Почему стоит рассмотреть индивидуальные ERP-решения для вашего бизнеса: преимущества, варианты использования
Правильно подобранное программное обеспечение ERP (Enterprise Resource Planning) может помочь вам организовать, автоматизировать и улучшить ваш бизнес. Индивидуальное программное обеспечение ERP может повысить эффективность и поддерживать непрерывный рост бизнеса. К сожалению, выбирая такое программное обеспечение случайным образом, вы рискуете тратить деньги, не развивая свой бизнес. В этой статье рассмотрены основные преимущества использования индивидуальных ERP-решений и советы, которые помогут вам выбрать правильное ERP-решение.
Как масштабируемые индивидуальные ERP-решения позволяют развивать бизнес?
Система ERP – это инструмент управления данными, который позволяет просматривать и обмениваться данными для оптимизации и автоматизации основных бизнес-операций.
Ранее мы писали про различие CRM и ERP. Существует распространенное заблуждение, что программное обеспечение ERP подходит только для крупных организаций. Правда в том, что даже малый и средний бизнес может извлечь выгоду из использования индивидуальных решений ERP. Такие системы имеют модульную архитектуру и могут изменяться по мере изменения бизнеса с учетом возрастающей сложности. Поэтому все чаще можно столкнуться с ситуацией, когда владельцы малого бизнеса, стремясь сократить расходы, решают отказаться от идеи разработки системы ERP с нуля. Вместо этого они решают модернизировать существующее программное решение, добавив индивидуальные модули, которые реализуют недостающие функции. Из-за организационной структуры, сложных взаимосвязей между отделами и других вопросов может быть сложно, собирать и анализировать данные.
ERP – это инструмент, который позволяет собирать, организовывать и интерпретировать данные различных бизнес-транзакций, в том числе:
• Отношения с клиентами.
• Цепочка поставок.
• Отдел кадров.
• Финансы.
• Продажи.
• Производство.
Без обработки такая информация не имеет контекста и перспективы. Кроме того, вы не можете видеть связи между различными частями данных. Индивидуальные ERP-решения позволяют извлекать, автоматизировать и организовывать такие данные, что помогает выработать понимание, необходимое для принятия правильных решений. Программное обеспечение ERP позволяет организациям стать более гибкими и эффективными, принимая решения на основе данных.
Как индивидуальные ERP-решения помогут развивать ваш бизнес?
В дополнение к возможности отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) в режиме реального времени, системы ERP могут отслеживать рабочий процесс, выявлять дубликаты и анализировать целостность данных.
Вот основные функции программного обеспечения ERP, которые могут помочь компаниям сэкономить деньги:
• Автоматизация определенных частей работы сотрудника.
• Устранение неполадок одноцелевого программного обеспечения.
• Обеспечение безопасности всех данных компании, собранных в одном месте.
• Создание единого решения для анализа и отчетности.
• Упрощение отслеживания запасов и продаж.
• Улучшение сотрудничества между сотрудниками в разных подразделениях компании.
Чтобы лучше соответствовать потребностям конкретной компании, ERP-решение может работать на двух уровнях:
Распространенные ошибки при выборе программного обеспечения ERP
2. Спецификация нестандартных требований.
При выборе решения ERP многим компаниям требуются очень специфические модули для внедрения. Например, модуль, который загружает некоторую юридическую информацию с официальных сайтов в систему. Вместо того чтобы пытаться предоставить все функции, которые могут или не могут потребоваться в будущем, вы должны сосредоточиться на функциях, которые будут гарантировать конкурентное преимущество на рынке. Например, автоматизация сбора информации, генерация отчетов в один клик и т.д.
3. Использование пробной версии.
Используя демонстрационную версию для оценки системного программного обеспечения, поставщики будут рады продемонстрировать вам возможности своего программного обеспечения ERP, разработанного в соответствии с интерпретацией ваших требований. Разные компании имеют разные методологии разработки и набор используемых технологий. Поэтому может быть довольно сложно, сравнивать результаты своей работы.
Возможное решение – запросить структурированную демонстрацию, которая позволит сравнивать все системы. Цель состоит в том, чтобы предложить один и тот же план тестирования каждому потенциальному поставщику программного обеспечения. Такой план должен описывать все сценарии, которые вы хотите проверить. Вы должны сосредоточиться на том, насколько хорошо разработанное решение соответствует вашим требованиям. Это тестирование должно подтвердить, что функциональность, реализованная в решении ERP, может улучшить ваши бизнес-процессы.
Преимущества индивидуального программного обеспечения ERP
Индивидуальное программное обеспечение ERP может обеспечить бизнес-преимущество любой компании, поскольку оно разработано с учетом точных требований, сформулированных самой компанией. Готовые решения имеют определенные преимущества, но такое программное обеспечение подходит не всем, так как каждый бизнес уникален. Некоторые компании столкнулись с различными проблемами после того, как начали использовать готовые решения из-за необходимости адаптации рабочего процесса в соответствии со спецификой такого программного обеспечения.
Давайте рассмотрим основные преимущества использования индивидуального программного обеспечения ERP.
1. Сокращение дополнительных затрат.
В готовых ERP-решениях реализована функциональность, которая должна соответствовать требованиям обычной организации. Это может иметь разные последствия для вашей компании. Разработка программного обеспечения требует времени и усилий, что отражается на конечной стоимости. Даже если есть некоторые функции, которые не интересуют ваш бизнес, вам придется заплатить полную цену. С другой стороны, отсутствие функций, которые требуются вашему конкретному бизнесу, приведет к дополнительным потерям при их реализации.
Основное преимущество индивидуальных ERP-решений заключается в том, что компании-разработчики создают такие приложения с нуля в полном соответствии с вашими требованиями. Поставщики программного обеспечения прилагают достаточные усилия для понимания каждого уникального аспекта вашего бизнеса, такого как отрасль, в которой вы работаете, характер данных, которые вы используете, и специфика местного законодательства. Такой подход может гарантировать, что конечный программный продукт будет реализовывать решения для ваших бизнес-задач, не нарушая местные правила, скажем, касающиеся хранения личных данных.
2. Отсутствие изменений в рабочем процессе.
Иногда внедрение новой системы ERP означает, что сотрудники должны будут изменить рабочий процесс в соответствии с программным обеспечением, которое будет использоваться. Выбирая индивидуальное ERP-решение, вы можете избежать таких последствий. Такое программное обеспечение сделано в соответствии со спецификой вашего бизнеса, поэтому оно может автоматизировать ручные операции без изменения привычного способа ведения дел.
3. Улучшение производительности и доступности системы.
Обычно индивидуальные решения ERP обеспечивают лучшую производительность, чем другие решения. В таком случае архитектура программного обеспечения разработана с нуля для достижения высокой производительности и лучшей доступности приложений. Программное обеспечение ERP по индивидуальному заказу является масштабируемым, поэтому вы можете перенастроить его и интегрировать больше модулей для адаптации к росту вашего бизнеса.
5. Автоматизированная и унифицированная система отчетности.
Индивидуальные решения ERP предоставляют полную информацию о рабочих процессах в различных отделах вашей компании, таких как финансы, управление персоналом, производство, маркетинг, цепочки поставок, управление складом и т. д. Программное обеспечение ERP может автоматизировать рабочий процесс от одного отдела или функции к другому. Это помогает гарантировать, что все действия отдела контролируются единой системой отчетности, которая упрощает анализ статистики.
Выбор ERP-решения для малого и среднего бизнеса может быть довольно сложной задачей. Предпочитая готовое решение перед индивидуальным программным обеспечением, вы рискуете потратить деньги на решение, которое не в полной мере отражает особенности вашего бизнеса. Купив готовое ERP-решение, вы, вероятно, столкнетесь с отсутствием важных функций. Чтобы оправдать ваши ожидания, компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения, проводят время, чтобы лучше узнать вашу компанию и предоставить программные решения для ваших деловых проблем. Объективно оценив потенциал разработчиков ERP, вы будете уверены, что сможете выбрать лучшее решение, которое будет отвечать вашим прогнозируемым потребностям с наименьшим риском.
Оставляйте заявку на нашем сайте и мы подготовим персональное решение для Вашего бизнеса.
WEBURSITET.RU
Онлайн-курсы профессиональной разработки ПО
Виды требований к программному продукту
Текстовая расшифровка третьего видеоурока курса Введение в профессию аналитика.
Давайте более подробно рассмотрим виды требований, и будем при этом пользоваться классификацией Вигерса. Возможно, многие из вас уже с этой классификацией знакомы. Я для каждого вида требований приведу пример.
Вот эта картинка Вигерса, о которой я уже говорил, и на которой он перечислил различные виды требований. Эти названия уже, пожалуй, общеприняты. Большинство аналитиков их понимает, но иногда путаются. Давайте мы по ним пройдёмся.
В курсе будет эта терминология использоваться довольно активно, потому что когда мы будем говорить о методах разработки требований, мы всегда будем подразумевать определенный вид требований в соответствии с этой классификацией.
Я понимаю, что эти определения несколько суконным языком написаны. Но я взял их из книги Вигерса, и мы попробуем перевести их на простой человеческий язык.
Например, посетителю сайта он обеспечивает возможность подобрать оптимальный по цене маршрут, чтобы сэкономить деньги. Также позволяет сэкономить время планирования поездки, потому что поиск авиабилетов на разных сайтах разных авиакомпаний и их сравнение всегда требует большого количества времени. Поэтому многие пользуются подобными сервисами именно для того, чтобы сэкономить время.
Авиакомпаниям дает возможность использовать дополнительный канал продаж авиабилетов. Владельцу сайта дополнительно может дать возможность продавать на сайте ещё. Например, дополнительные услуги для путешественников — бронирование машин, заказ гостиниц, заказ такси и так далее.
Вполне можно включить такой перечень возможностей в Концепцию, и эти будут определять образ нашего продукта в целом и влиять на способ его разработки.
В конечном итоге при описании требований они будут выглядеть несколько иначе. Но для того, чтобы понять, что стоит за этим видом требований, я привел такой пример. В данном случае этот перечень возможностей — к сайту поиска авиабилетов.
Это законы. Сейчас это становится более актуальным для в нашей стране, потому что выпускается всё больше законов, регулирующих эту отрасль.
То есть, ещё раз, это такие требования, принятые в практике бизнеса, либо в законодательстве, либо в отрасли, которые мы в любом случае должны исполнять при реализации нашей системы.
, закон о персональных данных, накладывающий требования по реализации определенных функций на сайте, и не только на сайте. То есть сайт должен учитывать требования закона при хранении и обработке персональных данных покупателей.
Вот простой и очевидный пример того, как влияют собственно на требования к сайту. Вы понимаете, что за этими будут стоять более детализированные требования к тому, как эти правила реализовать — интерфейсы, функции, определённое поведение сайта в разных ситуациях.
Следующий вид требований: пользовательские требования.
Это большой класс требований. Я его, наверное, достаточно подробно описал, когда говорил о втором — пользовательском — уровне требований. Описывает конкретный способ использования продукта конечным пользователем.
Как я уже сказал, основная масса существующих методов разработки требований относится именно к этому уровню. Use Cases, User Stories, «персоны» и ещё некоторые методы, не так часто используемые. Лучше всего проработанные, концептуально завершенные, они как раз относятся к уровню взаимодействия людей с продуктом. Но это естественно, потому что продукты, в основном, до сих пор создаются для людей.
Здесь может быть очень много разных примеров. Я даже не стал их детализировать.
Например, мы можем описать пошаговый сценарий покупки авиабилета на выбранный маршрут, и сам этот сценарий, собственно, и будет формой представления пользовательских требований.
Каждая user story — это такой единичный кусок, unit при разработке требований, обладающий своими собственными характеристиками, и разработанный по определённому методу.
Это всё примеры пользовательских требований. Их может быть ещё больше, как я говорил, но этих достаточно, я думаю, для понимания.
Атрибуты качества. Более детально мы атрибуты качества рассмотрим ещё сегодня на этом вебинаре.
Что за этим стоит? Свойство продукта, выраженное через описание характеристик, важных для пользователей или разработчиков. Тоже несколько суконное определение.
Есть понятие качества программного обеспечения или качества программного продукта. Для него есть стандарты, там есть своя теория, есть методы определения качества, его оценки, обеспечения качества. И за этим стоит множество разных точек зрения на то, как должен работать программный продукт.
Мы сегодня эти точки зрения рассмотрим на этом вебинаре, а пока три примера, которые разные точки зрения представляют.
Я снова делаю оговорку: то, что здесь написано, это не сами атрибуты качества, а то, как могут выглядеть требования, которые эти атрибуты качества представляют по отношению к создаваемому продукту.
Например, время загрузки главной страницы и карточки товара не должно превышать 3 секунд при нагрузке до 20 посетителей в минуту. Это требование отражает атрибуты качества «производительность» и «надёжность». Производительность — это время загрузки страницы, а надёжность — это какую нагрузку должен держать сайт.
База данных сайта должна устанавливаться на сервера mysql или MS SQL Server или Oracle без необходимости внесения изменений в установочные скрипты. Это, опять же, конкретное представление требования, которое отражает такой атрибут качества как «переносимость». Мы можем наш разработанный сайт устанавливать в разном окружении, и при этом должны быть реализованы эти требования, чтобы мы могли использовать разные системы баз данных.
Сайт должен быть адаптирован для мобильных устройств. Это может вам показаться спорным, но это требования тоже отражают атрибут качества. Удобство использования тоже является атрибутом качества. Сейчас он больше известен под словом «юзабилити», которое в стандарте последнем так и переведено: «удобство использования».
Эти три примера, конечно, совсем не отражают всё многообразие атрибутов качества, но мы на это многообразие сегодня ещё посмотрим. Пока для нас важно только, что стоит за этим за этим видом требований.
Следующий вид требований — это ограничения. Условия, которые модифицируют требование или набор требований, сужая выбор возможных решений. Обычно это внешние по отношению к системе условия или принятые ранее решения.
Мы лучше всего знаем, наверное, ограничения технические, которые часто отражаются в ТЗ, исходя из имеющихся возможностей заказчика или разработчика.
Например: сервер приложений сайта должен разрабатываться на языке Java. Почему? А потому что, например, у заказчика есть множество специалистов, которые могут эту джаву сопровождать, и все другие его сервера приложений тоже работают в этом окружении.
Или похожий пример: сайт должен устанавливаться на определенную версию операционной системы.
Это самые простые виды ограничений, бывают и более сложные. Это ограничения, которые мы должны учитывать ещё до начала разработки системы, и они сужают область возможных решений в процессе её разработки.
Внешние интерфейсы. Описание интерфейса между системой и пользователем, другой системой или оборудованием.
Этот вид требований становится все более актуальным в эпоху интернета, потому что сейчас всё больше сращиваются друг с другом, находят интерфейсы для взаимодействия и, в общем, представляют всё более единую среду. Если в эпоху первых больших машин этот вид требований был не очень актуален, то сейчас он иногда даже начинает замещать и вытеснять пользовательские требования. Я говорил, что большинство систем до сих пор разрабатывается для людей, но уже появляются системы, которые разрабатываются для взаимодействия машин друг с другом. Поэтому внешние интерфейсы становятся всё более важный частью требований.
Ну например, что это может быть.
Ещё пример: протокол взаимодействия с сервером транспортной компании для резервирования и оплаты билетов. Уже приведенный пример для авиакомпаний: единая точка для возможности сравнить и купить билеты разных авиакомпаний. Для такого сервиса очень важными тоже являются внешние интерфейсы взаимодействия с разными внешними сервисами резервирования и оплаты билетов.
В оригинале это требования к продукту, содержащему несколько подсистем. То есть это некоторые требования, которые описывают то, как эти подсистемы должны между собой взаимодействовать.
Но, тем не менее, если мы придерживаемся терминологии Вигерса, то можно привести такие примеры системных требований, то есть именно требований к системе, состоящей из нескольких подсистем.
Функциональные требования. Я говорил, что мне не нравится называть так целый уровень требований именно потому, что в этом случае он перемешивается вот с этим видом требований, и получается некоторая путаница.
На самом деле, в это яйцо на картинке Вигерса включается всё, что не попало в остальные виды требований. Это описание требований к системе в разнообразных форматах, которые, собственно, описывают, как она должна функционировать.
Если прочитать определение Вигерса, это «описание функциональности, которая должна быть реализована в разрабатываемой системе, чтобы пользователь мог выполнить свои задачи в рамках ». Нам станет чуть более понятным, почему здесь присутствует слово «функциональные» сегодня, когда мы вспомним, что такое автоматизированные системы.
Давайте пока просто на примеры посмотрим. Но эти примеры, наверное, не отражают и на пять процентов (а может быть, и на один процент) всё разнообразие методов представления этих требований, потому что они очень сильно зависят от разрабатываемой системы.
Например, на сайте должен быть реализован поиск статей по ключевым словам и по проставляемым тегам. Это дает нам требования к поиску или, собственно, к функции «поиск» — что должно быть реализовано на сайте.
Может быть, это не самые лучшие примеры. Я честно признаюсь, что я очень долго думал над этим слайдом, но у меня просто мысль растекается, потому что, как я уже говорил, большинство требований, которые не укладываются в другие виды требований, можно назвать функциональными. Как правило, технические задания или спецификации требований состоят из множества предложений, каждое из которых можно отнести к функциональным требованиям.