Форум по АТС, Телекоммуникационному Оборудованию и Системам Связи.
Внутренний перевод на Panasonic KX-TEB308
Модераторы: Wi$e, Mammon
Внутренний перевод на Panasonic KX-TEB308
postal398 » 24 май 2016, 14:23
АТС Panasonic KX-TEB308 и 5 включенных в нее телефонных аппаратов, а так же две линии (2 телефонных номера). Задача была создать возможность переадресации на мобильный телефон с обоих (двух) линий, что бы во время ухода из офиса клиенты могли дозвониться.
Я нагуглил как это сделать:
Для этого проставил галочки «разрешить переадр. на СО», и линии (пункт 3.1) перевел в режим DIL.
Потом код *713 9 номер телефона # И для отмены *710#
В связи с этим возникло два неудобства 1) Теперь при звонке на один номер звонит только один аппарат. Соответственно если по первому номеру то тот, что в Jack1, по второму Jack2. А раньше звонили все телефоны в офисе, все 5 аппаратов, даже если звонок только на один номер.
2) Второй но самый важный пункт — когда включен DIL не работает внутренняя переадресация. То есть раньше например мне звонят, я на 103 телефоне, я перевожу на 101 (ECO 101 Трубка или R 101 трубка) и телефон у коллеги начинает звонить. А теперь так не выходит.
С первым пунктом не очень важно, просто желательно. А вот как решить второй? Что бы каждый раз не лезть через программу в АТС, и не менять DIL на обычный. А с стандартным на мобильный нельзя автоматическую переадресацию сделать.
Еще раз, кратко резюмируя: На двух линиях поставлен DIL для того что бы была возможность включать автоматическую переадресацию на мобильный номер. В связи с этим не работает переадресация между телефонами подключенными к АТC, то есть в офис кто-то звонит, а я не могу перевести на коллегу его когда вместо «стандарта» стоит «DIL». Естественно это все уже после набора кода омтены *710# на обеих линиях.
Как можно сделать что бы и на мобильные можно было переадресацию включать, и когда она отключена переключаться между внутренними аппаратами?
Re: Внутренний перевод на Panasonic KX-TEB308
HAG » 24 май 2016, 14:36
Re: Внутренний перевод на Panasonic KX-TEB308
Dymk » 24 май 2016, 19:36
Re: Внутренний перевод на Panasonic KX-TEB308
postal398 » 25 май 2016, 10:14
Я еще раз объясню, попробую более просто, потому что я говорю технически лабуду, и поэтому наверное не понятно что за беда у меня. Итак, я работаю в офисе, с 9 до 18. 2 телефонные линии, соответственно 2 разных номера, и вышеуказанная АТС. Иногда я хочу уходить раньше, допустим в 15 При этом не хочу терять звонки в офис Для этого нужна переадресация на мобильный Я её настроил по вышеописанной схеме — переключил линии в режим DIL, разрешил передресацию CO и набрал команды с двух аппаратов, что бы с обеих линий мне на мобильный была переадресация. Утром пришел, набрал код отмены *710# двух аппаратах, которые в jack1 и jack2. Мне уже не надо что бы была переадресация, надо что бы все звонило на офисные аппараты. Но теперь появились новые проблемы (в отличии от того, что обе линии были в режиме стандартный, а не в DIL) Теперь когда звонят в офис звонит только один аппарат, а раньше звонили все что есть (5 аппаратов ну там 2 радио, 2 стационарных, факс) И теперь мне позвонили, я ответил — и не могу перевести на другой аппарат. То есть в стандарте (не в ДИЛ) я нажимаю там R 102 вызов и перевожу на аппарат 102. А теперь прожимаю то же самое — эффекта ноль.
Там ВНИЗУ страницы про мою модель Для аналоговых АТС Panasonic KX-TEB308, KX-TES824 и KX-TEM824
Я если поможете перекину вам небольшой спасибос куда-нибудь на Я. Деньги, если позволите.
Re: Внутренний перевод на Panasonic KX-TEB308
HAG » 25 май 2016, 10:17
Re: Внутренний перевод на Panasonic KX-TEB308
postal398 » 25 май 2016, 10:47
Ну зачем мне вам врать? Пробовал 3 раза, звоню со своего мобильного в офис, телефон звонит, беру трубку, нажимаю перевести — играет музыка в мобильном (как будто перевели) но телефон куда перевели звонить не начинает!
Медведеву ни к чему деньги, просто здоровья, счастья, и хорошего настроения ему))
Re: Внутренний перевод на Panasonic KX-TEB308
HAG » 25 май 2016, 11:08
Re: Внутренний перевод на Panasonic KX-TEB308
postal398 » 25 май 2016, 11:35
В телефоне с которого перевожу слышно трутутутутуту (набор аналоговый) А что за другой режим распределения городского звонка? В каком меню приблизительно он переключается? И на какой именно изменить?
HOOK FLASH MAX TM 800 — 20 . 2500 HOOK FLASH MIN TM 350 — 20 . 2500
Re: Перевод звонка 6 года 10 мес. назад #42646
ktoia
Вне сайта
Повидавший многое
Сообщений: 162
Re: Перевод звонка 6 года 10 мес. назад #42647
Re: Перевод звонка 6 года 10 мес. назад #42648
Re: Перевод звонка 6 года 10 мес. назад #42661
ktoia
Вне сайта
Повидавший многое
Сообщений: 162
Re: Перевод звонка 6 года 10 мес. назад #42662
Re: Перевод звонка 6 года 10 мес. назад #42664
ktoia
Вне сайта
Повидавший многое
Сообщений: 162
Re: Перевод звонка 6 года 10 мес. назад #42665
Re: Перевод звонка 6 года 10 мес. назад #42672
ktoia
Вне сайта
Повидавший многое
Сообщений: 162
Системного телефона нет. Через Asterisk и платы MGI.
Проверил только что, если звонить на их городскую линию, то перевод тоже работает.
Re: Перевод звонка 6 года 10 мес. назад #42675
ktoia
Вне сайта
Повидавший многое
Сообщений: 162
Новости
В продаже появилась новая гибридная мини-АТС фирмы Panasonic со встроенным Wi-Fi роутером.
Это модель KX-HTS824RU.
Системные телефоны для мини-АТС Samsung серии 7000
На форуме появился новый раздел. Посвящён он АТС под названием Asterisk. Подробнее.
В разделе Описания выложена новая прошивка v5.01 для АТС Samsung OfficeServ 7000 серии. Что нового? Смотри Release Notes
В Скайпе у нас есть группа, где можно пообщаться о мини-АТС. Если Скайп у вас есть, кликайте сюда.
Обновился Online конфигуратор АТС Samsung Теперь помимо OfficeServ 7200 в нём представлены все модели 7000 серии (OfficeServ 7070, OfficeServ 7100 и OfficeServ 7400).
Телефонная конференция. Многие про неё слышали, но мало кто использует. Подробнее.
В связи с переходом на новое время в РФ, настоятельно рекомендуем проверить его на ваших мини-АТС. Если время требуется поменять, смотрите подсказку здесь.
Санкт-Петербург, ул. Захарьеваская, дом 17 пом. 8Н
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Трансфер звонка на популярных моделях IP-телефонов
У каждого бизнеса возникают ситуации, когда во время разговора с клиентом его нужно перевести на другого сотрудника. Zadarma заботится об удобстве своих пользователей, и предоставляет вам две возможности для перевода звонка внутри облачной АТС:
С помощью комбинации клавиш.
Для перевода исходящего или входящего звонка в бесплатной АТС Zadarma нажмите # затем внутренний номер абонента и снова #. Например: #101#.
Для перевода звонка с голосовым уведомлением введите * внутренний номер и нажмите #. Например: *101#.
Входящие звонки можно перевести на сценарий (отдел) того голосового меню, на которое поступил звонок: наберите #, затем номер сценария в голосовом меню и после #, например #1#
С помощью специальных кнопок на IP-телефонах.
На большинстве подобных устройств существуют специальные кнопки, которые позволяют перевести звонок. Zadarma поддерживает такую возможность, и чуть ниже мы покажем несколько примеров.
Сразу стоит сказать, что в некоторых случаях у вас будет возможность выбрать два варианта трансфера — blind transfer и attended transfer. Разница проста — в первом случае оператор просто переводит звонок от абонента A на абонента B и сразу отключается от разговора. В другом случае, оператор перед переводом может уведомить абонента B о звонке, и только после того как оператор положит трубку, абоненты А и B соединяются.
Теперь, непосредственно о том, как перевести звонок:
Перевод звонка на Yealink T27G
Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
Нажимаем Transfer;
Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
Для Blind transfer снова нажимаем кнопку Transfer;
Для Attended Transfer нажимаем Send, разговариваем и подтверждаем перевод нажатием Transfer.
Перевод звонка на Cisco SPA303
Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
Нажимаем XFER;
Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
Нажимаем Dial, разговариваем. Можно не ждать ответа и сразу перейти к следующем шагу;
Нажимаем XFER.
Перевод звонка на Grandstream GXP2160Для blind transfer:
Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
Нажимаем Transfer;
Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
Нажимаем BlindTrnf.
Для attended transfer:
Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
Выбираем вторую линию и набираем номер, на который хотим перевести звонок.
Общаемся;
Нажимаем Transfer;
Выбираем первую линию. Она переводится.
Перевод звонка на FANVIL X4G
Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
Нажимаем XFER;
Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
Нажимаем Dial, разговариваем. Можно не ждать ответа и сразу перейти к следующему шагу;
Нажимаем XFER.
Перевод звонка на SNOM D725Для blind transfer:
Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
Нажимаем Transfer;
Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
Нажимаем Transfer.
Для attended transfer:
Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
Выбираем вторую линию и набираем внутренний номер, на который хотим перевести звонок.