Переадресация вызова
Если телефон не работает или вы забыли его дома, включите переадресацию входящих звонков на любой телефон, который находится рядом с вами — городской или мобильный.
Переадресация бывает нескольких видов:
- все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
- звонок переадресовывается, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
- звонок переадресовывается, если номер занят;
- звонок переадресовывается, если вы не ответили.
Стоимость подключения в Личном кабинете
Стоимость подключения с помощью специалиста
Стоимость минуты переадресованного звонка на номер Домашнего региона
Стоимость минуты переадресованного звонка на остальные номера
Дополнительная информация
Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера РФ.
Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.
Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.
Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.
Переадресация не работает вместе с услугой Запрет звонков.
При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.
Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.
Переадресация всех входящих звонков оплачивается так же, как при нахождении в Домашнем регионе.
Стоимость условной переадресации (нет ответа, номер недоступен, занят) состоит из стоимости входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифу.
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите команду:
- * # 21 # для проверки безусловной переадресации;
- * # 61 # для проверки переадресации, если вы не ответили;
- * # 62 # для проверки переадресации, если номер недоступен;
- * # 67 # для проверки переадресации, если номер занят.
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите соответствующую команду:
- переадресация всех звонков * * 21 *номер телефона #
- переадресация, если вы не ответили за 30 секунд * * 61 *номер телефона # вы можете изменить время ожидания ответа. Для этого наберите команду * * 61 *[номер, на который должны переадресовываться звонки] * *[время ожидания ответа] # По умолчанию время ожидания ответа составляет 30 секунд, его можно изменить на 5, 10, 15, 20 или 25 секунд.;
- переадресация, если номер занят * * 67 *номер телефона #
- переадресация, если номер недоступен * * 62 *номер телефона #
- При настройке переадресации номер телефона нужно вводить в международном формате:
- +7 (код города) (номер абонента) — для переадресации на городской номер, например, +7495XXXXXXX
- +7 (номер абонента) — для переадресации на мобильный номер, например, +7920XXXXXXX.
- обратитесь в ближайший салон МегаФона.
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите соответствующую команду:
- # # 21 # для отмены безусловной переадресации;
- # # 61 # для отмены переадресации, если вы не ответили;
- # # 62 # для отмены переадресации, если номер недоступен;
- # # 67 # для отмены переадресации, если номер занят;
- # # 002 # для отмены всех переадресаций.
- обратитесь в ближайший салон МегаФона.
Переадресация вызова
Если телефон не работает или вы забыли его дома, включите переадресацию входящих звонков на любой телефон, который находится рядом с вами — городской или мобильный.
Переадресация бывает нескольких видов:
- все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
- звонок переадресовывается, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
- звонок переадресовывается, если номер занят;
- звонок переадресовывается, если вы не ответили.
Стоимость подключения в Личном кабинете
Стоимость подключения с помощью специалиста
Стоимость минуты переадресованного звонка на номер Домашнего региона
Стоимость минуты переадресованного звонка на остальные номера
Дополнительная информация
Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера РФ.
Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.
Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.
Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.
Переадресация не работает вместе с услугой Запрет звонков.
При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.
Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.
Переадресация всех входящих звонков оплачивается так же, как при нахождении в Домашнем регионе.
Стоимость условной переадресации (нет ответа, номер недоступен, занят) состоит из стоимости входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифу.
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите команду:
- * # 21 # для проверки безусловной переадресации;
- * # 61 # для проверки переадресации, если вы не ответили;
- * # 62 # для проверки переадресации, если номер недоступен;
- * # 67 # для проверки переадресации, если номер занят.
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите соответствующую команду:
- переадресация всех звонков * * 21 *номер телефона #
- переадресация, если вы не ответили за 30 секунд * * 61 *номер телефона # вы можете изменить время ожидания ответа. Для этого наберите команду * * 61 *[номер, на который должны переадресовываться звонки] * *[время ожидания ответа] # По умолчанию время ожидания ответа составляет 30 секунд, его можно изменить на 5, 10, 15, 20 или 25 секунд.;
- переадресация, если номер занят * * 67 *номер телефона #
- переадресация, если номер недоступен * * 62 *номер телефона #
- При настройке переадресации номер телефона нужно вводить в международном формате:
- +7 (код города) (номер абонента) — для переадресации на городской номер, например, +7495XXXXXXX
- +7 (номер абонента) — для переадресации на мобильный номер, например, +7920XXXXXXX.
- обратитесь в ближайший салон МегаФона.
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите соответствующую команду:
- # # 21 # для отмены безусловной переадресации;
- # # 61 # для отмены переадресации, если вы не ответили;
- # # 62 # для отмены переадресации, если номер недоступен;
- # # 67 # для отмены переадресации, если номер занят;
- # # 002 # для отмены всех переадресаций.
- обратитесь в ближайший салон МегаФона.
Переадресация Мегафон — подробная инструкция!
Переадресация входящих — 4 основных вида
Цель операции — перенаправление звонка с одного номера на другой, при этом могут выполняться некоторые условия. Существует четыре вида переадресации:
- Абонентская линия занята, лицо, набравшее номер, тут же переходит на линию номер два. Таким образом, ни один важный звонок не останется незамеченным. Возможно, что на второй номер ответит оппонент или автоответчик.
- Телефон выключен. В этом случае выполняется автоматическое перенаправление на запасной номер, если же он отключен, операция сбрасывается.
- Временно недоступен. Бывает, что лимит зарядки резко уменьшается, в таком случае на линии работает автоответчик с сообщением «Телефон абонента выключен или находится вне зоны доступности». Чтобы не упустить важного разговора, партнёр устанавливает мгновенную переадресовку на исправный офисный номер.
- Безусловная. Все вызовы всегда переходят на указанное устройство.
Данная услуга готова к установке как для мобильных, так и для городских телефонов, даже если операторы не совпадают. Лишь две комбинации не имеют возможности использовать опцию: владельцы номеров, начинающихся с +7809 и +7803. Повторная переадресация и направление за границу РФ не осуществляется, так как номера кодируются, начинаясь с отечественного формата +7.
При необходимости, можно направить вызов на голосовую почту, набрав комбинацию +79262000222 (только для московского региона). Жители других областей узнают специальный код на официальном сайте или по телефону сотового оператора МегаФон. К слову, платная услуга «Замени гудок» того же оператора, при переадресации теряет силу — набор осуществляется с использованием стандартных гудков. Оплата происходит только за вызов, указанный для выполнения команды. Дополнительные сборы с абонентов не взимаются — всё зависит от тарифного плана.
Если Вы не располагаете средствами, лучше не использовать переадресацию в роуминге. Хоть цена на безусловное перенаправление остаётся неизменной, условная по стоимости возрастает вдвое: тарифы накладываются на все виды звонков: входящий и исходящий.
Переадресация СМС вида «текст»
На данный момент, оператор не включает данную услугу в пакет, хотя энное количество времени она всё-таки существовала, называясь SMS+. Примитивную услугу переадресации можно установить любым из нижеперечисленных способов:
- Набрав короткий номер поддержки
- Попросить о помощи в любом отделении (салоне) МегаФон.
- Настроить на телефоне, используя USSD-команды.
Для подключения первых двух услуг достаточно обратиться к сотрудникам компании или позвонить по бесплатной горячей линии, где Вам, безусловно, помогут.
Чтобы настроить переадресацию самостоятельно, подойдёт третий способ. Заходим в раздел настройки через главный раздел меню — «Меню установки переадресации» — выбрать подходящий вариант — ввести номер подключения. После этого, некоторое время нужно подождать — система установить выбранные параметры. Название разделов могут незначительно отличаться от предложенных.
Для облегчения работы, ниже представлен перечень специальных команд:
- **67*номер телефона# — переадресация по занятости
- **61*номер телефона# — переадресация по отсутствию ответа (можно указать время ожидания ответа, тогда запрос будет такой:
- **61*номер телефона*время# — время возможно указать от 5 до 30 сек., шаг 5 сек.);
- **62*номер телефона# — переадресации по недоступности;
- **21*номер телефона# — безусловная переадресация.
Также можно подключать сразу несколько видов переадресации, устанавливая на каждый номер по одной из услуг. При настройке последнего, четвёртого варианта, выбранные ранее настройки не сохраняются. Второй номер не подключен к какому — либо тарифу, доступен 24 часа в сутки, контролируя входящие звонки с других номеров.
Как отключить переадресацию на Мегафон?
Если Вы надумали прекратить использование переадресации МегаФон, наберите следующие команды:
- *#+7………..67# — контроль переадресации по занятости;
- *#+7………. 61# — контроль переадресации по отсутствию ответа;
- *#+7…….. 62#- контроль переадресации по недоступности;
- *#+7……… 21# — контроль безусловной переадресации.
- # # 002 #— для отмены всех переадресаций.
Все подключенные тарифы будут выведены на экран персонального устройства, что позволит отключить ненужные услуги, подключив всё самое необходимое.
Услуга «Живой баланс» очень удобна, но многие пользователи прекращают её использование после испытательного периода, ведь оператор предоставляет множество простых и бесплатных услуг, аналогичных этой. Существует три способа отключения услуги:
Прибегая к опциям системы «Сервис-Гид»:
Абоненты МегаФона имеют возможность управлять всеми своими подключениями — в том числе, и услугой «Живой баланс». Для этого необходимо пройти по ссылке lk.megafon.ru/login.
В поле «номер» введите цифры номера, которого хотите лишить услуги. Получить пароль можно по коду 105*00#, отправив запрос. Полученные данные вводятся в «окно», после чего осуществляется вход в меню управления нужной услугой. Отключить её можно в соответствующем разделе.
Отключение при помощи команды: в поле вызова номеров введите команду деактивации — готово!
При помощи сотового оператора
Свяжитесь с поддержкой, объяснив суть проблемы.
Вы можете выбрать наиболее подходящий для себя метод решения. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр МегаФон. Удачи!;)