Перевод на счет уралсиб - Uchenik.top - научные работы и подготовка

Содержание

Уралсиб комиссия за перевод на счет другого банка

Комиссия в банках обычно не предусмотрена за транзакции внутри системы, однако, за перевод из одного банка в другой придется заплатить. Сумма комиссии обычно стартует от 0,5% и не менее определенной суммы. Также читайте о том какие комиссии у Сбербанка — на этой странице.

Важно! При переводе средств учитывайте размер перевода, так как такая процедура будет невыгодна из-за комиссии. К примеру, если вы переводите всего 100 рублей, а минимальная комиссия равна 50 рублей, то вы отдадите 50% от суммы.

Как правило, переводы безналично через систему Онлайн-Банк обходятся дешевле, так как для многих банков уже снижен процент. Такое решение было принято относительно тех банков, онлайн-сервис которых позволяет переводить деньги внутри банковской системы и за ее пределами.

Среди недостатков интернет-банкинга установленные лимиты на перевод определенной суммы за один раз. Поэтому в операции могут отказать, и придется делить сумму на несколько частей.

Получается, что пользоваться онлайн банкингом очень удобно, так как процент, который берет финансовая организация за перевод в другой банк небольшой, а для совершения операции достаточно включить свой компьютер и перейти на сайт.

В Сбербанке представлена возможность воспользоваться блиц-переводом. Комиссия за перечисление средств — 1%, минимум 150 руб. и максимум 3 тысячи рублей. Данным способом можно перевести до 500 тысяч.

Остановимся подробнее на переводах в Сбербанке, самом крупном банке страны, услугами которого пользуется большая часть населения.

Если вам нужно перечислить некоторую сумму на счет, то воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.

Какие проценты берет банк за перевод денег в другой банк

Очевидное преимущество услуги Internet Banking — возможность перевода денег со счета на счет, в том числе и на счета внешних контрагентов в лице других Банков. Правда, межбанковские безналичные транзакции возможны и без участия электронных интерфейсов, но если за внутрибанковские переводы в большинстве Банков Вы не заплатите ни копейки, то за возможность перевода средств, скажем из ВТБ24 в Райффайзенбанк — это будет уже достаточно ощутимый процент: 0.5% от суммы перевода из ВТБ24 в Райффайзенбанк и 1% от суммы — из Райффайзенбанка в ВТБ24.

Internet Banking призван решить эту проблему и он ее действительно решает: процент за безналичный перевод денег не исчезает, но он уменьшается весьма ощутимо, а для некоторых Банков — просто в разы.

Правда, речь идет лишь о тех Банках, On-line банкинг которых поддерживает услугу перевода денег со счета на счет (в том числе и на счета в других Банках).

При переводе значительной суммы посредством услуги Internet Banking, Клиент может столкнуться с Лимитами — ограниченими на сумму операции и сумму единовременных операций — механизм защиты электронного банкинга от мошенничества. Для преодоления преграды в виде Лимитов придется установить дополнительные механизмы идентификации Клиента (за них Банк может взымать дополнительные деньги).

Интерфейс услуги Интернет банкинг должен быть достаточно прост и понятен для осуществления перевода, что не всегда реализовано специалистами Банков.

Несомненные плюсы услуги: удобство перевода из любой точки мира и низкая комиссия за перевод.

Сравнительная характеристика комиссий банков за перевод денег с текущего счета на счета других Банков РФ в рублях

Комиссия за Off-line перевод

через отделение Банка

Комиссия за On-line перевод — комиссия Банка за перевод денег с текущего счета клиента на счета в других Банках РФ в рублях при помощи услуги Internet Banking.

В силу того, что в Альфа Банке и в Банке Москвы комиссия за Off-line и On-line переводы является не процентом от суммы перевода, а фиксированной суммой в рублях, процентная ставка по комиссии для этих Банков расчитывалась исходя из суммы перевода — 10 000 рублей.

Согласно приведенному тренду, очевидно, что использование услуги Internet Banking для безналичного перевода денег в другие Банки более удобно (не нужно посещать отделение Банка, достаточно зайти на сайт со своего компьютера) и выгодно для клиентов.

Комиссия банков за перевод денег в другой Банк

Перечисление денежных средств с помощью банковский карт – удобный и быстрый способ отправки или получения денег из любого города. Таким способом жители разных регионов РФ оплачиваются покупки, пересылают любые суммы родственникам, прочее. На официальном сайте Уралсиб банка доступна услуга перевода денежных средств при наличии карточек любых банков РФ.

Перечисления средств возможно с помощью банковских карт, подключенных к международным системам VISA, MasterCard, Thawte.

При возникновении технических неполадок и дополнительных вопросов можно позвонить по телефону 8 800 200-55-20.

Данное приложение позволяет осуществлять различные операции, контролировать состояние личного счета с помощью сети интернет.

Каждая операция по передвижению средств подтверждается с помощью введения СМС-пароля или одноразового кодового ключа.

Если у вас еще нет личного кабинета, то в разделе «Регистрация» можно его создать по номеру карточки и пересылать деньги, не выходя из дома.

4 способа перевода денег с Уралсиба на Сбербанк

Уралсиб комиссия за перевод на счет другого банка | другой?

Чтобы выполнить в интернет-банке УРАЛСИБ перевод на карту Сбербанка или другого учреждения, нужно перейти: Перевод-В другой банк. Платежка включает такие графы:Клиент УРАЛСИБ перевод с карты на карту онлайн может осуществить в своем кабинете в интернет-банке. Происходят операции в разделе меню Переводы, где можно выполнить: На некоторые операции, если присутствует необходимость совершать их периодически, можно установить функцию «Автоплатеж».

Без использования калькулятора можно сразу перейти к перечислению денег.

Какие проценты берет банк за перевод денег в другой банк

Денежные переводы без комиссии возможны в нескольких случаях:

Среди недостатков интернет-банкинга установленные лимиты на перевод определенной суммы за один раз.

Поэтому в операции могут отказать, и придется делить сумму на несколько частей.

С карты по ее номеру (до 30 тысяч рублей). Плата — 1,5% от суммы (минимум 30 руб.)

Действия примерно такие же, что и выше. Официальный сайт онлайн-банкинга – i.uralsib.ru/.

Сервис позволяет непрерывно контролировать состояние счета в любое время. Перечисление в системе «мобильный банк выполняется следующим образом:

Важно. Способ актуален только для карт, подключенных к платежному сервису и относящихся к следующим корпорациям: MasterCard, Thawte, VISA.

Вам требуется перейти на главную страницу банка Уралсиб, авторизоваться с помощью логина и пароля или же пройти процедуру регистрации, введя свои персональные данные и номер пластика.

Обязательно указывайте актуальный номер мобильного, на него будут приходить смс-уведомления с кодами подтверждения.

Проще всего будет найти банкомат, который принадлежит именно тому банку, от которого у вас карточка. Конечно, можно использовать для этой цели и сторонние терминалы, но в таком случае отправителю придется заплатить намного больше.

Источник

Отзывы о денежных переводах банка Банка Уралсиб

В соответствии с действующими Тарифами безналичный перевод денежных средств через приложения сторонних банков с карты Банка на другую карту осуществляется с комиссией 1 % от суммы операции, но не менее 60,00 рублей.
Тарифы являются общедоступными, ознакомиться с ними Вы можете в любом офисе Банка или на официальном сайте www.uralsib.ru.
Дополнительно информируем Вас, что Банк является участником системы быстрых платежей и Вы можете воспользоваться системой при осуществлении переводов.
Надеемся на понимание и взвешенный подход к ситуации.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

К сожалению, в настоящий момент времени действительно существует проблема с приемом платежными терминалами купюр номиналом 5 000 рублей. Связано это с компрометацией купюр указанного номинала, вследствие чего у банков, в том числе у нашего Банка, появляется необходимость обновления программного обеспечения платежных устройств и не всегда есть возможность стабильно принимать такие купюры в устройствах. Уверяем Вас, что Банк ведет усиленную работу в данном направлении с целью налаживания стабильной работы устройств при приеме купюр номиналом 5 000 рублей.
По нашим данным, Вы обратились к сотруднику, который в моменте обслуживал другого клиента и не мог в полной мере наблюдать Ваши действия по оплате в терминале. После Вашего обращения сотрудник предоставил Вам исчерпывающую информацию, был предельно вежлив и внимателен.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

По данному вопросу рекомендуем обратиться в банк-эмитент Вашей карты.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Благодарим Вас за обратную связь! Для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу! Мы передали Ваши слова коллегам!
Дополнительно информируем Вас, что денежные переводы можно осуществлять в личном кабинете интернет-банка или в мобильном приложении.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

В Сбербанке за 5 минут выдали перевод без всякихкарт, учитесь Господа!

30.09.2020 в офисе банка мне отказали в предварительном заказе и выдаче долларов США по переводу «Золотая корона» отправленному на мое имя. Считаю это вопиющим нарушением своих прав и НЕ СЧИТАЮ необходимым погружаться в межкорпоративные отношения двух юридических лиц.

Публичная инфрмация и оферта к которой присоединился отправитель, отражают существенные условия сделки, среди которых ключевым является выбор места. Читать далее

Благодарим за отзыв. Мы связались с клиентом Банка, проверили предоставленную Вами информацию и хотим ее прокомментировать. Клиенту не было отказано в выдаче денежного перевода. 30.09.2020 был оформлен предварительный заказ, а 01.10.2020 перевод был выдан. По полученным данным, клиент не был инициатором данного отзыва и претензии к Банку у него отсутствуют.
Дополнительно информируем Вас, что в соответствии со ст. 857 гл. 45 ч. 2 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ, Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Надеемся на понимание.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Мы искренне благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неоднозначной ситуацией в личном кабинете интернет-банка. Любая информация, поступающая от наших клиентов, имеет особую значимость для нас, т.к. она позволяет своевременно реагировать на все запросы/потребности. Мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно и Ваш случай не исключение. Нам важно, чтобы Вам было удобно работать с нами.
Ваши слова благодарности мы передали Анфисе и руководству.
При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10423446/».
Благодарим Вас за доверие и надеемся на успешное сотрудничество!

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

С 2019 года являюсь зарплатным клиентом данного банка. В течение года особых проблем с банком не возникало.

Но 24.09.2020 г.мною была переведена сумма 3250 рублей с карты данного банка на карту Сбербанка операцией «перевод с карты на карту», сегодня уже 28.09.20г,а деньги на карту так и не поступили. Операторы тех. поддержки внятного ответа так и не дали за эти четыре дня. Один оператор говорит, что деньги придут в течение суток(деньги так и не поступили), второй оператор, что перевод идёт в течение трёх суток ( трое суток прошли, денег нет), третий оператор-что деньги придут в течение ТРЁХ РАБОЧИХ ДНЕЙ. Но и по истечении трёх рабочих дней, денег как не было, так и нет. В выписке по карте перевод проведен успешно, на карту сбербанка деньги так и не поступили, а с карты УРАЛСИБа списались.

На пятое обращение к оператору тех. поддержки и просьбой уже отклонить данный перевод, мне ответили, что они этого не могут сделать. Дать ответ на какой стадии перевод тоже не могу. Посылают в офис банка, а это на минутку,70 км езды. Но и это не гарантирует какого-либо ответа по моему вопросу.

Могу сделать выводы о том, что техподдержка банка абсолютно некомпетентна. Интернет-банк очень и очень плохо работает, такое ощущение, что его делали на скорую руку.
Никогда не посоветую своим близким и знакомым пользоваться услугами данного банка. От него только проблемы!

Благодарим Вас за отзыв. Перевод был исполнен своевременно 24.09.2020. Сотрудник контакт-центра предоставил корректную информацию о сроках исполнения перевода. Порядок зачисления денежных средств на счет в стороннем банке регламентируется правилами, условиями обслуживания карты этого банка.
Надеемся на понимание.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Ситуация стандартная. Я собираюсь пополнить свою карту Халва за счет денег, которые лежат у меня на карте Уралсиба Прибыль. Звоню в колл-цнтр. Подробно описываю, что собираюсь делать и спрашиваю будет ли комиссия. Специалист колл-центра уверено говорит, что так как от стороннего банка в таком случае придет запрос на СПИСАНИЕ, то такая операция комиссией не облагается.

Я спокойно списываю деньги и тут же попадаю на комиссию. Снова звоню в. Читать далее

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.

23.10.2020 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Спасибо за отзыв.
Мы проверили корректность консультации сотрудника контакт-центра с прослушиванием аудио записей. Нарушений нет. Вам была предоставлена исчерпывающая информация по всем вопросам.
В соответствии с действующими Тарифами безналичный перевод денежных средств на сайте стороннего банка с карты Банка на другую карту осуществляется с комиссией 1 % от суммы операции, но не менее 60,00 рублей.
Тарифы являются общедоступными, ознакомиться с ними Вы можете в любом офисе Банка или на официальном сайте www.uralsib.ru.
Согласно п.2.3. Приложения № 6 к Условиям выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными ПАО «Банк УРАЛСИБ» (Приложение № 1 к Правилам комплексного банковского обслуживания), в рамках Услуги Клиенту (Держателю) предоставляется информация в виде SMS-сообщений/Push-уведомлений о комплексе событий по картам:
— о выпуске карты/окончании срока действия карты;
— о предоставлении/отключении услуг Банка;
— информация по операциям, совершенным с использованием карт и предоставляемым к ним услугам.
На Ваш номер телефона поступают SMS-сообщения с информацией по операции, совершенной с использованием карты. В связи с тем, что комиссия за перевод списывается с картсчета, данная информация не отражается в SMS-сообщении. При этом доступный лимит указывается с учетом списанной комиссии.
Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «БанкиРу/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10422589/».
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Доброго времени суток! Обслуживание в отделении ужасное.

Перед тем, как прийти в банк, мною была уточнена информация через службу поддержки клиентов, по поводу получения перевода наличными. Прийдя в отделение Уралсиб по ул. Люблинской 175, я получила ответ от сотрудников, что перевод получают наличными только клиенты банка, либо мне нужно открыть счет за 1700 руб. И тон разговора сотрудника оставляет желать лучшего.

Позвони. Читать далее

Доброго времени суток! Обслуживание в отделении ужасное.

Позвонив снова в службу поддержки, уточняю информацию, что я смогу получить перевод наличными без комиссии и открытие счета бесплатное. Снова зашла в отделение, и у сотрудника тон разговора изменился, но сказали что перевод на сумму 107000 руб. заранее надо было заказать, они не смогут выдать такую сумму. Да, смешно, что такую сумму (вроде не совсем большая сумма) не могут выдать.

Разочарование. Ужасно неприятно. Ушла с этого отделения с неприятным чувством и получила свой перевод в другом банке, без проблем.

Благодарим Вас за обращение. Мы проверили информацию и хотим ее прокомментировать. Предварительный заказ наличных денежных средств предусмотрен регламентом Банка. Клиент Банка может осуществить заказ по телефону «горячей линии» после соответствующей идентификации. Предварительный заказ денежных средств для получения срочных переводов без идентификации по телефону «горячей линии» не предусмотрен.
В день Вашего обращения Вам действительно было предложено стать клиентом Банка и иметь возможность заранее заказывать наличные денежные средства по телефону, совершать различные операции по денежным переводам дистанционно в личном кабинете интернет-банка/мобильного приложения и банкоматах. В предварительном заказе и выдаче денежного перевода Вам не было отказано!
Дополнительно информируем Вас, что открытие счета в Банке не тарифицируется, о чем Вы были также уведомлены.
Надеемся на Ваш взвешенный подход к ситуации.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Еще 17 августа в филиале банка г. Краснодаре (ул.красная) получен исполнительный лист фс 029074020 на взыскание с СК «уралсиб жизнь» (счёт которого открыт в банке уралсиб) в мою пользу денежных средств присуждённых судом. Однако уже по прошествии месяца никаких данных нет.

Я живу в Сочи и отправила исполнительный лист в Краснодар по причине того, что сотрудники банка в г. Сочи отказались принять лист. Читать далее

Я живу в Сочи и отправила исполнительный лист в Краснодар по причине того, что сотрудники банка в г. Сочи отказались принять лист сославшись на необходимость его направления в Краснодар. У меня нет возможности ездить в Краснодар и пытаться подучить информацию там. Если никаких мер предпринято не будет, буду вынуждена обратиться в ЦБ с жалобой на банк и соответственно снова придётся идти в суд с иском к банку.

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату отправки исполнительного листа и трек-номер почтового отправления.

14.10.2020 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Спасибо за отзыв. Мы проверили предоставленную Вами информацию и хотим ее прокомментировать.
В соответствии с внутренним нормативным документом Банка определен перечень подразделений Банка, в которых осуществляется прием исполнительных документов на бумажных носителях. Данный документ, а также перечень подразделений, в которых осуществляется прием исполнительных документов, находятся в открытом доступе для клиентов Банка. Ознакомиться с ним можно в любом офисе, информация размещена на стендах и других доступных для клиентов местах офиса. Нарушений в действиях сотрудников нет.
Дополнительно информируем Вас, что исполнительные документы от Вас в Банк не поступали.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой
письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10419173/».
Надеемся на Ваш взвешенный подход к ситуации.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Я много лет обслуживаюсь в данном офисе по адресу: Маршала Жукова 58/1, но впервые сталкиваюсь с таким агрессивным поведением руководителя по имени Индура.

Прошу вышестоящее руководство, обратить на это внимание, т.к. при таком отношении руководителя к вам просто не захотят приходить клиенты.

Благодарим Вас за отзыв о работе Банка и неравнодушное отношение к вопросам качества предоставляемых Банком услуг!
К сожалению, Вы отказались предоставить свои данные для более точного анализа ситуации. Сотрудника с таким именем в Банке нет. Но анализ отчетности системы электронной очереди в указанном Вами офисе показал, что максмальное время ожидания в день написания отзыва составило 24 минуты. Нарушений в работе электронной очереди не было. Изменение приоритета обслуживания в одной электронной очереди было бы не совсем корректным по отношению к другим клиентам.
Мы сожалеем, что на обслуживание в кассе Банка Вы потратили больше времени, чем рассчитывали. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет для Вас комфортным и удобным!
Банк заинтересован в том, чтобы в наших офисах клиенты обслуживались быстро и качественно, поэтому предлагает клиентам для совершения некоторых операций без посещения офиса воспользоваться Мобильным банком, системой УРАЛСИБ|ИНТЕРНЕТ–БАНК, банковскими платежными терминалами, банкоматами.
При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10414555/ ».
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

В банке Уралсиб у меня автокредит (оплачиваю через дебетовую карту, выданную при его оформлении) и дебетовая карта «Энерджинс».

В августе платёж по автокредиту выпал на 31 число. 30.08.2020 года в 23:20 по мск времени (то есть по банковскому времени Уралсиба в 01:20 31.08.2020) я осуществил перевод между СВОИМИ карточными счетами с карты энерджинс на карту для погашения кредита. Я плачу с небольшим ежемесячным досрочным. Читать далее

Более того, досрочный платёж был аннулирован, а деньги зачислились только 01.09.2020г в 4 утра. Соответственно банк помимо перерасчета за частичное досрочное погашение списали деньги за ПРОСРОЧЕНННЫЙ КРЕДИТ. Сумма списания небольшая, но я не могу понять, почему за технические ошибки банка, должен платить я? К тому же на утро остаток по карте энерджинс стал равен 0, хотя после перевода автокредита остаток был около 8 тысяч, с этим ещё предстоит разобраться.

Подводя итог, хочу сказать, что за многочисленные технические проблемы в мобильном и интернет банке не рекомендую обращаться в банк Уралсиб, если дороги нервы и деньги.

Благодарим Вас обращение.
Вы осуществили перевод с карты на карту. Согласно условиям кредитного договора в плановую дату погашения кредита требуется обеспечение денежных средств на счете. Просрочка возникла из-за отсутствия денежных средств на счете. При проведении операций перевода денежных средств, сроки зачисления денежных средств на карту отличаются от сроков зачисления на картсчет переводимой карты. Нарушений со стороны Банка нет!
Насколько нам известно, ответ с подробными комментариями о порядке и сроках внесения денежных средств для погашения задолженности по кредитному договору был отправлен на Вашу электронную почту.
Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва.
При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10413935/».
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Обратился 01/09/2020 в колл-офис по номеру 8-800*****46. Не понравилось отношение к клиенту! Суть вопроса была в том, что совсем недавно воспользовался дебетовой картой банка с кредитной линией. По поводу срока платежа и суммы, в момент оформления договора, мне сказали: это будет определяться в момент активации карты и от суммы потраченного.

Отлично, момент я подбирал тщательно. Наступил момент истины, и срок платежа вдруг. Читать далее

После чего, на следующий день 01/09/2020, обратился в банк с вопросом-пожеланием изменить срок платежа по кредиту. Моим обоснованием было следующее:

-это не кредитная карта, а дебетовая с кредитной линией. Значит срок платежа изменять возможно.
— платеж уплачен, и банк это видит, (но платеж еще не авторизован).

Каково же было моё изумление, когда работник банка /коллцентра начал предлагать мне «заработать где нибудь еще, кроме работы, чтобы заплатить вовремя»! Это хамство в квадрате! При этом после разговора, мне еще и сообщение угрожающего характера пришло, что я должен заплатить срочно «согласно достигнутой договоренности с коллцентром»!

Люди, перед тем как обращаться в этот банк, подумайте 7 раз.

Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению была проведена детальная проверка, в том числе с прослушиванием аудиозаписи звонка от 01.09.2020, которая показала отсутствие нарушений стандартов обслуживания со стороны сотрудника Банка. Перенести плановую дату погашения задолженности по кредитной карте не представляется возможным.
Также просим Вас учитывать, что при проведении операций перевода по карте, сроки зачисления денежных средств на карту отличаются от сроков зачисления на картсчет переводимой карты. В соответствии с Дополнительными условиями по кредитным картам клиент обязан своевременно (не позднее наступления срока исполнения обязательств) обеспечить наличие на счете для погашения задолженности денежных средств в размере, достаточном для исполнения обязательств по договору для кредитной карты, срок исполнения которых наступил. Дополнительные условия по кредитным картам размещены на официальном сайте Банка www.uralsib.ru.
Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «БанкиРу/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10413902/».
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Я обратилась в колл центр, через 2 минуты-день ВОСКРЕСЕНЬЕ- оператор мне сказал,что ничем помочь не может, они этим не занимаются в ПОНЕДЕЛЬНИК деньги спишутся и мне. Читать далее

Я обратилась в колл центр, через 2 минуты-день ВОСКРЕСЕНЬЕ- оператор мне сказал,что ничем помочь не может, они этим не занимаются в ПОНЕДЕЛЬНИК деньги спишутся и мне лучше обратится к получателю денег-пусть он мне из возвращает! На секунду представила, что это обманщики перевеяли все средства с моего счета в этом банке- о получаю такой ответ-ПРОЩАЙ ДЕНЬГИ!

БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ОСТОРОЖНЫМИ-УРАЛСИБ ВАМ НИЧЕМ НЕ ПОМОЖЕТ!

Благодарим Вас за отзыв. Мы провели детальную проверку Вашей ситуации и просим принять наши комментарии. Сбойных ситуаций в работе приложения «Мобильный банк» не было, операции были проведены Вами с введением подтверждающего кода. Рекомендуем Вам обновить браузер до последней версии и очистить память используемого устройства.
Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10413176/».
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Для того, чтобы получить перевод по системе Золотая корона, необходимо сначала оформить карту банка со стоимостью годового обслуживания 1499 рублей.

Менеджер банка откуда такую сумму назвал, непонятно совершенно и только потом я смогу получить свой перевод. Всегда получала без проблем и лишних вопрос, без торгов и необходимости приобретения карты банка. Дозвониться на горячую линию банка и в службу поддержки невозможно категорически. Осадок остался на долгое время. Через дорогу находится НС Банк, где и был получен перевод без втюхивания карты банка с заоблачной суммой за годовое обслуживание.

Спасибо за обратную связь. Мы проверили информацию и хотим ее прокомментировать. Вам не было отказано в выдаче денежного перевода! Вам был предложен альтернативный вариант получения/отправки денежных переводов на будущее с выпуском бесплатной банковской карты. В настоящее время имеется возможность совершать денежные переводы в личном кабинете без визита в Банк, что очень актуально в текущих обстоятельствах. Так как Вы сообщили сотруднику о своих намерениях в дальнейшем осуществлять денежные переводы/платежи на постоянной основе, то Вам была описана возможность приобретения полиса «Защита карт», который позволяет получить защиту от большого количества финансовых рисков.
Банк заинтересован в том, чтобы в наших офисах клиенты обслуживались быстро и качественно, поэтому предлагает клиентам для совершения некоторых операций без посещения офиса воспользоваться системой УРАЛСИБ|ИНТЕРНЕТ–БАНК.
Номер телефона контакт-центра Банка работает в многоканальном режиме. Для более быстрого получения консультации необходимо выбрать раздел в соответствии с вопросом.
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.

18.09.2020 19:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Спасибо за обратную связь. Вам не было отказано в оформлении денежного перевода! Вам был предложен альтернативный вариант отправки денежного перевода на будущее с выпуском бесплатной банковской карты. В настоящее время имеется возможность совершать денежные переводы в личном кабинете без визита в Банк, что очень актуально в текущих обстоятельствах!
Банк заинтересован в том, чтобы в наших офисах клиенты обслуживались быстро и качественно, поэтому предлагает клиентам для совершения некоторых операций без посещения офиса воспользоваться системой УРАЛСИБ|ИНТЕРНЕТ–БАНК.
К сожалению, мы не смогли с Вами связаться в течении длительного времени для предоставления комментариев по ситуации и приглашения Вас в офис. Вы не ответили на наши звонки.
Если у Вас остались вопросы, просим направить их на электронный адрес pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10409306/».
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами!

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Спасибо за обращение. Мы проверили изложенную Вами информацию и хотим прокомментировать ее.
Денежные средства, направленные со счета в пользу другого юридического лица (которому был передан Ваш кредитный договор), ранее поступили на счет от ФССП в рамках исполнительного производства, о котором Вы не могли не знать, будучи должником по кредитному договору, также как и о судебном решении, принятом в отношении Вас по данному кредитному договору. Поэтому Ваши сомнения в правомерности проведенных действий беспочвенны. Ответы Банка с исчерпывающими комментариями по Вашей ситуации были направлены почтой России и на Ваш электронный адрес (06.08.2020 и 19.08.2020).
Дополнительно информируем, что Ваше утверждение о том, что Банк отказывал в регистрации Вашего обращения не соответствует действительности. Обращение было принято и зарегистрировано в установленном порядке.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10406522/».
Надеемся на Ваш взвешенный подход к ситуации.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

прошу вас вернуть мне эти денежные. Читать далее

Спасибо за обращение. Списание средств с Вашего счета проводилось на основании полученного Банком Постановления и в строгом соответствии с законодательными нормами РФ, которыми предусмотрена административная ответственность Банка за неисполнение исполнительного документа.
Насколько нам известно, на Вашу на эл.почту направлены подробные комментарии.
При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10405259/».
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Мошенники взламывают аккаунты Авито и под видом продавца,продают несуществующие товары через ТК в другие регионы,по телефону как положено оформяют груз по накладной,показывают покупателю накладную на выдачу сборного груза,мол всё в порядке груз ушёл, но так и не доехал до ТК,так обдурили на 5700 и я наверное не первый кто папался,если способ наказать мошенников.

Представилась О-ва Анна Сергеевна тел.+7903******5
карта Кредитная. Читать далее

Представилась О-ва Анна Сергеевна тел.+7903******5
карта Кредитная PLATINUM 4198 **** **** 0621,вся переписка и оплата на эту карту сохранена. ТП Авито только зафиксировали факт взлома, далее не чем помочь не смогла так и ТК ПЭТ.

Мы искренне сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации! По вопросам, связанным с операциями по Вашей карте, с которыми Вы не согласны, Вам необходимо обращаться в банк-эмитент Вашей карты.
Банк-эмитент предоставит Вам разъяснения о дальнейших действиях и проведет весь комплекс мероприятий, предусмотренных для таких ситуаций правилами платежных систем и условиями обслуживания Вашей карты.
При подозрении на мошеннические действия со стороны третьих лиц рекомендуем Вам также незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Но в этот раз операция прошла как безналичный перевод и с меня списали комиссию, хотя сами прислали смс где написали «покупка», а не. Читать далее

Но в этот раз операция прошла как безналичный перевод и с меня списали комиссию, хотя сами прислали смс где написали «покупка», а не «перевод». Я всегда обращаю на это внимание.

Комиссию конечно же отказались вернуть хотя сами ввели меня в заблуждение и это из-за их ошибки при описании операции я потеряла деньги.Ещё и заявление мое рассматривали 1,5 месяца вместо обещанных 14-ти календарных дней

Спасибо за отзыв.
Насколько нам известно, ответ с подробнейшими комментариями был направлен на Вашу электронную почту.
В соответствии с действующими Тарифами безналичный перевод денежных средств в других коммерческих организациях с карты Банка на другую карту осуществляется с комиссией 1 % от суммы операции, но не менее 60,00 рублей.
Тарифы являются общедоступными, ознакомиться с ними Вы можете в любом офисе Банка или на официальном сайте www.uralsib.ru.
Согласно п.2.3. Приложения № 6 к Условиям выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными ПАО «Банк УРАЛСИБ» (Приложение № 1 к Правилам комплексного банковского обслуживания), в рамках Услуги Клиенту (Держателю) предоставляется информация в виде SMS-сообщений/Push-уведомлений о комплексе событий по картам:
— о выпуске карты/окончании срока действия карты;
— о предоставлении/отключении услуг Банка;
— информация по операциям, совершенным с использованием карт и предоставляемым к ним услугам.
На Ваш номер телефона поступают SMS-сообщения с информацией по операции, совершенной с использованием карты. В связи с тем, что комиссия за перевод списывается с картсчета, данная информация не отражается в SMS-сообщении. При этом доступный лимит указывается с учетом списанной комиссии.
Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «БанкиРу/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10403154/».
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Добрый вечер, уважаемые представители банка.

Как я вижу из официальной информации, к банку Уралсиб в 2017 году было присоединение банка БФА.

Именно в банке БФА в 2015 году я совершала сделку через аккредитивы по приобретению объекта недвижимости. К сожалению, сразу не запросила копию платёжного поручения необходимого для предоставления в налоговую. И вот теперь вынуждена решать проблемы из-за этого. Читать далее

Добрый вечер, уважаемые представители банка.

Как я вижу из официальной информации, к банку Уралсиб в 2017 году было присоединение банка БФА.

Обратилась в контактный центр банка Уралсиб для уточнение информации/заказа/получения платежного поручения. Мне было сказано явиться на Инженерную улицу с паспортом для решения всех своих вопросов.

Живу я в Сертолово, добираться до Инженерной часа 2, т.е. я должна потратить 4 часа своего времени для первой поездки и заказа платёжного поручения, а потом еще 4 часа, чтобы забрать его? Какой-то совсем неклиентоориентированный сервис. На севере города, на пр. Энгельса есть офис, почему я туда не могу подъехать и получить свой документ, почему я не могу заказать документ по телефону, чтобы сократить количество раз посещения офиса?

Хотелось бы решить данный вопрос наиболее оптимальным способом, особенно в нынешней ситуации. Спасибо

Благодарим Вас за обращение.
По нашим данным, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев и быстрого урегулирования ситуации.
При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10401557/».
Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Приняли участие в проекте по поддержке малого бизнеса «Бизнес без масок», от банка Уралсиб, ИНН 0**********1.
3 дня назад возникла техническая неполадка, никто не мог оставить за нас свой голос, в то время как остальные участника конкурса устремились вперед. Мы весь конкурс занимали лидирующую позицию.

Звонки в call центр ничего не дали, писали на почту, звонили партнеру данного конкурса Яндексу, ответа не последовало. Лишь. Читать далее

Звонки в call центр ничего не дали, писали на почту, звонили партнеру данного конкурса Яндексу, ответа не последовало. Лишь информация ждите, вам перезвонят. Время идет, завтра конкурс завершается. Ответ мы так и не получили.

Считаю нечестным и несправедливым такое отношения банка к своим клиентам. Неужели все конкурсы уже заранее спланированы и обычный предприниматель не может выиграть конкурс? Обслуживаться в данном банке я точно не планирую![table]
[/table]

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.

14.08.2020 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Благодарим Вас за своевременное обращение! Видя определенные технические сложности, возникшие на проекте, мы приняли решение продлить голосование до 20 июля. В настоящее время сложности устранены, дни простоя будут учтены. Кроме того, в любом случае, кто бы не победил в голосовании, мы оставили за собой право наградить ещё одного участника проекта.
Желаем Вам успехов в конкурсе и спасибо, что выбрали Банк в качестве финансового партнера!

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Клиентом Банка являюсь не первый год, пока жила в Уфе, проблем и путаницы со счетами не возникало, однако по переезду в Москву началось веселье: Во-первых, Система быстрых платежей для Уралсиба, очевидно, вещь фантастическая и недостижимая. Переводы из Уфы в Москву и обратно можно было производить строго посредством Р2Р, поскольку по номеру телефона у Банка была не хилая такая межрегиональная комиссия.

Сейчас Уралсиб вроде как. Читать далее

Источник