Переводим деньги с одной карты Тройка на другую
С помощью карты Тройка удобно оплачивать проезд на всех видах общественного транспорта в Москве. У нее много преимуществ – отсутствие необходимости иметь при себе наличные, скидки, легкость пополнения. Есть возможность и перевести деньги с одной карты Тройка на другую, хотя придется столкнуться с некоторыми трудностями.
Можно ли перевести деньги с карты Тройка
Переводить средства напрямую между счетами в системе нельзя. Однако выход есть. При неисправности физического носителя неизрасходованный остаток можно будет вернуть.
Первым делом необходимо уточнить, сколько денег осталось на счете. Сделать это можно через желтый информационный терминал. Достаточно поднести к нему «пластик» – и на экране высветится баланс.
Для возврата денег с Тройки понадобятся реквизиты расчетного счета в банке. Проще всего сделать вывод на дебетовую или кредитную карточку.
Пополнение карты Тройка (видео)
Порядок проведения операции
С неисправной Тройки можно отправить деньги на карту Сбербанка или любого другого банка. Подробная инструкция по возврату неизрасходованного остатка:
Важно! Оформить возврат несложно, но денежный перевод придется ждать не меньше месяца. Транспортную карту проверят: если окажется, что она была повреждена намеренно, в возврате средств откажут.
Есть возможность вернуть даже те деньги, которыми был оплачен проездной билет. Однако нужна уважительная причина, по которой человек не нуждался в перемещении по заданному маршруту:
Департамент транспорта на своем сайте также поясняет, что любая из этих причин должна быть подтверждена соответствующим документом.
Зачисление денег на новую Тройку после возврата
Когда средства вернут, их останется перекинуть на нужный счет. Рассмотрим, как это сделать, на примере одного из самых популярных интернет-сервисов Сбербанк Онлайн:
Если все сделано правильно, введены корректные данные, списание и пополнение произойдут моментально. Однако средства, поступившие на Тройку, нужно вначале активировать.
Видео о переводе денег на карту Тройка
Какие трудности могут возникнуть
Возврат средств с транспортной карты нередко вызывает затруднения:
Единственный способ, как перевести средства с одной Тройки на другую, – это написать заявление на возврат.
Он возможен только при условии, что карта испорчена.
Специально повреждать «пластик» не стоит – в этом случае в возврате будет отказано.
В течение месяца деньги поступят на банковский счет, после чего их можно зачислить на другую Тройку.
О возможности перевода денег с одной карты Тройка на другую: что важно знать
Рассмотрим, можно ли перевести деньги с одной карты Тройка на другую. Тройка – это электронный билет, позволяющий рассчитываться во всех видах общественного транспорта Москвы. Но это не банковский продукт, поэтому совершение некоторых операций не допускается.
Возможен ли перевод с карты на карту Тройка
Прямой денежный перевод с одной платежной карты на другую, как это позволяет сделать, например, Сбербанк, не предусмотрен. Тройка не предназначена для совершения иных финансовых операций, кроме оплаты проезда своего владельца. Несмотря на схожесть с банковским пластиком, полноценным платежным средством она не является, переводить с нее деньги нельзя. Это электронный проездной и именно в таком качестве используется. Запрещается даже оплачивать проезд других пассажиров, за это предусмотрен штраф в 1 000 р.
Каким способом можно перевести деньги
Есть лишь единственный способ перекинуть деньги на другой счет. Средства, записанные на билет («Кошелек»), могут быть возвращены владельцу по его письменному заявлению. Типовой бланк этого документа можно получить и заполнить в одном из контактных центров «Московский транспорт». Они расположены на Старой Басманной и ул. 1905 г.
В заявлении указывается способ возврата: наличными или перечислением на банковский счет по полным реквизитам, которые потребуется приложить к заявлению. Для рассмотрения обращения и принятия по нему решения отводится 30 дней. В течение этого срока компания «Московский транспорт» должна отправить деньги на карту Сбербанка или выдать их наличными заявителю. После этого он может их положить на новый проездной, записав один из доступных билетов.
Возврат денег возможен и в том случае, если купленный проездной оказался неисправным при отсутствии видимых и явных повреждений, таких как трещины, разломы или деформация. Но сначала потребуется провести экспертизу. Она займет от 5 до 10 рабочих дней. На этот период владелец не получает временной замены, но срок действий всех записанных билетов продлевается.
При обнаружении заводского дефекта или технического сбоя все суммы, записанные в виде различных билетов, можно перевести на новую карту Тройка. Перезапись производится в сервисных центрах «Московского транспорта». Вопрос с использованием записанных на неисправный проездной железнодорожных билетов решается отдельно.
При нежелании пользоваться Тройкой в дальнейшем владелец неисправной карты может подать заявление на возврат денежных средств. Но, как и в других случаях, вернуть можно только те средства, что были записаны на «Кошелек». Деньги, уплаченные за проездные билеты, не возмещаются.
Какие трудности могут возникнуть
Иногда в результате технического сбоя запись средств на Тройку не выполняется. Со счета владельца они при этом списываются. Решить данную проблему можно, обратившись в сервисный центр с самой картой и чеком о произведенной оплате билета или услуг. На основании представленного финансового документа денежные суммы в указанном размере будут зачислены.
При потере проездного, не имеющего персонификции, все записанные на нем услуги и средства также теряются. Блокировка и перевод денег на другой билет в такой ситуации не предусмотрены. Социальные и школьные карты, персонализированные и имеющие приложение «Тройка», могут быть заблокированы по заявлению их владельцев (или их представителей по закону). После перевыпуска такого документа на него могут быть перенесены записанные ранее услуги и средства. Для этого потребуется номер платежного приложения, заверенный документально.
Можно ли перевести деньги с карты Тройка на карту Тройка
Транспортное приложение Тройка было запущено еще в 2013 году. Благодаря ему жители столицы получили возможность оплачивать проезд в общественном транспорте безналичным способом. Транспортный проект работает достаточно просто: нужно положить средства на счет, после этого можно покупать билеты в одно касание на каждую поездку. В другом варианте держатель пластика может приобрести и записать на карту проездной абонемент. Это более выгодный способ, так как итоговая стоимость любой поездки становится ниже.
Но несмотря на все преимущества транспортного пластика у него есть и ряд существенных недостатков. По сути, пластиковая карта – это всего лишь информационный носитель, и ее счет не привязан к самому держателю. Она лишь заменяет наличные средства и позволяет ускорить процесс расчета в городском транспорте и усилить контроль над перевозчиками. После того как счет карты будет пополнен, в рамках доступных средств можно будет оплатить проезд. Но при некоторых обстоятельствах пользователю может потребоваться возврат средств или их перевод на другой счет. В данной статье узнаем, можно ли перевести деньги с карты Тройка на карту Тройка и как это сделать.
Можно ли переводить деньги с одного счета на другой
Транспортный проект имеет существенные недостатки, так как его возможности сильно ограничены. Изначально пластиковые карты были разработаны именно для того, чтобы пользователь городского транспорта мог быстро оплатить проезд безналичным способом, в одно касание либо записать проездной абонемент. Других функций карта не имела. Сегодня с ее помощью можно оплатить билеты в планетарий, музей или каток, а также принять участие в бонусной программе.
Но перевод с карты Тройка на Тройку невозможен. Более того, пользователи транспортного пластика даже не имеют возможности зарегистрировать личный кабинет, для управления собственными финансами. То есть, после того как пользователь положил деньги на свой электронный счет, он может либо использовать деньги на оплату проезда, либо получить наличные. Прямого перевода между счетами нет.
Обратите внимание, что даже при утрате пластика заблокировать счет невозможно. Существует вероятность того, что пластиковый носитель найдет другой пассажир и воспользуется денежными средствами.
Альтернативный вариант
У каждого пользователя транспортного приложения может возникнуть необходимость перевести деньги с одного картсчета на другой. Но несмотря на то что прямого способа для этого нет, есть альтернативный вариант – это обратиться напрямую в Мосгортранс. Процесс возврата заключается в том, что пользователь пластика может написать заявление и получить денежные средства наличными или путем перевода на банковский счет или карту.
Обратите внимание, что возврату не подлежат проездные абонементы, записанные на карточку, за исключением тех случаев, когда карта неработоспособна. Денежные средства возвращаются только по тарифу Кошелек.
Кстати, если карта оказалась неработоспособной, и на ней записан проездной билет, то переписать данные можно на другую Тройку. Для этого в Сервисном центре Мосгортранса нужно написать заявление и передать неисправный пластиковый носитель. После проведения экспертизы, срок проведения которой составляет от 5 до 10 дней, пользователь получит новый информационный носитель с записанным проездным абонементом. В качестве компенсации срок его действия продлевается на весь период ожидания.
Для того чтобы получить денежные средства с карты, нужно написать заявление в любом пункте продажи карты или сервисном центре. Адреса Сервисных центров в Москве:
Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней. После этого пользователь приложения сможет получить перевод на банковскую карту или получить наличные в Сервисном центре. Кстати, для получения денег путем перевода на банковский картсчет, нужно к заявлению приложить выписку с банковского счета, с подписью сотрудника и печатью банка.
Проект на текущий момент продолжает развиваться: к 2020 году правительство Московской области должно внести изменение в работу приложения. Но уже сегодня пассажиры получили право получать деньги с карты в кассах метрополитена. То есть, если по каким-то причинам нужно отказаться от использования карты, то можно обратиться в любой пункт продажи пластика, вернуть пластиковый носитель и получить средства, хранящиеся на счету, плюс залоговую стоимость.
Обратите внимание, что залоговая стоимость пластикового носителя составляет 50 рублей.
Зачастую, пассажиры не могут получить средства или кассир попросту отказывается их возвращать, поэтому разумнее с этим вопросом сразу обратиться в Сервисный центр. Так как возврат средств – это законное требование пассажира, отказать ему в этом не смогут. Другая проблема состоит в приобретенном и неиспользованном ранее абонементе, здесь его лишь можно переписать на другой пластик.
Как перевести деньги с карты Тройка на карту Тройка? К сожалению, на текущий момент такой возможности не существует. С другой стороны, если требуется возврат денег, то вернуть их можно после предварительно написанного заявления. Если пластиковый носитель бракованный, то можно без труда его заменить. Правда, на это требуется определенный срок, составляющий от 5 до 10 дней.