Перевод quick response and fast payment perfect thanks
открой свой тарифный план в сбере и почитай-возможно у них комисия идет за конвертацию..
п.с. али здесь не причем-сколько покупок совершал все корректно..
Добрый день.
Как работает диспут на aliexpress?
Товар не доехал, засветился как поступивший на почту и все(впрочем счас это нормально — идет всего 1.5 масяца). За час до окончания счетчика открыл диспут(так как продавец забыл продлить время второй раз), если закрыть диспут спустя 2 дня, то товар автоматически перейдет в статус доставленно или у меня будет час на то чтобы продавец продлил время? Рейтинг продавца 2 короны 97.8%.
А вот никак. Я так же заказал телефон, купил уже порядка 5 от одного продавана и всё было без проблем до этого раза. Не проверяя аппарат поставил ему положительный отзыв, а потом обнаружил, что тел не включается, на мои письма продаван не отвечает, вот валяется кирпич за 7 рублей, никто его починить не может.
А еще история была. Заказал часы настольные. Продаван дал трек код. Всё как полагается жду. Код начал пробиваться, Москва, и повис, потом уже стал истекать срок доставки, я открыл диспут. Продавец слезно умолял закрыть и пообещал продлить время ожидания доставки. Я поверил и закрыл диспут, а через несколько часов срок ожидания доставки истек. Получается продаван обманул и я ему востребовать уже ничего не могу. А часы, по коду посылки, получил кто-то из Москвы. Продаван так же на письма не отвечает и диспут не открыть, короч наёмщики еще те.
Сообщение отредактировал und1n — 06.11.13, 14:48
Привет всем.Подскажите.Продавец мне предложил:
Принимать Изменять Отменить спор Эскалация спор
Информация споров
Детали
Вы получите ваш заказ Да
Вы хотите вернуть товар Да
Спор Причина: Разные по материалу, цвету, размеру, дизайну, функциональности и т.д.
Споров Весь заказ: US $ 289.99 (US $ 289.99Product Цена andUS $ 0.00Shipping Плата)
Возврата запрос: US $ 289.99
Спор Открытые: 18 января 2014
Возвращаясь товары: Да
Просит Деталь: вы можете отправить деталь назад к нам, мы сделаем возврат быстро
Вложение:
Что это значит.Мне принимать?Он возвращает мне деньги или как?
Продавец с али должен вернуть деньги на Paypal, отправил запрос, а он говорит что не получается подтвердить, выдает следующую ошибку. В чем проблема кто нибудь в курсе?
Так же создал акк на пейпал с почтой yahoo — говорит что такая же ошибка, хотя и не присылает скриншот
Сообщение отредактировал A_H — 04.12.14, 15:16
В первый день работы HiMedia Q5q сделал обновление до 1.0.7 работала нормально. На следующий день не запустилась, пришлось через рекавери снова установить прошивку 1.0.7 до вечера работала нормально. На 3 день перестали запускаться приложения 90%. На форуме в ветке Himedia Quad Core (Пост #35614230) посоветовали установить apk оптимизирующий память. После установки и запуска Q5.apk ( Himedia Quad Core (Пост #36092118) ) перезагрузил и получил кирпич.
Затем пробовал перепрошить, записал на внешний HHD, SD карту и флешку файлик прошивки 1.0.7 update.zip и все включил в приставку, далее жал ресет и питания во всевозможных комбинациях — ничего не помогло. Светодиод на флешке не горит. Приставка гарячая, пробовал давать ей остынуть не помогло.
Приставку не вскрывал (стоит пломба). Открыл диспут на алиэкспресс на возврат денег в полном объёме и отсылкой приставки обратно в Китай.
Ваш совет, возвращать приставку или вскрывать и пробовать восстанавливать TTL кабелем? Есть ли программы восстановления для процессора SOC Hi3798C v100 или Hi 3796C v100, ARM Quad Core Cortex A9, GPU Mali 450 8 ядер?
P.S. Вопросы к знающим людям, которые возвращали подобный товар (ответы можно в ЛС или в тему, может кому пригодятся).
Нужно ли упоминать об обновлении прошивки до 1.0.6 с сайта futeko (перед окирпичиванием поставил эту версию)?
До отправки посылки в Китай и ее получения там все понятно, а потом может он отказаться или пойти на попятную в диспуте?
Если же продавец соглашается на возврат то после подтверждения получения посылки и приставки в ней диспут закрывается в мою пользу?
Сообщение отредактировал APNovik — 15.12.14, 15:14
Доброго вечера уважаемые форумчане.
Пишу Вам вот стакой проблемой,с надеждой на вашу помощь и совет. На али приобрел телефон по просьбе одного товарища .Если можно то добавлю ссылку на сей товар и фото моего вопроса и ответа продавца. При закозе указанно было что дисплей к бы сенсорный.но поучив как не тыкал по дисплею, ноль результатов то есть обычный дисплей 🙁 Вот тут и возникает вопрос что делать ? заранее благодарю за помощь и совет .
С уважением Ильсур
Нужна помощь! Споры на Алиэкспресс
Alexei
Модератор
Полина
Новичок
Помогите спором! Открыла спор, так как пришла несчастная селфи палка, но на ней нет кабеля для подсоединения к телефону, хотя в описании и на фото все есть, но зато приложен мини кабель для подсоединения к чему-то непонятному, но точно не к телефону и длиной 10 см,открыла спор, приложила фото и вот что прислали, подскажите что делать и что там написано
Dear Polina K,
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 503441810769523.
Important:All evidence and information should be uploaded to the dispute details (pictures and videos).
Evidence or information on other websites or the message history will not be accepted.
If you can not upload the evidence-please let us know.
Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide
counterfeit goods Invalid Evidence not as required, please refer to the proof guide
Please provide clear photos of the items
you have received, including a comparison
between the fake and original one, and
please provide the official inspection
statement from the brand owner.
Response time: 5 days
Please provide evidence as «proof guide» requested(If you bought over 1 piece of products, please illustrate all the defective pieces).
Note: You can resolve the issue by clicking ‘Add a New Proposal’, ‘Accept’ (to accept the seller or AliExpress’ proposal), ‘Upload Evidence’ or ‘Edit’ (to modify comments on the proposal).
If you fail to response or provide required evidence before the deadline, AliExpress would release full payment to the seller or refund the amount as per seller’s suggestion and close the dispute.
Lirika81
Новичок
Alexei
Модератор
Zolot
Новичок
Alexei
Модератор
Новичок
Нужен совет. Сделала заказ(и оплатила) 10 октября. А далее началось. При оформлении заказа перевозчик(на странице заказа) выбран ePacket (EMS China-обычно), на странице заказа-в личном кабинете увидела уже Fedex, трек при этом не отслеживался. Написала продавцу, в личном сообщение сообщил, что перевозчик SF-Express(!-третий), но изменения по перевозчику на странице заказа не внес. Трек и по третьему перевозчику не отслеживался. В итоге-открыла спор на полное возмещение(раздел:трек не отслеживается), прод сначала молчал(кстати, 17-го в онлайн чате сообщили, что прод подозревается в мошенничестве), а сегодня (25.10.17)ответил:
Решение продавца
Решение: Нет возврата и нет возмещения
Представлено новое предложение
Комментарии:
We have follow this item with the Post,this is the words from the Post,please wait some time and help us to close this dispute,thanks a lot!
нужен совет. мне отклонить его предложение(понимаю, что очередной развод), или не отклоняя предложение прода дождаться 28 октября и обострить спор? Не знаю, что делать, боюсь не правильно вести спор.
Alexei
Модератор
Нужен совет. Сделала заказ(и оплатила) 10 октября. А далее началось. При оформлении заказа перевозчик(на странице заказа) выбран ePacket (EMS China-обычно), на странице заказа-в личном кабинете увидела уже Fedex, трек при этом не отслеживался. Написала продавцу, в личном сообщение сообщил, что перевозчик SF-Express(!-третий), но изменения по перевозчику на странице заказа не внес. Трек и по третьему перевозчику не отслеживался. В итоге-открыла спор на полное возмещение(раздел:трек не отслеживается), прод сначала молчал(кстати, 17-го в онлайн чате сообщили, что прод подозревается в мошенничестве), а сегодня (25.10.17)ответил:
Решение продавца
Решение: Нет возврата и нет возмещения
Представлено новое предложение
Комментарии:
We have follow this item with the Post,this is the words from the Post,please wait some time and help us to close this dispute,thanks a lot!
нужен совет. мне отклонить его предложение(понимаю, что очередной развод), или не отклоняя предложение прода дождаться 28 октября и обострить спор? Не знаю, что делать, боюсь не правильно вести спор.
Новичок
Alexei
Модератор
Новичок
Пока ничего хорошего. Получила сегодня ответ по диспуту от Алиэкспресс(один -на странице диспута, второй на емэйл). Пишут, что ждите, типа я не права. Ж. полная, похоже, что мошенник продавец у них близкий родственник-душка прямо. Прод урод в день заказ сразу увеличил защиту до 8 января 2018г. Вот они и пишут мне, что типа ждите. И плевать им на то, я не заключала сделку-на условиях подмены перевозчика и с доставкой на дохлой черепахе. Что делать не знаю.
Это письмецо от них.
Dear Galina Umyarova,
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 504301523209143.
We notice your claim is that you have not received your package. You could check the status of the package in the order detail page and it is currently in transit.Please be patient to wait for the package and confirm with us whether you have received the goods by 8/1/2018. No evidence is needed.In order to follow up your case in time and protect your interests, we will track the parcels status every 10 days until the waiting time expired. We will appreciate your understanding and patient greatly. Also, please notice that all the agreement or supportive evidence must be replied to the dispute process, otherwise we cannot identify your agreement between you and seller.
Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit Invalid After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time. Then you can have enough time to wait for your package. Any new update regarding your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to «My orders»-«All Orders» and click «Track order».
Package Information
Fedex IE 460241947975 In Transit
Solutions:
Option 1: Please continue to wait for 12 days
Response time: 12 days
According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit. Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection ends.
Note: You can resolve the issue by clicking ‘Add a New Proposal’, ‘Accept’ (to accept the seller or AliExpress’ proposal), ‘Upload Evidence’ or ‘Edit’ (to modify comments on the proposal). If we don’t receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team
Но сайте Fedex трек не отслеживается, проверила. Он урод(продавец) отправил(уже после открытия спора) наземкой SF-Express, вычислила по нашим сайтам отслеживания.