Перевод your message has been sent thank you for filling out our form - Uchenik.top

Содержание

77 выражений для делового общения на английском

Шпаргалка для деловой переписки, прохождения собеседования или публичного выступления на английском.

Бизнес-встреча или конференция

Эти выражения помогут вам успешно выступить и отстоять свою точку зрения в дискуссии.

Let’s start with… — Давайте начнём с…
The first item on the agenda is… — Первый пункт повестки дня…
Before we move on, we should… — Прежде чем мы продолжим, мы должны…
What is the main problem? — В чём заключается главная проблема?
As I see it, the most important thing is… — На мой взгляд, самое важное…
What do you mean by… — Что вы подразумеваете под…
I don’t quite follow you. — Я не вполне вас понял.
What should we do about it? — Как нам следует с этим поступить?
Does anyone have any comments? — У кого-нибудь есть комментарии?
Does everyone agree on that? — Все с этим согласны?
I agree/I disagree. — Я согласен/Я не согласен.
I suggest that… — Я предлагаю…
You have a good point. — Вы привели веский аргумент.
So, we’ve decided to… — Итак, мы решили…
It was nice meeting you. — Я был рад встретиться с вами.
I’m sorry, but I have to go now. — Простите, но мне уже пора.
Thank you for the your time. — Спасибо за уделённое время .
I’ll give you a call. — Я вам позвоню.
How do I get in touch with you? — Как мне с вами связаться?
Let me give you my business card. — Я оставлю вам свою визитку.
Here’s my e-mail / office number. — Вот мой e-mail / рабочий номер.
We’ll be in touch. — Мы будем на связи.

Презентация

Эти фразы могут пригодиться не только для работы, но и для поступления в иностранный вуз.

Dear colleagues! — Уважаемые коллеги!
Let me introduce myself. My name is… — Разрешите представиться. Меня зовут…
The topic of my presentation is… — Тема моей презентации …
I will take some… minutes of your time. — Я займу … минут вашего времени.
So, first/To begin with/Let’s start with… — Итак, во-первых/Для начала/Начнем с…
That completes/concludes/covers the first part of my presentation… — На этом заканчивается первая часть моей презентации.
Let’s move on to the next part, which is… — Перейдём к следующей части, которая…
Now I want to describe the development of the idea. — Теперь я хочу рассказать о появлении этой идеи.
That brings me to…/So now we come to… — Таким образом, переходим к…
I’d like to finish by emphasising the main point(s). — В завершение мне бы хотелось подчеркнуть основные моменты.
Now I’d be very interested to hear your comments. — Я с интересом выслушаю ваши замечания.
Thank you for your attention! — Благодарю вас за внимание!

Собеседование

Если вы проходите собеседование по Skype , не забудьте соответствующе одеться и продумать фон. И, конечно, стоит взять на заметку следующие выражения.

I graduated from … university (college) in … — Я окончил … университет (училище) в …
I handle stress easily. — Я легко справляюсь со стрессом.
I am a team player. — Я командный игрок.
I am good at multitasking. — Я хорошо работаю в условиях многозадачности.
I manage my time well by planning out … — Я умею хорошо распределять время, планируя …
I should be hired because I’m … — Я подхожу на эту должность, потому что …
I have … years’ experience in the field. — У меня … лет опыта работы в этой сфере.
I’m very attentive to detail. — Я уделяю много внимания деталям.
I’m excited about this opportunity because … — Я очень рад получить эту возможность, поскольку …
I want to further my career in … — Я хочу развивать свою карьеру в сфере …
I am confident that I will be able to use my skills in … in the advertised post. — Я уверен, что смогу применить мои навыки на этой должности.
I am sorry, could you repeat that please? — Прошу прощения, вы могли бы повторить это еще раз?
When do you want me to start? — Когда мне начинать?

Деловая переписка

В письмах используется ещё более формальный язык, чем при встречах. Будьте точны и предельно вежливы, не шутите и не прикрепляйте лишние картинки. Обязательно укажите тему письма.

Dear Mr (Ms)… — Уважаемый(ая) мистер (мисс) …
Dear Sir/Madam. — обращение в случае, если вы не знаете имени и пола адресата.
I am writing to inform you that … — Я пишу, чтобы уведомить вас …
I am writing to enquire about … — Я пишу, чтобы узнать о …
With reference to your letter … — Относительно вашего письма …
Thank you for contacting us. — Спасибо, что вы с нами связались.
In reply to your request, … — В ответ на ваш запрос, …
I am interested in (obtaining / receiving) … — Я хотел бы получить …
Could you possibly tell us / let us have … — Не могли бы вы сообщить нам…
We are pleased to announce that … — Мы с удовольствием сообщаем, что …
We regret to inform you that … — Мы с сожалением сообщаем …
After careful consideration we have decided … — После тщательной оценки мы приняли решение …
I would appreciate your immediate attention to this matter. — Я был бы очень признателен за ваше неотложное внимание к этому делу.
I look forward to hearing from you. — Жду вашего ответа.
Yours faithfully … — С уважением … (в том случае, если вам неизвестно имя адресата).
I’m afraid it would not be possible to … — Боюсь, это невозможно …
Yours sincerely … — С уважением …

Телефонный разговор

Телефонный разговор на английском — задача довольно сложная, ведь мы не видим ни мимику , ни жесты собеседника. К тому же часть слов из-за связи теряется. Знание элементарных фраз для таких случаев вам здорово поможет.

Hello, this is … — Здравствуйте, это …
Can I speak to …? — Могу я поговорить с …?
Would you ask him to call me back? — Вы не могли бы попросить его перезвонить мне?
Can I have extension 722? — Не могли бы вы соединить меня с номером 722 (внутренний номер)?
Would you repeat that number, please? — Не могли бы вы повторить номер телефона?
Would you spell that for me, please? — Не могли бы вы сказать это по буквам?
Let me repeat to make sure I understand what you said. — Позвольте мне повторить, чтобы убедиться в том, что я правильно вас понял.
Hold on just a moment, please. — Подождите минутку у телефона.
I’m phoning to arrange a meeting. — Я звоню, чтобы договориться о встрече.
I’d like to see Mr. … Is he free on Monday? — Я хотел бы встретиться с мистером … Он свободен в понедельник?
Is he coming there soon? — Он скоро вернется?
How about 2 o’clock? — Как насчёт 2 часов?
Could you manage Monday? — У вас получится в понедельник?

Источник

Нужна помощь! Споры на Алиэкспресс

Alexei

Модератор

Полина

Новичок

Помогите спором! Открыла спор, так как пришла несчастная селфи палка, но на ней нет кабеля для подсоединения к телефону, хотя в описании и на фото все есть, но зато приложен мини кабель для подсоединения к чему-то непонятному, но точно не к телефону и длиной 10 см,открыла спор, приложила фото и вот что прислали, подскажите что делать и что там написано
Dear Polina K,

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 503441810769523.
Important:All evidence and information should be uploaded to the dispute details (pictures and videos).
Evidence or information on other websites or the message history will not be accepted.
If you can not upload the evidence-please let us know.

Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide
counterfeit goods Invalid Evidence not as required, please refer to the proof guide
Please provide clear photos of the items

you have received, including a comparison

between the fake and original one, and

please provide the official inspection

statement from the brand owner.

Response time: 5 days

Please provide evidence as «proof guide» requested(If you bought over 1 piece of products, please illustrate all the defective pieces).
Note: You can resolve the issue by clicking ‘Add a New Proposal’, ‘Accept’ (to accept the seller or AliExpress’ proposal), ‘Upload Evidence’ or ‘Edit’ (to modify comments on the proposal).
If you fail to response or provide required evidence before the deadline, AliExpress would release full payment to the seller or refund the amount as per seller’s suggestion and close the dispute.

Lirika81

Новичок

Alexei

Модератор

Zolot

Новичок

Alexei

Модератор

Новичок

Нужен совет. Сделала заказ(и оплатила) 10 октября. А далее началось. При оформлении заказа перевозчик(на странице заказа) выбран ePacket (EMS China-обычно), на странице заказа-в личном кабинете увидела уже Fedex, трек при этом не отслеживался. Написала продавцу, в личном сообщение сообщил, что перевозчик SF-Express(!-третий), но изменения по перевозчику на странице заказа не внес. Трек и по третьему перевозчику не отслеживался. В итоге-открыла спор на полное возмещение(раздел:трек не отслеживается), прод сначала молчал(кстати, 17-го в онлайн чате сообщили, что прод подозревается в мошенничестве), а сегодня (25.10.17)ответил:
Решение продавца
Решение: Нет возврата и нет возмещения
Представлено новое предложение
Комментарии:
We have follow this item with the Post,this is the words from the Post,please wait some time and help us to close this dispute,thanks a lot!

нужен совет. мне отклонить его предложение(понимаю, что очередной развод), или не отклоняя предложение прода дождаться 28 октября и обострить спор? Не знаю, что делать, боюсь не правильно вести спор.

Alexei

Модератор

Новичок

Alexei

Модератор

Новичок

Пока ничего хорошего. Получила сегодня ответ по диспуту от Алиэкспресс(один -на странице диспута, второй на емэйл). Пишут, что ждите, типа я не права. Ж. полная, похоже, что мошенник продавец у них близкий родственник-душка прямо. Прод урод в день заказ сразу увеличил защиту до 8 января 2018г. Вот они и пишут мне, что типа ждите. И плевать им на то, я не заключала сделку-на условиях подмены перевозчика и с доставкой на дохлой черепахе. Что делать не знаю.

Это письмецо от них.
Dear Galina Umyarova,

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 504301523209143.

We notice your claim is that you have not received your package. You could check the status of the package in the order detail page and it is currently in transit.Please be patient to wait for the package and confirm with us whether you have received the goods by 8/1/2018. No evidence is needed.In order to follow up your case in time and protect your interests, we will track the parcels status every 10 days until the waiting time expired. We will appreciate your understanding and patient greatly. Also, please notice that all the agreement or supportive evidence must be replied to the dispute process, otherwise we cannot identify your agreement between you and seller.

Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit Invalid After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time. Then you can have enough time to wait for your package. Any new update regarding your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to «My orders»-«All Orders» and click «Track order».

Package Information
Fedex IE 460241947975 In Transit
Solutions:
Option 1: Please continue to wait for 12 days

Response time: 12 days

According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit. Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection ends.

Note: You can resolve the issue by clicking ‘Add a New Proposal’, ‘Accept’ (to accept the seller or AliExpress’ proposal), ‘Upload Evidence’ or ‘Edit’ (to modify comments on the proposal). If we don’t receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team

Но сайте Fedex трек не отслеживается, проверила. Он урод(продавец) отправил(уже после открытия спора) наземкой SF-Express, вычислила по нашим сайтам отслеживания.

Источник

Открыт спор по просьбе продавца,и его же просьба отклонить спор

открыла спор по недоставленному товару http://ru.aliexpress.com/item/Starry-Digital-Magic-LED-Projection-Alarm-Clock-Night-Light-Color-Changing-PTCT/1977079470.html?adminSeq=220698023&shopNumber=1327101.Трек не отслеживаля вообще RC894463321CN.Переписка с продавцом длительная-то,жди. все будет хорошо,потом-товар вернули,могу прислать новый,продлевание сроков доставки.Как только согласилась на новую поставку-«открывай спор,на возврат денег,т.к прислать новый товар нет возможности»Открыла спор-не порти репутацию,закрой спор.Может,есть какие-то «подводные камни»в его поведении?Спор у меня первый.Такая переписка .Мой перевод онлайновский(ну,как есть)

I long waited for these goods. gift to the child. it isn’t necessary any more. It YOU suggested to open dispute for a refund. Your track number incorrect. I refuse to wait still. You don’t observe Ali’s guarantee

s v 2015-10-22 19:05:34

Dear Friend Good day! Thanks for your kindly corporation and l am very sorry for the delay. Parcel may out of control once we send out. Although we do want to offer fast and great service to you, but sometimes things are unexpected. Expecting your kindly understanding so much.Please Believe us,we will be responsible for you as the transaction completed. Customer satisfaction beyond making money, we need establish good reputation. So Would you please wait for more a little time? We will give you replacement or refund if you can’t receive it indeed then. So no worries, feel free contact me.Could you pls help us to close the dispute and wait with us in patience? Wish everything goes well for you! Kind regards,Helen

s v 2015-10-21 21:00:05

«Dear friend,Nice day sorry to tell that our system is upgrating we cannot resend right now,Please open a dispute and we could return your money back.Juliana»

Irina Bortnikova 2015-10-20 13:17:40

OK.You can send again. enough delivery time to .

Irina Bortnikova 2015-10-20 08:05:37

if you wait for long-send

s v 2015-10-20 05:02:19

«Dear friend,Nice day.We’re glad to receive your message.I just checked your order from our system and I’m really sorry to tell that your parcel has been returned.Would you mind we resending again?Sorry for the inconvenience caused.Waiting for your reply.Juliana»

Irina Bortnikova 2015-10-19 03:38:15

dear seller! if protection term is enough, it agrees that send other two alarm clocks. respecting your rating, I will agree. If I receive also other goods, I will return you money.

s v 2015-10-19 01:01:15

«Dear friend,Nice day.I’m really sorry for keeping you waiting so long.Would you accept we resend a new one for you?Please tell me your advice.Looking forward to hearing from you.Best RegardsJuliana»

Irina Bortnikova 2015-10-17 10:51:17

Your guarantee on receiving goods of 39 days. The track isn’t traced absolutely, the goods aren’t clearly sent or not. I once agreed to extension of term .no how many it is possible to wait. You only play for time. For this term I could order goods in other seller. Send me a receipt screen from mail, about that that the parcel is REALLY sent, I live not in Russia and on me the term of 90 days doesn’t extend. You only play for time, and I should open dispute

s v 2015-10-17 06:59:59

«Dear, pls don’t worry. Your parcel is on the way to you. Usually the parcel will reach customers within 15-50 after the order was shipped out.Dear, if the product didn’t come to you in 45 days, pls contact us. We’ll be responsible for your order all the time. We hope you can wait for it patiently; just now we extend more days to protect your order, your patience to wait for the parcel will be much appreciated If you have any question, pls feel free to contact us. We’ll try our best for you. «

Irina Bortnikova 2015-10-15 01:19:24

dear! strange to hear you in the shipping company gave information about non registered parcel., and it is unclear whether or not to send her, .I agree to wait 10 more days (25,10,2015) is bad when the wrong answer buyers

s v 2015-10-14 23:00:09

«Dear friend, really sorry to keep you waiting. Dear, we’ve contacted the shipping company. They told us that recently too many products are sent to foreign countries from China. Some parcels are delayed during the shipping. So your parcel will take a little longer time to arrive at you. If you still couldn’t receive the parcel in 15 days, you contact us and we promise that we’ll resend or refund money to you. How do you think? Juliana»

s v 2015-10-14 07:01:25

Thanks for your email.We have confirmed the item shipped out via the correct address, please no worries, we will responsible and solve the problem for you definitely.Since the air cargo capacity of China Post has been impacted due to a high volume of items, there might be a delayed shipment of some items. But it will not effect the arrival of the parcel.So if unfortunately you haven’t received the item within 3 weeks, please be patient to contact us, we will try our best to arrange resend or refund for you.Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused.Yours faithfully,Juliana

Irina Bortnikova 2015-10-13 07:17:13

you wrote just the same standard letter to me 24,09,2015. But you don’t accept any actions that the parcel would reach but only write formal replies. On the guaranteed term the parcel has to be 1,10,2015. And you only write to wait and wait for three weeks. You give me a guarantee that the parcel will come, and even it isn’t known where it is.

s v 2015-10-13 07:01:35

Irina Bortnikova 2015-10-12 23:58:46

dear seller! you for some reason prolonged delivery period of goods. Your guaranteed delivery period of 39 days therefore I ordered in you. You the second time prolong delivery period without explanation. The track number isn’t traced, and isn’t clear that with a parcel. I wrote that the parcel is necessary to me to a certain date — you didn’t execute the guarantees

Irina Bortnikova 2015-10-11 01:53:23

Dear seller! It’s been more than 10 days from the date of delivery of goods guaranteed RC894463321CN. need the goods by a certain date, so I ordered you (delivery time is less than that of other vendors) .If the goods will not be in 5 days (16.10 , 2015) I have to open a dispute

s v 2015-09-24 05:00:44

Irina Bortnikova 2015-09-23 02:41:28

I think it is necessary to prolong protection if I receive goods earlier — I will make at once confirmation

Irina Bortnikova 2015-09-23 01:22:16

dear seller! until the end of protection of the buyer there were 8 days, whether the track the RC894463321CN code isn’t traced I don’t know I will receive goods

Irina Bortnikova 2015-08-25 03:32:07

OK is clear, I will wait, good day to you!

s v 2015-08-25 01:38:07

«Dear friend,Thank you for your message.We have sent your order out to your correct address. Your parcel is now on the way to you.Your patience to wait for the parcel will be much appreciated.（please keep waiting 15-45 days)If you have any question, pls feel free to contact us. We’ll try our best for you.(●—●)Best regardsJuliana»

Irina Bortnikova 2015-08-23 20:41:46

Please, if you can, check your post office is the parcel real departure? Or can some sort of error in the track number? RC894463321CN

Источник