Перевод контакт в втб

Система переводов Контакт (CONTACT): что это такое, плюсы и минусы, как отправить и получить

Одной из платежных систем, предоставляющей услуги по переводу денежных знаков в любую точку планеты, является CONTACT. Основали ее еще в 1999 году, открыв возможности людям переводить средства свои родным без привязки к банковским счетам. С течением времени, эта система заняла самую солидную нишу, гарантируя свои клиентам скорость и надежность отправки и получения денег по упрощенной системе. Если вы еще не сталкивались с Контактом, и только хотите опробовать его функционал, тогда предлагаем обзор возможностей системы и принцип ее работы.

Контакт: что, как и для чего?

Первой системой для отправки переводов в РФ стал CONTACT. Со временем потенциал ресурса рос, и обслуживание распространилось на страны ближнего зарубежья, а позднее и достигло стран дальнего зарубежья. Полноправным собственником и оператором системы является Группа QIWI. Активное участие в расчетных процессах системы принимают 2 крупных банка страны: ПАО «Банк ВТБ» и ПАО Банк «ФК Открытие».

CONTACT — это один из крупнейших лидеров среди представителей денежных систем в России и за рубежом. Компания Контакта заключила партнерские соглашения с 900 финансовыми представителями рынка, включив в свою представительскую сеть более 500 тыс. пунктов обслуживания клиентов, расположенных более чем в 170 странах мира.

Получить услуги системы Контакт можно:

• в филиалах многих банков;
• посредством платежных терминалов;
• в офисах партнерской сети агентов;
• с помощью мобильного телефона;
• на странице системы CONTACT.

Операции по системе Контакт

У большинства граждан, использующих систему Контакт, сложилось мнение, что этот вид переводов применим только для отправки денег от одного физического лица к другому. Однако это совершенно не так. У системы весьма огромный список предоставляемых услуг, который в разы обходит по функциональности тот же Вестерн Юнион.

Среди доступных операций:

• отправка наличных денег физ. лицами;
• перевод денег на счета физ. и юр. лиц, открытых в одном из банков России, Европы, Америки, Канады, Израиля, Вьетнама, Турции, ОАЭ, ЮАР, Таиланде, Новой Зеландии и Сингапура;
• возможно пополнение пластиковых карточек международных систем;
• оплата обязательных платежей в пользу юр. лиц, число которых уже превысило 2,5 тысячи.

Обратите внимание! Благодаря высокоэффективной системе передачи данных, каждый клиент может быть уверен что его переведенные им деньги дойдут до адресата в максимально сжатые сроки. Так, именной перевод можно получить уже через 15-25 минут после отправки, на лицевой счет деньги поступают в течение суток, а зачисление на карточку произойдет практически мгновенно.

Контакт является мультивалютной системой, способной осуществлять переводы в трех валютах: рубли, доллары и евро. Помимо этого, предусмотрена возможность конвертации валюты, и в случае отправки денег в другие страны, получатель может забрать выплату в национальной валюте.

Как осуществляется отправка денег?

Итак, мы уже определились, что перевод можно осуществить 5 способами. Только вам выбирать наиболее подходящий и удобный. А для того чтобы упростить выбор предлагаем простую инструкцию о процессе перевода денег самыми популярными способами.

Отправка денег через офис банка или агента

Для большинства клиентов, наиболее удобным и надежным способом является обращение в пункт обслуживания клиентов. Для удобства, актуальный список отделений можно найти на официальной странице Контакта. Для этого достаточно указать нужный город, и полный перечень адресов и представительств будет выведен на экран.

При обращении в отделение уполномоченного представителя системы CONTACT, вам достаточно иметь при себе паспорт. Не нужно заполнять никаких бланков, всю эту работу выполнит менеджер. В устной форме вы сообщаете оператору Страну и город в который необходимо отправить деньги. Он озвучит вам все доступные представительства где можно получить выплату. Клиент выбирает наиболее приближенный пункт выдачи, после чего называет желаемую сумму перевода и сведенья о получателе. После внесения оператором полученных данных будет сформирован перевод и определена комиссия за его отправку. Клиент вносит деньги в кассу и получает квитанцию, на которой распечатывается номер перевода. Этот уникальный номер, сумму и место выдачи нужно передать адресату, чтобы он мог его получить.

В случае пополнения карточного или лицевого счета, необходимо предоставить менеджеру полные реквизиты банка и счета получателя. При этом сообщать номер перевода уже нет необходимости, ведь деньги автоматически будет перечислены на счет получателя.

К справке! По желанию клиента, оператор может подключить бесплатное смс-оповещение. Так, получатель будет извещен о поступившем в указанный пункт переводе, а отправитель сможет быть в курсе что перевод благополучно выдан адресату.

Использование терминалов самообслуживания

Для отправки с помощью терминала вам нужны будут те же данные что и при обращении к оператору за исключением паспорта. Список терминалов тоже можно найти на сайте. Это могут быть как фирменные аппараты Киви, так и партнерские терминалы различных банков. Для совершения перевода в меню нужно выбрать пункт перевода денег. Среди возможных операций вы найдете отправку переводов по системе CONTACT. Кликнув на нее, вы перейдете в раздел ввода данных. Самостоятельно указываете те же данные что и при обращении в офис банка. Однако, нужно быть очень внимательным, чтобы не было ошибок. Ведь малейшая неточность в данных получателя, и ему будет отказано в выдаче перевода даже при наличии уникального кода. По завершении ввода данных клиент вносит необходимую сумму в специальный слот, с учетом комиссии, и получает квитанцию с номером перевода.

Важно! Комиссия за отправку перевода посредством терминала немного выше, чем через отделение банка. А также стоит понимать, что разные терминалы, могут брать разную комиссию за свои услуги. Так, наименьший размер вознаграждения будет при работе с фирменными терминалами Киви.

Перевод с карты на карту

Этот весьма удобный способ пополнения чужой карты может быть использован только владельцами карт, выпущенных в России. Для этого вы посещаете сайт системы, откуда по гиперссылке переходите в специальный сервис. Система работает аналогично другим сервисам перевода денег с карты на карту и требует ввода данных собственной карты (номер, имя и фамилию, срок окончания действия и код, расположенный на задней стороне карточки) и номера карты получателя денежного перевода.

После отправки, деньги зачисляются на счет буквально в течение нескольких минут. При этом никаких номеров перевода никому сообщать не нужно.

Отправка денег с мобильного

Еще один простой способ отправить перевод по системе Контакт — отправка денег с мобильного. Конечно, этот способ не так востребован как предыдущие, ведь деньги переводятся непосредственно со счета мобильного телефона, однако, он все же работает. Так, для отправки перевода вам достаточно зайти на сайт оператора мобильных услуг, и в меню найти услугу перевода денег по системе CONTACT. Стоит отметить что комиссия будет значительная, как для отправки небольшого платежа.

Допустимый размер перевода по системе CONTACT и комиссия

Система Контакт устанавливает весьма приемлемые ограничения по размеру перевода и комиссионные за свои услуги. Так, минимального значения перевода системой не предусмотрено. А вот максимум все же есть:

• при отправке средств по территории РФ, устанавливается максимум в размере 500 тыс. руб. с комиссией в 1%, а в случае отправки эквивалентной суммы в валюте ставка предусмотрена в пределах 1-2%;
• отправка средств в валюте гражданами России за пределы страны ограничивается суммой до 5 тыс. долларов в эквиваленте за один рабочий день;
• для нерезидентов это значение немного выше, отправить можно до 10 тыс. долларов или евро, или до 350 тыс. руб.

Комиссионные за отправку рублевых переводов в страны ближнего зарубежья берется в размере 1,5-2,5%, в то время как валютные предусматривают комиссию в размере 1-2,5%. При этом некоторые зарубежные операторы предусматривают за отправку перевода, помимо процента, фиксированный платеж.

А вот отправить деньги в страны дальнего зарубежья или обратно придется с комиссией 1-3,5%, тариф нужно уточнять непосредственно у менеджера пункта обслуживания.

Важно! Помимо установленных ограничений системы, существуют ограничения страны получателя на отправку и получение переводов. Так, при отправке денег нужно уточнять у получателя какая сумма разрешена на его территории для выдачи.

При отправке через терминалы лимит установлен еще меньше. Так, сумма перевода не должна превышать 15 тыс. рублей с учетом комиссии, а ее размер составит от 1 до 2% в зависимости от терминала.

Получение перевода

Процедура получения перевода является неимоверно простой. Клиент, на чье имя был выслан перевод отправляется в отделение банка или агентского офиса с паспортом и называет оператору полученный от отправителя код и размер отправленного перевода. Менеджер находит по коду перевод в системе, вводит паспортные данные получателя и выдает перевод. Комиссия за выдачу перевода при этом не взимается.

Важный момент! Если перевод был отправлен в одной валюте, а выдача осуществляется только в другой валюте, к примеру, национальной, тогда менеджер осуществит конвертацию валюты и за вычетом комиссии выдаст положенную сумму. При этом комиссия может достигать 2%.

Источник

Денежные переводы Contact ВТБ: особенности операций, тарифы, возможные сложности

Платёжная система Contact – это первый отечественный сервис, вышедший на международный уровень и позволяющий совершать денежные переводы практически в любую страну мира. Эта компания была учреждена РУССЛАВБАНКОМ в 1999 году. Основной пакет акций принадлежит группе QIWI, в состав организационной структуры входит международная компания ВТБ и банк «Открытие».

Основным преимуществом Contact является возможность совершения и получения денежных переводов без открытия расчётного счёта. Кроме этого, к положительным моментам можно отнести доступность: по всему миру работает больше 500 000 пунктов обслуживания. Каждый год через сервисы системы Контакт проходят миллионы платежей. Посмотрим, как можно перевести денежные средства клиентам банка ВТБ.

Где можно отправить перевод?

Начнём с того, что отправлять платежи можно дистанционно или при личном визите в пункт приёма/отправки денежных средств Contact или через отделение банка-партнёра.

Для отправления денежных переводов в отделениях ВТБ нужно выполнить следующие действия:

• посетить ближайшее отделение ВТБ, занимающееся обслуживанием физических лиц;
• подтвердить свою личность: обычно требуется только паспорт;
• заполнить реквизиты: страна, город, данные получателя;
• внести нужную сумму;
• сообщить получателю номер перевода и сумму транзакции.

При отправке денег таким способом проблем обычно не возникает: платёжка заполняется сотрудником банка и проверяется клиентом.

Помимо этого, Contact предлагает клиентам и собственные сервисы для обслуживания финансовых операций. Здесь можно выделить такие ресурсы:

• сервис онлайн-перевода на официальном сайте https://www.contact-sys.com/;
• через пункты отправления, работающие во всех крупных городах страны;
• Contact-счёт – это оптимальный вариант для международных транзакций, совершаемых в пользу физических лиц;
• мобильные переводы, через ресурсы компаний-партнёров: МТС, RURU, Mobi-деньги;
• через терминалы самообслуживания: Киви, ВПБ, Алло и пр.

Выбирая последний вариант, следует помнить, что здесь установлен лимит на финансовые операции: не более 15 000 рублей.

Куда можно отправить деньги?

В настоящее время переводы через платёжную систему Contact могут совершаться в 170 стран мира.

География обслуживания охватывает территории:

• России;
• Белоруссии;
• Украины;
• Молдовы;
• Эстонии;
• Великобритании;
• Израиля;
• Германии;
• Китая;
• Соединённых Штатов Америки;
• Польши.

Полный список государств можно уточнить на официальном сайте Contact. Нужно уточнить, что пункты выдачи работают далеко не во всех городах перечисленных стран, поэтому этот нюанс тоже лучше выяснять заранее.

Где получать?

Переводы получаются в пунктах обслуживания Contact и подразделениях банка, взаимодействующего с этой платёжной системой.

В обоих случаях получателю потребуется:

• подтвердить свою личность, предъявив кассиру паспорт;
• сообщить идентификатор перевода, сумму, валюту платежа и данные отправителя.

Комиссия при получении не взимается: эти расходы возлагаются на отправителя, получатель просто получает деньги.

Установленные лимиты

Предусмотренные ограничения максимальной суммы перевода изменяются в зависимости от страны-получателя.

Выглядит это следующим образом:

• внутри страны – не более полумиллиона рублей, или 10 000 условных единиц в иностранной валюте;
• для стран ближнего зарубежья – до 350 000 в рублях, или 10 000 в инвалюте;
• между государствами ближнего зарубежья – до 600 000 рублей, или 20 000 единиц в иностранной валюте.

При отправке денежных переводов в ряд европейских и мировых стран максимальная сумма устанавливается законодательством государства, где находится получатель. Количество переводов, совершённых внутри страны, не ограничивается, однако, если получатель находится за её пределами, за один рабочий день нельзя перечислять больше 5 000 долларов, либо эквивалентную сумму в другой валюте.

Какие валюты поддерживаются?

В настоящее время переводы осуществляются в рублях, евро и долларах США. Будет ли расширяться доступный список иностранных валют, пока неизвестно, однако предпосылки для этого отсутствуют.

Сроки обработки операции

Оперативность работы – это одно из ключевых преимуществ платёжной системы Contact. В частности, получатель может забрать перевод уже через 2 часа после отправления. Максимальный срок операции не превышает суток с момента отправления денежных средств.

В некоторых ситуациях время обслуживания финансовой операции может быть увеличено. Не стоит забывать о непредвиденных технических сбоях и качестве обслуживания на местах.

Комиссионные сборы

Размер комиссии рассчитывается индивидуально, в зависимости от характера денежного перевода и способа получения. Если говорить о средних значениях, то сбор варьируется в пределах 1-3% в зависимости от страны-получателя. Кроме этого, на территории некоторых государств мира могут устанавливаться фиксированные ставки, привязанные к общей сумме перевода.

Добавим, что за получение наличных средств в пунктах выдачи всегда устанавливается более высокая комиссия, чем при безналичных расчётах. Более того, может добавляться процент за конвертацию валюты.

Возможные проблемы

Несмотря на высокое качество обслуживания, о работе платёжной системы Contact встречаются и негативные отзывы. В частности, клиенты отмечают некорректную работу службы поддержки, которая не решает возникшую проблему, а отделывается дежурными фразами.

Кроме этого, недовольство получателей вызывает отсутствие расширенной сети пунктов выдачи денег на территории России и других стран. В частности, гражданам, проживающим в небольших городах, приходится ездить в административный центр, чтобы забрать перевод в отделении ВТБ или пунктах Contact.

Кроме этого, отправителям и получателям полезно будет знать о следующих правилах работы с Contact:

• При ошибках в заполнении платёжных реквизитов можно внести изменения, но для этого придётся обращаться в пункт отправления или отделение ВТБ и писать соответствующее заявление. Услуга предоставляется бесплатно, однако затягивает сроки получения перевода.
• Если перевод не был востребован на месте, то через 30 дней он возвращается в точку отправления. Чтобы получить деньги, опять придётся писать заявление.
• Допускается отправление и получение переводов по доверенности. Составляется документ в установленном порядке, заверяется у нотариуса либо в консульстве.

Заключение

Несмотря на ряд негативных моментов, платёжная система Contact считается практичным и удобным сервисом. Особенностью этой системы является возможность совершения денежных переводов в пользу организаций и юридических лиц, например, для оплаты покупок в интернет-магазинах.

Справедливости ради отметим, что положительных отзывов о работе сервиса намного больше, чем негативных. Кроме того, Contact постоянно работает над повышением качества обслуживания, предлагая своим клиентам новые платёжные инструменты.

Источник