводов — «Минимальная сумма перевода отсутствует», но в соответствии с действующим в России законодательством и исходя из тарифного плана платёжной системы такое ограничение всё таки существует. Вот как выглядят эти ограничения:
- На территории России величина денежного перевода, согласно тарифам, ограничивается 500 000 рублей.
- Переводы за пределы России граждане России могут осуществлять в иностранной валюте или рублях в эквиваленте не более 5000 долларов США за один операционный день.
- Перевод за пределами России – осуществляется с учетом законодательства страны, отправителя перевода.
- Переводы из России для иностранных граждан могут осуществляться без ограничения суммы, если нет ограничений по сумме зачисления в стране получения.
Одновременно с этим, оператором утверждена и максимальная сумма одного перевода, так:
- по территории России — 500 000 RUB
- из России в страны Ближнего зарубежья — 350 000 RUB / 10 000 USD / 10 000 EUR
- между странами Ближнего зарубежья — 600 000 RUB / 20 000 USD / 20 000 EUR
- в страны Дальнего зарубежья устанавливается в соответствии с национальным законодательством страны Получателя, и не более суммы, установленной для страны отправления.
Особенность системы КОНТАКТ — предоставление частным лицам возможности осуществлять платежи не только в пользу физических лиц, но и в пользу юридических лиц за услуги и приобретенные товары, по упрощенной схеме, без открытия счета в пунктах отправления.
Тарифы на переводы КОНТАКТ/CONTACT
Тарифы КОНТАКТ (CONTACT) на денежные переводы по России
| Тарифы на переводы по России | |
|---|---|
| Сумма денежного перевода (российские рубли) | Тариф* |
| до 100 000 | 1% |
| от 100 000 до 500 000 | 1 000 руб. |
* В рамках одной страны тарифы могут различаться в зависимости от местонахождения точки выплаты. Подробная информация о тарифах доступна в точке приема перевода.
Тарифы КОНТАКТ (CONTACT) на переводы в страны ближнего зарубежья
| Тарифы на переводы в ближнее зарубежье | ||||
|---|---|---|---|---|
| Направление перевода | Сумма перевода (RUB) | Тариф | Сумма перевода в USD, EUR | Тариф |
| из России | до 175 000 | 2% | 4 950 | 2% |
| 175 000 — 350 000 | 3 500 | 4 950 — 10 000 | 99 | |
| из России в Азербайджан | до 350 000 | 1% | до 10 000 | 1% |
| из России в в Почту Киргизии (Кыргыз Почтасы) | до 175 000 | 1,5% | до 4 950 | 1,5% |
| из России в Почту Латвии | — | — | до 599 EUR | 1,5% + 4 EUR |
| — | — | 600 — 4 950 EUR | 2% | |
| из России в Почту Литвы | до 175 000 | 2% | до 1 500 EUR | 1,5% + 4,5 EUR |
| 175 000 — 350 000 | 2500 руб. + 0,6% | до 175 000 EUR | 2% | |
| из России в АО Талвеаед (Эстония) | до 100 000 | 1% | до 4 950 | 2% |
| 100 000-600 000 | 1 000 | 4 950 — 10 000 | 0,6% + 80 USD/EUR | |
| из АБХАЗИИ | до 200 000 | 1% | до 3 500 USD | 1% |
| 200 000-600 000 | 2 000 | 3 500-20 000 | 30 | |
| из АЗЕРБАЙДЖАНА | до 175 000 | 1,5% | до 6 500 USD | 1% |
| 175 000 — 600 000 | 2625 | 6 500-20 000 USD | 65 | |
| — | — | до 5 000 EUR | 1% | |
| 5 000 -20 000 EUR | 50 EUR | |||
| из БЕЛАРУСИ | до 100 000 | 1% | до 4 950 | 1,5% |
| 100 000-600 000 | 1 000 | 4 950 — 20 000 | 75 | |
| из ГРУЗИИ | до 175 000 | 1,5% | до 4 000 USD | 1% |
| 175 000 — 600 000 | 1650 | 4 000-20 000 USD | 40 USD | |
| — | — | до 3 000 EUR | 1% | |
| — | — | 3 000 -20 000 EUR | 30 EUR | |
| из КАЗАХСТАНА | до 100 000 | 1% | до 4 950 | 1,5% |
| 100 000-600 000 | 1 000 | 4 950 — 20 000 | 50 | |
| из КЫРГЫЗСТАНА | — | — | до 2 500 USD | 1% |
| — | — | 2 500-20 000 USD | 25 USD | |
| — | — | до 2 000 EUR | 1% | |
| — | — | до 2 500 EUR | 20 EUR | |
| из ЛАТВИИ | до 175 000 | 1,5% | до 4 950 | 2% |
| 175 000 — 350 000 | 2625 | — | — | |
| из МОЛДОВЫ | до 160 000 | 1% | до 4 950 | 1,5% |
| 160 000-600 000 | 1600 | 4 950 — 10 000 | 75 | |
| из ТАДЖИКИСТАНА | — | — | до 6 000 USD | 1% |
| — | — | 6 000-20 000 USD | 60 USD | |
| — | — | до 5 000 EUR | 1% | |
| — | — | 5 000 -20 000 EUR | 50 EUR | |
| из УЗБЕКИСТАНА | до 25 000 | 1% | 4 000 USD | 1,0% |
| 25 000 — 50 000 | 250 | 4 000 — 20 000 USD | 40 USD | |
| 50 000 — 200 000 | 0,5% | 3 000 EUR | 1% | |
| 200 000-600 000 | 1000 | 3 000 — 20 000 EUR | 30 EUR | |
| из УКРАИНЫ | до 175 000 | 2% | до 1 000 | 1% |
| 175 000-350 000 | 1,3% | 1 000 — 2 000 | 10 | |
| — | — | 2 000 — 6 000 | 0,5% | |
| — | — | 6 000 — 20 000 | 30 | |
| из ЭСТОНИИ | до 175 000 | 2,5% | до 4 950 | 2% |
| 175 000 — 600 000 | 4 375 | 4 950 — 10 000 | 1,4% | |
| из ЮЖНОЙ ОСЕТИИ | — | — | до 4 950 | 2,5% |
| — | — | 4 950 — 20 000 | 124 | |
Тарифы КОНТАКТ на переводы в страны дальнего зарубежья
Тарифы на переводы в страны дального зарубежья для каждой страны определены индивидуально, поэтому их необходимо уточнять в пункте оформления. Величина комиссии по переводу зависит от переводимой суммы (чем больше сумма — тем выше процент комиссии). Кроме того стоимость услуги будет меньше, если перевод зачисляется на счёт. Так, например, выплата перевода в Великобритании в USD/EUR наличными обойдётся в 3%, а зачисление на банковский счет счёт через MoneyPolo Transfers — 1,8%.
Комиссия за платежи КОНТАКТ (CONTACT) в страны дальнего зарубежье устанавливаются:
- от 1 % до 4 % от суммы перевода. (Процент зависит от условий по договорам системы с операторами и провайдерами.)
- в фиксированной сумме за платёж.
Как отправить денежный перевод контакт КОНТАКТ:
Как получить денежный перевод CONTACT:
Клиентам, пользующимся системой денежных переводов КОНТАКТ необходимо знать, что:
- Если допущена грамматическая ошибку в фамилии Получателя, то можно внести необходимые изменения. Отправитель обращается в банк, из которого сделан перевод, и пишет заявление о внесении изменений в данные Получателя. Комиссия за внесение изменений не взимается.
- Если Получатель, по какой либо причине не смог получить перевод «Контакт» в течение 30 дней с момента отправления, то денежный перевод автоматически возвращается в банк Отправителя. Комиссия за возврат не предусмотрена.
- Не выданный перевод может быть возвращен Отправителю до истечения 30 дней, но для этого необходимо подать заявление в банк, из которого был сделан перевод. Комиссия за возврат перевода не взимается.
- Перевод «Контакт» можно отправить или получить по доверенности. В доверенности, оформленной в установленном порядке, обязательно должно быть оговорено право на получение денег со счетов в банках. Доверенность заверяется нотариально или удостоверяется посольством (консульством). К доверенности, оформленной на иностранном языке, предоставляется также заверенный перевод. Доверенность остается в кассе банка.
Список отдельных стран, участвующих в системе денежных переводов КОНТАКТ:
| № | Страны | № | Страны СНГ и Балтии |
|---|---|---|---|
| 1. | АРГЕНТИНА | 1. | АЗЕРБАЙДЖАН |
| 2. | БЕЛЬГИЯ | 2. | АРМЕНИЯ |
| 3. | БОЛГАРИЯ | 3. | БЕЛОРУССИЯ |
| 4. | БРАЗИЛИЯ | 4. | ГРУЗИЯ |
| 5. | ВЕЛИКОБРИТАНИЯ | 5. | КАЗАХСТАН |
| 6. | ВЬЕТНАМ | 6. | КИРГИЗИЯ |
| 7. | ГЕРМАНИЯ | 7. | МОЛДАВИЯ |
| 8. | ИЗРАИЛЬ | 8. | ТАДЖИКИСТАН |
| 9. | ИРАН | 9. | УЗБЕКИСТАН |
| 10. | ИСПАНИЯ | 10. | УКРАИНА |
| 11. | ИТАЛИЯ | 11. | РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ |
| 12. | КАНАДА | 12. | ТУРКМЕНИСТАН |
| 13. | Китайская Народная Республика | 13. | ЛАТВИЯ |
| 14. | ПОЛЬША | 14. | ЭСТОНИЯ |
| 15. | СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ | 15. | ЛИТОВСКАЯ РЕСПУБЛИКА |
| 16. | И т.д. | 16. |
Список отдельных банков России, участвующих в системе денежных переводов КОНТАКТ (CONTACT):
| № | Наименования банков | Город расположения головного офиса |
|---|---|---|
| 1. | ОАО «АК БАРС» БАНК» | Казань |
| 2. | ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ» | Москва |
| 3. | ОАО АКБ «Стелла-Банк» | Ростов-на-Дону |
| 4. | Балтинвестбанк | Санкт-Петербург |
| 5. | ООО КБ «Адмиралтейский» | Москва |
| 6. | ЗАО КБ «Мираф-Банк» | Омск |
| 7. | Банк Кредит-Москва | Москва |
| 8. | АКБ МОСОБЛБАНК ОАО | Москва |
| 9. | И т.д. |
Так как тарифы переводов и платежей КОНТАКТ (CONTACT) могут меняться, а количество пунктов увеличиваться, то уточнить любую информацию о переводах можно в офисах АКБ «Русславбанк» или по телефонам круглосуточной информационной службы (495)799-5626 и 8-800-200-42-42. Также можно зайти на сайт системы денежных переводов КОНТАКТ.
Комментарии 36 Комментирование отключено
Денежные переводы в платежной системе Contact
Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Система денежных переводов Contact позиционирует себя как первый российский сервис перечисления денег. Действительно, история компании началась в 1999 году, так что ее заявление имеет под собой вполне определенные факты. Как работает платежная система и в чем ее преимущество, разберем в нашем обзоре.
О платежной системе Contact
Основное направление сервиса Контакт – отправление денежных переводов физическими лицами по России и всему миру. Он первым зарегистрировался в едином реестре платежных систем, на что и указывает в рекламе, называя себя основным поставщиком услуги в нашей стране. Что впрочем не лишено достоверности, ведь в 2013 году Контакту был присвоен официальный статус социальной значимости.
Оператором, постоянно работающим с транзакциями компании, выступает Киви Банк. На самом деле финансовая организация является основателем Контакта. Просто на тот момент банк назывался РУССЛАВБАНК, а в 2014 году сменил имя.
Достижения платежного сервиса действительно впечатляют. На данный момент он сотрудничает с 900 банками планеты, имеет более 500 тысяч пунктов обслуживания, причем расположены они по всему миру. К примеру, только в Москве действуют 206 точек, принимающих и выдающих средства через Contact. Сервис работает с более чем 180 странами. Переводы могут быть отправлены в основных для россиян валютах (евро, доллар, рубли) и национальных, если перечисление международное.
Возможности платежного сервиса
Какие услуги предоставляет платежная система Contact:
- международные и внутренние денежные перечисления;
- платежи за услуги и товары.
Кажется не так много, но на самом деле сервис предлагает множество вариантов отправления и получения денег, сотрудничает с более чем 10 тысячами организаций. Основное преимущество платежной системы в том, что для работы в ней не требуется открытие счета, все операции проводятся с имеющимися у вас средствами оплаты. К примеру, через банковские карты, электронный кошелек , принимается оплата наличными.
Комиссия за перевод зависит от стран получения и отправления, суммы операции, но может различаться в рамках одного государства. Например, перечисление по России стоит 1% от суммы, но не более 1000 рублей. Отправка денег в Грузию обойдется в 0,5%-1%, максимум 1000 рублей, комиссия зависит от размер перевода. Кстати, платежная система Контакт часто проводит различные акции. Если вы регулярно пользуетесь ее услугами, следите за выгодными предложениями на сайте сервиса.
Доступны несколько вариантов отправки денег:
- через сайт Contact с любого устройства;
- в офисах обслуживания партнеров;
- в терминалах Контакт.
Любым из приведенных способов можно отправить перевод другому человеку или провести оплату в пользу юридического лица. Выбирайте тот вариант, что наиболее удобен в данный момент. Но наибольшей популярностью все-таки пользуются интернет-операции на сайте Контакт. Разберем все доступные способы перевода подробнее.
Как отправить деньги через Contact
Денежные отправления через систему Contact осуществляются по всему миру. Россиянам доступны следующие валюты: доллары, евро и рубли. Какие способы перечисления денег есть в Контакт:
- На сайте платежной системы. Вам потребуется карта любого российского банка, принимаются даже МИР и Maestro. Нужно зайти в раздел онлайн-переводов, выбрать перечисление с карты и перевести средства. Для совершения операции нужно авторизоваться в личном кабинете на портале платежной системы. Также потребуется указать полные реквизиты своего банковского пластика (номер, срок действия и секретный код с обратной стороны). Перевод подтверждается введением одноразового пароля. Адресат получает средства наличными в пункте обслуживания Contact или зачислением на счет своей карточки.
- Из офиса партнера, которыми обычно выступают банки. Адрес ближайшего вы можете посмотреть на портале платежной системы Контакт. Обязательно возьмите с собой паспорт и обратите внимание на время работы. Следует сообщить оператору фамилию, имя и отчество получателя, страну, город, сумму. Затем внести деньги в кассу с учетом комиссии. При необходимости придется назвать адрес принимающего пункта, но в России это не требуется.
- С номера мобильного телефона при помощи сервисов RURU, MOBI.Деньги и МТС. Перечисление доступно абонентам Билайн, Мегафон, МТС, Теле2 и некоторых других малоизвестных операторов. Чтобы отправить перевод, нужно написать СМС по особому шаблону на короткий номер сервиса или воспользоваться интернет-формой.
- Через платежный терминал Контакт. Требуется указать все те же данные о получателе и отправителе. После этого внесите наличные в устройство и подтвердите перечисление. Останется только сообщить адресату код операции.
- Через интернет-банкинг партнеров платежной системы Contact. Таким способом разрешается отправить от 1 до 500 тысяч рублей.
Выплата отправленного перевода может быть и безадресной, но действует эта опция только в ряде стран. К ним относится Россия, Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Абхазия и некоторые другие. Это означает, что получателю потребуется только паспорт, при отправлении указывать адрес выдачи не обязательно.
Время перечисления составляет всего пару секунд, то есть средства поступают моментально. Обратите внимание, что могут быть задержки, связанные с разницей во времени, особенностями работы банка-партнера и т.д. Поэтому рассчитывать на мгновенное зачисление все же не стоит. Чтобы клиент мог отследить статус отправленного перевода, платежная система уведомляет его посредством отправки СМС.
Внутренние отправления не имеют суточного лимита. Однако за один раз можно отправить не более 600 тысяч рублей. При отправке денег за границу действуют более строгие ограничения. Россиянам можно пересылать не более 5 тысяч долларов в сутки, на иностранцев этот лимит не распространяется.
Полный список партнеров платежной системы, особенности перевода, тарифы и ограничения можно найти на сайте Contact. Здесь все описано настолько подробно, что не должно остаться никаких вопросов. В крайнем случае можно набрать телефон горячей линии 8 800 200 4242.
Как получить перевод через Контакт
После отправки денежного перевода нужно сообщить о нем адресату и передать номер операции. Получить деньги через платежную систему Контакт гораздо проще, чем их выслать. Если нужно забрать средства наличными, подойдите в ближайший пункт обслуживания клиентов. На сайте вы можете выбрать удобное отделение и ознакомиться с режимом его работы.
Для получения средств вам необходимо предъявить паспорт и номер перечисления, затем забрать высланную сумму. Кстати, проверить статус перевода в режиме реального времени доступно на портале сервиса Contact по номеру операции.
Если деньги отправили на вашу платежную карту или банковский счет, вообще ничего делать не придется. Просто проверьте факт зачисления средств и распоряжайтесь ими по своему усмотрению. Нужно отметить, что комиссия за операцию берется с отправителя, получатель ничего не платит.
Что будет, если адресат не явится за деньгами? Перевод хранится в платежной системе в течение 3 лет для моментальной выдачи. Если человек обратится позднее, он сможет получить средства по заявлению. Также отправитель, понимая, что получатель не планирует забирать деньги, может отозвать перевод и вернуть сумму за минусом комиссии.
Платежи в пользу организаций
В платежном сервисе доступны не только переводы частным лицам, но и оплата в пользу организаций. К примеру, за коммунальные платежи, мобильный телефон, погашение кредитов, авиабилеты, страхование и т.д. Средства можно перевести через все те же пункты обслуживания клиентов. Вам нужно сообщить платежные реквизиты, указать сумму и внести ее с учетом взимаемой комиссии. Не забудьте взять чек и сохраняйте его как минимум до момента зачисления денег.
Также разрешается оплатить услуги или товары через терминалы Контакт. Для этого следует в меню выбрать раздел платежей и далее нужный вид операции. Затем внесите деньги в устройство и подтвердите перечисление.
Обратите внимание, что далеко не все платежи проводятся в режиме реального времени. Необходимо учитывать средний срок перечисления 3-5 дней, ведь всегда возможны задержки.
Отзывы клиентов Contact
Когда нужно отправить денежный перевод, возникает вопрос, в какую компанию обратиться. В особенности, если речь идет о крупной сумме. У платежной системы Contact есть несколько серьезных конкурентов – Золотая Корона, Юнистрим, Western Union, MoneyGram и т.д. Чтобы сделать правильный выбор, нужно ознакомиться с отзывами клиентов платежной системы.
Какие положительные стороны Контакт они отмечают:
- Быстрые и недорогие перечисления с карты на карту. Комиссия часто оказывается ниже, чем предлагает банк-эмитент.
- Оформление международного перевода осуществляется просто и без открытия счета с обеих сторон. За пару минут можно заполнить форму на сайте, и в этот же день адресат получит деньги.
- Низкие комиссии за международные переводы.
- Множество пунктов обслуживания по России и за границей.
Не обошлось и без критики:
- На сайте и в колл-центре представлена недостоверная информация. При попытке выслать или получить средства оказывается, что данный банк уже не работает с Contact. Прежде чем отправиться в отделение банка, указанного как партнер системы, следует позвонить и уточнить возможность забрать деньги.
- Плохая работа службы поддержки, когда возникают проблемы с перечислением.
- В ряде случаев средства возвращаются обратно отправителю, но при этом все данные указаны верно. По-видимому, такое происходит по причине сбоя в программе.
- При возврате перевода комиссия не возвращается получателю. Причем ждать обратно отклоненную операцию приходится до 30 дней.
- Часто негатив связан с работой именно партнеров сервиса, которые не могут правильно заполнить документы на перевод и выдать деньги по номеру. Или выдача в Contact осуществляется только до определенного времени.
Пользователи отмечают, что самое важное при отправлении перевода – внимательно проверить все указанные данные. Иначе получатель не сможет забрать деньги, ведь информация не совпадает. В целом же, платежная система Contact заслуживает внимания из-за низкой комиссии, быстроты перечисления и качества оказываемых услуг. Основные сложности возникают при первом пользовании сервисом, но в дальнейшем многие клиенты уже не испытывают их.
Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!