Как я с Мегафона на МТС пыталась перейти с сохранением номера. Попытка не удалась
Хочу рассказать историю, как я год назад пыталась с Мегафона на МТС перейти с сохранением номера. Решение назревало давно. Живём в пригороде и почему-то ловил здесь только Мегафон.
В общем, все на нём сидели. Но была такая интересная штука. За рекой другая область и мы часто оказывались в роуминге. Постоянно приходили приветственные смс от чужой области.
Конечно, это многих не устраивало. И когда МТС поставил свою вышку, все дружно стали переходить на него. Тем более, что есть такая возможность сохранить свой номер.
А номера у меня было два. Мой и дочкин тоже на мне. Прихожу в МТС, объясняю ситуацию. Мне с радостью выдают что-то типа договора и две симки по 350 рублей каждая.
Говоря при этом: » Не переживайте, всё будет хорошо, через 8 дней Вас должны перевести. Единственное, что нужно проверить, так это соответствие адреса в паспорте и в договоре Мегафона».
Я сразу поехала в Мегафон и проверила у них это самое соответствие. Всё было в порядке. Успокоилась и стала ждать. Через день мне позвонили с МТС и уточнили причину моего перехода, я всё сказала им.
А потом начался сущий кошмар. Мне стали приходить смс от Мегафона, что они не могут меня перевести, потому что у меня несоответствие адреса.
Я поехала разбираться в салон. В салоне говорят, что всё правильно, а смс приходят, что неправильно. Я специально даже заказала копию договора с Мегафоном, чтобы лично убедиться, что все данные там в порядке.
Ждала его НЕДЕЛЮ. Убедилась, что всё там хорошо. Спрашиваю в салоне у консультантов: » Вы долго ещё будете издеваться?» Пожимают плечами. Звоните в сам центр.
Ну как звонить в мегафоновские центры вы и сами знаете. Нажмите 1, нажмите 2, натрите себе мозоль на пальце. Стала оставлять им голосовые сообщения с крепкими словцами для усиления своей речи. И пригрозила, что буду жаловаться в прокуратуру.
И что вы думаете? Мне стали приходить смс от Мегафона, что меня не могут перевести сейчас по техническим причинам. Когда это закончится, они тоже не знали. Я ждала. 8 дней ещё можно прожить без телефона.
Я-то думала на этом все мои проблемы и закончились. Но нет. Это же старый добрый Мегафон. Позвонил шустрый мальчик и стал меня уговаривать, чтобы я никуда не переходила.
Я ему объяснила, что связь у нас здесь отвратительная, интернет не работает, и если они меня не переведут я буду жаловаться. Мальчик отключился. Прошло ещё две недели. Я не знаю, что мне делать.
Полтора месяца без связи-это круто. И тут звонит мне опять тот самый мальчик С Мегафона и говорит: » Наша компания хочет вам предоставить льготный сказочный тариф». Слово сказочный меня сильно насторожило.
» Почему сказочный?»-спрашиваю я. » Потому что пожизненный и всего за 80 рублей в месяц»-ответил он. Рассказал о тарифе, о «летающем » интернете, о куче «всяких» возможностей. И добавил: » Так как у Вас два номера, то этот тариф будет доступен на обоих номерах.
Я поняла, что просто так Мегафон меня не отпустит, а без связи жить дальше нет возможности, пришлось согласиться. Поехала в МТС сказать, что сил больше ждать нет, разорвать договор и вернуть 700 рублей за неиспользованные симки.
А мне там говорят: » А деньги мы назад не отдаём. И на счёте у Вас уже нет тех 350 рублей, ни на вашем, ни на дочкином». » Это как? Мы ими даже и не пользовались. Всё это время ждали когда нас переведут».
» Таковы правила. Вы сами не перевелись»-сказали нам. Конечно, мы не перевелись, полтора месяца мне мозг выносили. Сколько это могло ещё продолжаться. И тут я поняла, что МТС с их правилами мне тоже не нужен.
Так попытка перевестись с сохранением номера у меня не удалась. А тут и очередной сюрприз от Мегафона прилетел. Мой сказочный пожизненный тариф подорожал. Аж на 10 рублей. И стал теперь 90. Интернет, конечно же не » летает», как было обещано, но хоть к другой области подцепляться перестали.
В общем, крепко нас эта связь держит. Захочешь отвязаться-не отвяжешься. А у вас были проблемы с переходом? Расскажите об этом в комментариях. Или это у меня одной так получилось?
Как перейти в МТС со своим номером
Всё своё ношу с собой
Вы решили сменить оператора мобильной связи, но отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки знакомых, не хотите ни при каких условиях. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. На помощь придёт услуга с загадочным названием MNP. О ней мы и расскажем далее поподробнее.
Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти в МТС со своим номером.
• Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
• На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи.
• С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
• Номер можно переносить только в пределах одного региона.
• Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.
Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите о том, когда необходимо вставить МТС в телефон.
Вы получите SIM-карту с тарифом «Тарифище» и две недели сможете им пользоваться бесплатно. В течение этого срока или позднее в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. В любом случае при получении SIM-карты рекомендуется пополнение баланса на 300 рублей. Из них 100 рублей спишутся за услугу перевода номера, а оставшиеся 200 рублей идут на оплату услуг связи. Обычная плата по выбранному вами тарифу (скажем, «Тарифищу», если вы останетесь на нём) в первый месяц осуществляется на день с момента подключения. Со второго месяца списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц, в то число, когда вы начали пользоваться МТС.
Есть. Можно оставить заявку на переход на сайте МТС, после чего с вами свяжется сотрудник оператора для согласования даты/времени приезда курьера, который доставит необходимый пакет документов и новую с временным номером.
Вы можете сами назначить «время Ч». Однако учитывайте, что номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными.
Вы можете ещё время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Если вы пользовались прежнего оператора, за сутки до перехода на него придет SMS со временем переноса номера — в указанный час установите в телефон МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.
Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.
К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС. Но вы можете вернуть их, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.
Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.
Перенос номера касается не только вас, но и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, чтобы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.
Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте.
Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти в МТС со своим номером.
• Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
• На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи.
• С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
• Номер можно переносить только в пределах одного региона.
• Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.
Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите о том, когда необходимо вставить МТС в телефон.
Вы получите SIM-карту с тарифом «Тарифище» и две недели сможете им пользоваться бесплатно. В течение этого срока или позднее в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. В любом случае при получении SIM-карты рекомендуется пополнение баланса на 300 рублей. Из них 100 рублей спишутся за услугу перевода номера, а оставшиеся 200 рублей идут на оплату услуг связи. Обычная плата по выбранному вами тарифу (скажем, «Тарифищу», если вы останетесь на нём) в первый месяц осуществляется на день с момента подключения. Со второго месяца списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц, в то число, когда вы начали пользоваться МТС.
Есть. Можно оставить заявку на переход на сайте МТС, после чего с вами свяжется сотрудник оператора для согласования даты/времени приезда курьера, который доставит необходимый пакет документов и новую с временным номером.
Вы можете сами назначить «время Ч». Однако учитывайте, что номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными.
Вы можете ещё время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Если вы пользовались прежнего оператора, за сутки до перехода на него придет SMS со временем переноса номера — в указанный час установите в телефон МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.
Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.
К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС. Но вы можете вернуть их, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.
Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.
Перенос номера касается не только вас, но и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, чтобы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.
Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте.
При любых вопросах, связанных с переносом номера, не стесняйтесь звонить на специальную горячую линию МТС 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 — это абсолютно бесплатно.
Как перейти с Мегафона на МТС: инструкция
Как перейти с Мегафона на МТС, чтобы сохранить привычный телефонный номер? Мы знаем ответ! Вы сможете получить новую сим-карту с желаемым тарифом от другой компании, при этом не потеряете ни один контакт – а также никто не потеряет вас! Читайте наш обзор: там вся актуальная и нужная информация.
Алгоритм действий
Пользователи могут без проблем поменять оператора с 2013 года – услуга оказывается за небольшую сумму в ускоренные сроки! Переход на МТС с сохранением номера Мегафона осуществляется только в том случае, если вы пользовались федеральным форматом, на городской действие не распространяется.
Что необходимо делать для успешного достижения результата? Чтобы перейти от оператора к другому оператору:
Как только вы получили сим-карту на руки, можно начинать ей пользоваться – пусть это и временный вариант. Вы можете выбрать время переноса самостоятельно – от восьми дней до шести месяцев с даты заключения договора.
Отметим важный фактор. Переход с Мегафона на МТС осуществляется только в том случае, если телефон оформлен на вас. Если договор заключался на другого абонента, в обязательном порядке придется предоставить официальную доверенность от владельца.
Продолжим? Процесс еще не закончен – чтобы понять, как перейти на МТС с Мегафон, нужно сделать следующее:
Отметим. Прежде чем поменять Мегафон на МТС с сохранением номера, нужно удостовериться в отсутствии задолженностей. Если таковые есть – срочно погасите их, прежде чем пытаться перейти в другую компанию.
Дальнейшие действия
Вот вы и смогли перейти в МТС с сохранением номера Мегафон. Комбинация цифр останется неизменной, а поставщик услуг связи поменяется.
В момент выдачи временной сим-карты вы автоматически подключаетесь к тарифному плану «Тарифище». В дальнейшем вы сможете его сменить – дождитесь СМС-уведомления о том, что вы смогли перейти успешно:
Согласитесь, перейти к другому поставщика услуг можно с легкостью? Не отказывайте себе в желании поменять оператора, если возникла такая необходимость – а наша инструкция поможет. Выбирайте выгодное предложение, наслаждайтесь общением и получайте максимум от услуг связи!