Как удалить аккаунт (профиль) на Алиэкспресс?
Чтобы удалить аккаунт (профиль) на Алиэкспресс нужно посетить официальный сайт интернет-магазина и выполнить несколько несложных действий.
Данный вопрос интересует многих покупателей, которые, по разным причинам, решили деактивировать свой аккаунт, поэтому мы написали пошаговую инструкцию для решения этой задачи.
Как удалить аккаунт на Алиэкспресс
- Посетите главную страницу сайта AliExpress и войдите в систему, использовав свой логин и пароль.
- Наведите курсор мышки на правый верхний угол, где находится выпадающее пользовательское меню и нажмите на пункт «Мой AliExpress».
- Попав на страницу с информацией о вашем профиле, воспользуйтесь верхним меню красного цвета и нажмите на пункт «Настройки профиля».
- На открывшейся странице найдите левое боковое меню и пункт «Изменить настройки».
- На странице настроек профиля щелкните по ссылке «Изменить профиль».
- Вы попадете на страницу с информацией о своем аккаунте. Вверху справа будет ссылка «Deactivate Account», на которую необходимо нажать.
- В заключающем шаге откроется страница, где вы сможете деактивировать профиль. В первом поле укажите регистрационный адрес электронной почты либо скопируйте значение «Your Member ID» с предыдущей страницы. Далее напишите или скопируйте во второе поле надпись «Deactivate my account». Теперь осталось выбрать одну из предложенных ниже причин удаления аккаунта и нажать на кнопку «Deactivate my account» внизу страницы. Все готово, профиль успешно удален!
К тому же, вы можете пропустить все вышеописанные шаги, кроме первого и седьмого, и просто воспользоваться кликабельной ссылкой на страницу удаления аккаунта на Алиэкспресс.
Отметим, что после деактивации аккаунта вся имеющаяся информация, которая связанна с сайтами Alibaba.com и AliExpress будет безвозвратно стерта. Также удаление профиля на Алиэкспресс доступно лишь в полноформатной версии сайта, поэтому деактивировать аккаунт в мобильном приложении не получится.
Видео: Как удалить аккаунт на Алиэкспресс?
Если в процессе деактивации профиля у вас возникли сложности, тогда вы можете просмотреть нашу 2-х минутную видео-инструкцию, которая продемонстрирует всю процедуру удаления аккаунта на Алиэкспресс.
Как удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс
Удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс невозможно. Согласно действующим правилам ресурса, подобные меры должны предотвратить доступ к интернет-магазину тем, кто ранее был уличен в нарушении пользовательского соглашения.
Как удалить аккаунт в Алиэкспресс.
Иногда у покупателей возникает необходимость удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Связано это может быть с различными причинами — не будем их рассматривать, раз нужно удалить профиль — значить нужно, поэтому вы и читаете эту статью. Удалиться с Алиэкспресс — совсем просто, но вот найти нужные кнопочки — проблематично. Поэтому в этой статье я вам все покажу.
Как удалить профиль на Алиэкспресс
Первым делом необходимо авторизоваться на сайте Али, затем подведите курсор мыши к фразе «Привет, ваше имя», которая находиться в верхнем правом углу, тем самым вызвав скрытое меню. В этом окошке нажмите на «Мой AliExpress»
Необходимо кликнуть на раздел «Настройки профиля»,
теперь нажмите «Изменить настройки»
Затем, в открывшемся окошке, кликаем «Изменить профиль»
и на фразу «Deactivate Account »
После нажатия на эту кнопку, система предложит вам заполнить форму для удаления аккаунта. Я вам расшифрую ее.
На картинке цифра 1. В графу необходимо вписать электронный адрес или имя пользователя, указанные при регистрации;
Цифра 2. В эту графу впишите фразу на английском «Deactivate my account» (обозначает — Удалить аккаунт);
Цифра 3. Тут вы должны выбрать причину, по которой вы хотите удалить свою страницу на Алиэкспресс:
- зарегистрировался по ошибке, в аккаунте не нуждаюсь;
- нет товаров, которые мне нужны;
- от Alibaba.com приходит спам;
- я больше не собираюсь покупать;
- боюсь мошенничества;
- меня обманули;
- электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт, больше не действует;
- буду пользоваться другой площадкой, которая мне подходит;
- не получаю ответы на свои вопросы;
- другие причины (можете написать свою причину, почему вы хотите удалить профиль — пишите на английском)
Выберите наиболее подходящий вам вариант и затем нажмите на кнопку «Deactivate my account» — цифра 4.
Обратите внимание! Нажав на эту кнопку вы окончательно удалите свой аккаунт и вернуть его не сможете. Удалиться абсолютно все и вы не сможете ни открыть спор, ни написать продавцу, ни вернуть деньги и т.д.
Как удалить заблокированный аккаунт
К сожалению, на Алиэкспресс удалить аккаунт если он заблокирован — невозможно. Забудьте о нем и заведите новый, используя новые регистрационные данные.
Как удалить аккаунт с телефона
К сожалению, функция удаления аккаунта недоступна через мобильное приложение, для этого необходимо использовать веб-версию Алиэкспресс. Об этом написано в самом приложении Aliexpess
Поэтому, дорогие друзья, заходите в свой аккаунт с браузера и удаляйте его оттуда.
Admin
Имею огромный опыт покупок на Алиэкспресс и с радостью готов рассказать Вам о возникающих проблемах при покупках и способах их решения. Свой опыт и знания выкладываю в статьях. Остаются вопросы — задавайте их в комментариях.
Как удалить аккаунт на Алиэкспрессе
4 минут Автор: Елена Иванова 144
Чтобы удалить аккаунт на Алиэкспресс, особых навыков и усилий от пользователя не требуется. Стандартный набор действий – «поорудовать» немного мышкой в профиле. Но вот какая проблема может стать препятствием в этом мероприятии – поиск этой самой опции удаления, где и что нажать.
Эта статья послужит вам гидом по удалению профиля на китайской торговой площадке. В ней всё подробно и последовательно расписано, что делать (и главное – на русском, т.е. с переводом некоторых кнопок и настроек, которые отображаются в Aliexpress исключительно на английском).
Подготовка
Прежде чем удалить аккаунт, убедитесь в том, что все торговые операции в нём завершены, а также всевозможные разбирательства по получению, оплате покупок. Кроме этого, взвесьте все «за» и «против» – действительно ли не нужен профиль. Контрольный вопрос в этом раздумье (но если, конечно, достаточно давно пользуетесь услугами магазина): не жалко ли потерять все накопленные бонусы, баллы и прочие покупательские привилегии, данные; ведь когда учётка удаляется, это всё пользовательское добро исчезает безвозвратно.
Итак, если решение принято, приводите в действие нижеописанную инструкцию.
Удаление на офсайте с компьютера
1. Войдите в учётную запись, которую собираетесь удалить.
2. Наведите курсор на иконку «Блок профиля» (вверху слева).
3. В выпавшем списке выберите пункт «Мой Aliexpress».
5. В горизонтальном меню (под поисковой строкой) кликните раздел «Настройки профиля».
6. В блоке слева перейдите в подраздел «Изменить настройки».
7. На загрузившейся странице, в блоке «Личная информация», кликните по опции «Изменить профиль».
8. Вверху справа в панели редактирования активируйте команду «Deactivate Account» (что означает – «деактивировать аккаунт»).
9. Оформите заявку на удаление. Заполните все поля и укажите запрашиваемую информацию:
Confirm your account (подтвердите свой аккаунт): добавьте e-mail, указанный при регистрации или ID (идентификатор) профиля.
Type in the following words (введите следующие слова): в этом поле наберите с клавиатуры – «Deactivate my account» (отключить мой аккаунт).
Release my account at the same time : активацию команды удаления можно оставить по умолчанию (Yes).
«Please tell us your reason… » : укажите причину, из-за которой приняли решение удалить учётную запись – кликните кружок в нужной строке. В списке:
- «Я не покупаю на AliExpress.com… »;
- «Я не могу найти нужные мне товары»;
- «Я получил слишком много писем от AliExpress.com»;
- «Other» (здесь можно указать свою причину в поле, но только на английском).
10. Проверьте заявку: правильно ли заполнены поля. Если всё верно, нажмите красную кнопку «Deactivate my account».
11. Подтвердите запрос на удаление: в дополнительном окне выберите «OK».
12. В случае корректного завершения операции появится уведомление сервиса об удалении профиля (Your… account has been deactivated).
Можно ли деактивировать с мобильного?
В приложении Алиэкспресс для телефона удалить личный аккаунт никак не получится. По той простой причине, что там нет такой функции. Разработчики по своим соображениям не добавили её в меню. И на этот счёт есть информация в панели приложения.
Так что, если вы решили избавиться от учётки в магазине именно на телефоне, необходимо воспользоваться веб-версией. Открыть на мобильном любой актуальный браузер, загрузить офсайт Алиэкспресс, авторизоваться в аккаунте и воспользоваться инструкцией по удалению, описанной выше (смотрите руководство для ПК).
Можно ли удалить заблокированный профиль
С этой затеей ничего не выйдет. Если наложили бан (аккаунт заблокирован), то доступа нет – ни к профилю, ни к опции удаления. Альтернативный выход из ситуации: обратиться в техподдержку с просьбой разблокировать учётку и только потом в стандартном порядке выполнить удаление.
