Перевод средств клиенту сбербанка
от стоимости покупок по картам с повышенными бонусами
Повышенные ставки по вкладам
по сравнению со стандартными вкладами СберБанка
Разница с биржевым курсом — 0,25 ₽
Тарифы и условия перевода
Валюта
Время перевода
Комиссия
1,5% от суммы перевода, минимум – 30 ₽, максимум – 1000 ₽
Комиссия за отмену перевода
Дополнительные возможности
Бесплатные СМС со статусом перевода.
Исправление ФИО получателя
Срок действия перевода
Минимальная сумма одного перевода – 100 рублей.
Общая сумма переводов в сутки:
С какой карты я могу отправить перевод?
С любой дебетовой карты СберБанка (кроме дополнительных карт), у которой не истёк срок действия и баланс позволяет осуществить данный перевод.
Какие переводы можно получить в банкомате?
Для получения перевода должны выполняться следующие условия:
Как отменить перевод?
Зайдите в интернет-банк СберБанк Онлайн → в личном меню справа нажмите на пункт «История операций СберБанк Онлайн» → найдите перевод, который хотите отменить → из выпадающего списка «Операции» выберите пункт «Отменить».
Обратите внимание, что комиссия за отпарвку перевода при его отмене не возвращается.
Что делать, если я хочу отменить перевод, но истёк срок действия карты?
Вы можете отменить перевод на любую дебетовую карту, вне зависимости от того, с какой карты был отправлен перевод.Если на текущий момент доступных карт нет – рекомендуем обратиться в офис Банка: сумму перевода можно вернуть наличными.
Что делать, если не получается отменить перевод?
Вы можете отменить перевод, до тех пор, пока, он не получен. Если отмена перевода, по каким-либо причинам, недоступна, вы можете его заблокировать. Для этого позвоните в контактный центр банка (номер 900 с мобильного телефона).
Что делать, если не пришел секретный код?
СМС с секретным кодом перевода приходит отправителю и получателю (если его номер телефона был указан при оформлении) перевода. Код должен прийти в течение нескольких минут. Если получателю не поступило СМС с кодом, рекомендуется связаться с отправителем для его уточнения. В случае, если отправитель также не получил СМС, перевод можно отменить и направить заново.
Что делать, если отправитель удалил сообщение с секретным кодом перевода, не отправив его получателю?
Потерянный секретный код перевода не восстанавливается. Необходимо отменить перевод и оформить новый, после чего придёт сообщение с новым секретным кодом перевода.
Что делать, если получатель перевода потерял секретный код?
Получателю необходимо самостоятельно связаться с отправителем перевода с целью повторного получения секретного кода.
Что делать, если сумма перевода не кратна 100 рублям?
Остаток перевода, не кратный 100 рублям, вы можете зачислить на счет номера мобильного телефона основных мобильных операторов России — МегаФон, Tele2, Билайн, МТС. Зачисление происходит без комиссии. Всю сумму перевода можно получить в отделении банка.
Что делать, если перевод отправлен, но получатель его не забрал?
Срок действия перевода не ограничен. Если отправитель хочет вернуть отправленный перевод, необходимо выполнить операцию отмены, через интернет-банк СберБанк Онлайн (только для переводов, отправленных из СберБанк Онлайн), или в офисе Банка.
Как получатель перевода узнает, что ему отправлены деньги?
Если при оформлении перевода был введён номер мобильного телефона получателя, Банк направит получателю СМС с информацией об отправленном переводе и секретным кодом.
Какие паспортные данные нужно ввести в банкомате, чтобы получить перевод?
После ввода секретного кода, вводятся дата рождения получателя перевода.
По каким документам можно получить перевод?
Перевод можно получить:
— в банкомате СберБанка — при наличии секретного кода и потребуется ввести дату рождения получателя;
— в отделении банка — при наличии секретного кода, а также паспорта РФ или иного документа, удостоверяющего личность*
Я не могу получить перевод, что делать?
Возможны несколько причин:
Как можно получить такой перевод в Крыму?
Переводы для выплаты наличными, отправленные из СберБанк Онлайн, можно получить только в банкоматах ПАО Сбербанк (с функцией выдачи наличных), а также в офисах ПАО Сбербанк. К сожалению, на территории Крыма отсутствуют банкоматы и офисы ПАО Сбербанк. Поэтому такой перевод на территории Крыма получить невозможно.
* Возможно предоставление иных документов, признаваемых в соответствии с законодательством РФ документами, удостоверяющими личность (для граждан РФ) и иных документов, предусмотренных федеральным законом или приравниваемых в соответствии с международным договором РФ в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.
Стираем границы для переводов
Переводы без комиссии по России
До 50 000 ₽ в месяц без комиссии для владельцев карт Сбербанка. Подробнее
Кому
Другому клиенту Сбербанка на карту или счет
Как
В Сбербанк Онлайн или с помощью СМС-команд
Управляйте комиссией
Выберите подписку и экономьте
Вы можете увеличить лимит и переводить без комиссии даже больше 50 000 ₽ в месяц — просто выберите и подключите подходящую подписку
Подключите пакет услуг Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking или переходите в канал обслуживания Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking и вам станут доступны переводы без комиссии
Как подключить подписку
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн выберите «Профиль» → «Переводы без комиссии» → подключите подписку, которая подходит именно вам
В Сбербанк Онлайн
Зайдите в Сбербанк Онлайн. Если страница открылась в старом дизайне, нажмите кнопку «Новый дизайн» → «Профиль» → перейдите вниз страницы → «Тарифы и лимиты» → подключите подписку, которая подходит именно вам.
Условия для перевода без комиссий через Сбербанк Онлайн и СМС-Банк
В лимите не учитываются переводы:
Условия для владельцев пакетов услуг или клиентов, перешедших в канал обслуживания
Владельцам пакетов услуг Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking, а также клиентам обслуживающимся в каналах Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking доступны переводы без комиссии клиентамСбербанка по всей России, если они совершаются в Сбербанк Онлайн или с помощью СМС-команд.
Для новых подключенных пакетов услуг Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking или для клиентов, перешедших в канал Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking переводы без комиссии становятся доступны в течение 3-х дней после оформления пакета или присоединения к каналу обслуживания.
До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 рублей в месяц.
Владельцам пакетов услуг Зарплатный и Зарплатный+ доступны переводы без комиссий с дебетовых карт до 50 000 рублей в месяц. Переводы со счетов без комиссий независимо от суммы.
Для новых подключенных пакетов услуг клиентам Зарплатный и Зарплатный+ переводы со счетов без комиссий становятся доступны в течение 3-х дней после оформления. До активации переводов без комиссии со счетов доступен лимит до 50 000 рублей в месяц.
Обратите внимание, что для переводов с карт в рамках данного пакета действует лимит 50 тыс.₽/месяц без комиссии.
Переводы по номеру счёта
Простые способы отправить деньги другому человеку на счёт в СберБанке или другом банке
На смартфоне в приложении
СберБанк Онлайн
Что нужно для перевода
Как перевести
Вкладка «Платежи» (в нижнем меню) → «Клиенту СберБанка» или «На счёт в другой банк» → Счёт → введите номер счёта → Перевод частному лицу → следуйте подсказкам приложения.
На компьютере в личном
кабинете СберБанк Онлайн
Что нужно для перевода
Как перевести
Переводы и платежи → «Перевод клиенту СберБанка» или «Перевод частному лицу в другой банк по реквизитам» →
введите номер счёта → следуйте подсказкам приложения.
В офисе СберБанка
Что нужно для перевода
Комиссии за перевод
В СберБанк Онлайн
НА СЧЁТ ПОЛУЧАТЕЛЯ В СБЕРБАНКЕ
В ДРУГОЙ БАНК
1% от суммы, максимум 1000 ₽
В офисе СберБанка
В рублях
1,5% от суммы, минимум 30 ₽, максимум 1000 ₽
В рублях
2% от суммы, минимум 50 ₽, максимум 1500 ₽
До 3 рабочих дней
Иногда перевод может занять до 5 дней — точный срок зависит от банка-получателя.
Какие лимиты на переводы через СберБанк Онлайн?
Через личный кабинет СберБанк Онлайн или мобильное приложение лимит на переводы в сутки составляет 1 000 000 ₽. Подробнее на сайте.
Какие существуют лимиты на переводы в офисе банка?
В случае идентификации клиента с использованием банковской карты, переводы со счетов клиента совершаются без ограничений, независимо от места ведения счета.
В случае идентификации клиента с помощью паспорта:
Лимит расходных операций в день по одному счету, открытому в другом офисе составляет:
Как вернуть деньги, если ошибся в реквизитах при переводе?
Сначала проверьте в выписке по карте или счету в СберБанк Онлайн, списались ли деньги с вашего счёта или карты.
При ошибке в ФИО или номере счета, перевод будет возвращен отправителю на счет. Если вы указали корректные реквизиты, но перевели не тому человеку, попробуйте обратиться к получателю перевода для возврата денег.
При необходимости вы можете получить копию платёжного поручения с подтверждением перевода. Для этого заполните заявление и обратитесь с ним в любой офис банка.
В какие сроки вернется перевод, если получатель не был найден из-за ошибки в реквизитах?
При переводе внутри СберБанка вам вернут деньги в течение 2 рабочих дней. При переводе в другой банк срок возврата зависит от банка получателя, максимум — до 5 дней.
Можно ли отозвать перевод?
Закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия, поэтому перевод нельзя отозвать. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.
Где посмотреть историю моих переводов?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В личном кабинете СберБанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн». Также информацию об операциях можно посмотреть в выписке по вашей карте или счету.
Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?
Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила:
Можно ли совершить перевод в валюте?
Переводы в валюте другому человеку по России можно совершить только в офисе банка и при переводе со счета на счет.
Переводы могут совершатся в зависимости от следующих параметров:
При выборе некоторых целей необходимо предоставить подтверждающие документы.
При совершении перевода в иностранной валюте существуют ли ограничения между резидентами и нерезидентами*?
а) Перевод резидент – резиденту.
Обратите внимание, что переводы в иностранной валюте между резидентами ограничены. Исключениями являются следующие случаи:
б) Перевод резидент – нерезиденту.
Переводы в иностранной валюте между резидентом и нерезидентом можно совершить при наличии подтверждающих документов. Документы не потребуются, если перевод – это:
Переводы в иностранной валюте между нерезидентами и резидентами, а так же нерезидентами, осуществляются без ограничений.
* Резиденты: физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, а так же постоянно проживающие в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
Нерезиденты: физические лица, не являющиеся резидентами в соответствии с первым пунктом.
* С 1 октября 2020 года комиссия за безналичный перевод денежных средств на счет клиенту Сбербанка через отделение Банка будет рассчитываться независимо от региона отправки и получения перевода.
* Изменение тарифа будет происходить поэтапно по всей территории Российской Федерации в период с 01.10.2020 по 30.11.2020 года.