Портал службы поддержки
Результаты поиска
Часто задаваемые вопросы по АИС «Зачисление в ОО»
Как перевести обучающихся в следующий учебный год?
Для перевода обучающихся в следующий учебный год необходимо:
Шаг 1. Создать классы на следующий учебный год.
Шаг 2. Выпустить приказ «О переводе в связи с завершением учебного года».
Шаг 2. Приказ «О переводе в связи с завершением учебного года»
После создания классов необходимо выпустить приказ «О переводе в связи с завершением учебного года».

Комментарии (8)
Добрый день, Ольга Ивановна!
Рекомендуем ознакомиться со статьей Работа с приказами в АИС «Зачисление в ОО» https://help.dnevnik.ru/hc/ru/articles/217220867
_______________________
Приказ «О переводе в связи с завершением учебного года» можно выпустить только в рамках одной параллели, поэтому необходимо выпускать по приказу на каждую параллель и указывать уникальный номер.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как вернуть класс на текущий учебный год. Случайно класс был отправлен на следующий уч. год?
Спасибо!
Добрый день, Дилором Ботаевна!
Если Вы ошибочно перевели класс на два учебных года вперед и он оказался в следующем учебном году, Вам необходимо следовать нижеописанному регламенту:
К сожалению, восстанавливать учеников можно только по одному.
5. нажмите на имя первого из них, и когда откроются настройки, в правой части экрана выберите «Восстановить из архива», указав корректный класс, учебный год и тип восстановления «Вследствие ошибки»;
6. повторите описанную выше процедуру с каждым учеником.
Добрый день. Ошибочно скопированы классы с 2017-2018 учебного года на 2018-2019 учебный год. Произошло несоответствие классов. Как удалить скопированные классы? Спасибо!
Добрый день, Галина Петровна!
Ответ на данный вопрос был предоставлен в обращении №1014000. Дальнейшая переписка будет весть в рамках данного запроса.
Здравствуйте! А где можно увидеть ответ на обращение№1014000?
Добрый день, Галина Петровна!
Ответ на обращение №1014000 Вы можете посмотреть в разделе «Мои действия» профиля в Дневник.ру.
Приказ о переводе в связи с завершением учебного года
Для перевода обучающихся в следующий учебный год необходимо:
Шаг 1. Создать классы на следующий учебный год.
Шаг 2. Выпустить приказ «О переводе в связи с завершением учебного года».
Шаг 2. Приказ «О переводе в связи с завершением учебного года»
После создания классов необходимо выпустить приказ «О переводе в связи с завершением учебного года».

Комментарии
Добрый день, Ольга Ивановна!
Рекомендуем ознакомиться со статьей Работа с приказами в АИС «Зачисление в ОО» https://help.dnevnik.ru/hc/ru/articles/217220867
_______________________
Приказ «О переводе в связи с завершением учебного года» можно выпустить только в рамках одной параллели, поэтому необходимо выпускать по приказу на каждую параллель и указывать уникальный номер.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как вернуть класс на текущий учебный год. Случайно класс был отправлен на следующий уч. год?
Спасибо!
Добрый день, Дилором Ботаевна!
Если Вы ошибочно перевели класс на два учебных года вперед и он оказался в следующем учебном году, Вам необходимо следовать нижеописанному регламенту:
К сожалению, восстанавливать учеников можно только по одному.
5. нажмите на имя первого из них, и когда откроются настройки, в правой части экрана выберите «Восстановить из архива», указав корректный класс, учебный год и тип восстановления «Вследствие ошибки»;
6. повторите описанную выше процедуру с каждым учеником.
Добрый день. Ошибочно скопированы классы с 2017-2018 учебного года на 2018-2019 учебный год. Произошло несоответствие классов. Как удалить скопированные классы? Спасибо!
Добрый день, Галина Петровна!
Ответ на данный вопрос был предоставлен в обращении №1014000. Дальнейшая переписка будет весть в рамках данного запроса.
Здравствуйте! А где можно увидеть ответ на обращение№1014000?
Добрый день, Галина Петровна!
Ответ на обращение №1014000 Вы можете посмотреть в разделе «Мои действия» профиля в Дневник.ру.
Приказ о переводе в связи с завершением учебного года
В данной статье представлена информация о различных типах приказов и периодах работы с ними в АИС «Зачисление в ОО».
Тип приказа
Варианты формирования приказа:
В течение учебного года.
Процесс зачисления заявлений в организацию подробнее описан в статье «Как правильно зачислить заявления в школу?»
«О формировании классов»
В течение учебного года.
В конце учебного года.
После выпуска приказа личные дела обучающихся переведутся на следующий учебный год с сохранением параллели.
В течение учебного года.
Приказ позволяет понизить параллель обучающегося на 1-2 класса или повысить параллель на 1-2 класса в выбранном учебном году.
В конце учебного года.
Для работы с приказом предварительно необходимо создать классы в следующем учебном году в разделе «Моя школа» — блок «Классы».
В течение учебного года.

Комментарии
Добрый день, Ольга Валентиновна!
В системе приказ может находиться в следующих статусах: «Проект» и «Выпущен».
Редактировать приказ можно только в статусе «Проект». Статус «Выпущен» присваивается приказу в случае его корректного заполнения, для вступления в силу изменений с личным делом (создание, перевод, отправка в архив). Выпуск приказа является юридически значимым событием, соответствующие изменения вносятся в личные дела учащихся (перенос в другой учебный год / отметка в личном деле). В данном случае нет возможности произвести какие-либо изменения в приказе.
Здравствуйте! Нужна помощь, как правильно учащихся 9 класса перевести в 10 класс в системе АИС. Спасибо!
Уважаемая Лариса Сергеевна!
Согласно процессу ведения бумажной документации школы, учащиеся 9 классов выпускаются из ОО приказом «О выпуске из школы». После этого на 10 классы необходимо создать заявления и зачислить их.
Подробнее о процессе зачисления Вы можете прочитать в статье: «Как правильно зачислить заявления в школу?»
Как зарегистрировать ребенка, если ошибочно ее архивировала. А на самом деле она учится в данной школе?
Уважаемая Светлана Иосифовна!
На Вашу электронную почту был направлен запрос об уточнении информации по проблеме.
Обсуждение вопроса будет вестись в отдельной ветке переписки.
Как отменить предыдущий приказ об отчислении неправильно выпущенный?
Уважаемая Кымбат Какашеевна Кенженова!
К сожалению, нельзя отменить выпуск приказа «Об отчислении».
Отменить можно только выпуск приказа «О зачислении», в случае, если по детям, фигурирующим в нем не было создано других приказов.
На Вашу электронную почту был направлен запрос об уточнении информации по проблеме.
Дальнейшее обсуждение будет вестись в отдельной переписке.
Добрый день, Виктория Игоревна!
На Вашу электронную почту было направлено письмо для уточнения информации.
Здравствуйте. В 2015-2016 учебном году были оставлены на повторное обучение учащиеся 9-х классов, которые в сентябре 2016 года успешно прошли государственную итоговую аттестацию и получили аттестаты. Нами был написан приказ о выпуске этих детей из школы, но они по-прежнему числятся в контингенте 9-го класса. В результате мы не можем зачислить заявление в 10 класс.
Уважаемая Екатерина Михайловна!
Для решения возникшей проблемы на Вашу электронную почту был направлен запрос об уточнении информации. Обсуждение вопроса будет вестись в отдельной ветке переписки.
Здравствуйте.У нас такая же ситуация, что делать? В 2015-2016 учебном году были оставлены на повторное обучение учащиеся 9-х классов, которые в сентябре 2016 года успешно прошли государственную итоговую аттестацию и получили аттестаты. Нами был написан приказ о выпуске этих детей из школы, но они по-прежнему числятся в контингенте 9-го класса. В результате мы не можем зачислить заявление в 10 класс.
Добрый день, Светлана Сергеевна!
На Вашу электронную почту было направлено письмо с необходимой информацией.
Информация на электронную почту не поступала.
Уважаемая Екатерина Михайловна!
Повторно направила Вам сообщение на электронную почту: school_138*****@mail.ru
Пожалуйста, проверьте входящие письма.
Здравствуйте.
Приказ о выпуске детей создан 19 сентября, но учащиеся находятся не в архиве, а в действующем списке. Почему?
Добрый день, Ольга Михайловна!
Письмо с уточняющими вопросами было направлено на Вашу почту.
Добрый день, создал приказ об выпуске из школы учащегося который повторно сдавал экзамен по русскому языку, но из списков он не выбывает пишет что дело находится в архиве. Что нужно сделать чтобы он пропал из списка контингента?
Добрый день, Юрий Николаевич!
Для решения проблемы необходимо уточнить несколько вопросов. Письмо было направлено на Вашу электронную почту, в дальнейшем обсуждение будет вестись в отдельной переписке.
Добрый день! Помогите пожалуйста исправить ситуацию, обучающийся 9 класса успешно пересдал выпускные экзамены в 2016-2017 уч году, но вместо приказала об отчислении, был создан приказ о выпуске его из ОУ, теперь он числится в контингенте на 2016-2017 уч год
Поэтому, при работе в Системе при возникновении аналогичных ситуаций:
1. необходимо дождаться результатов пересдачи экзаменов (не переводя ребёнка в след уч. год или оставляя на повторное обучение);
2. действовать в зависимости от полученных результатов:
На данный момент, для решения возникшей проблемы предлагаем Вам с помощью наших технических специалистов отправить данное личное дело в архив, но не удаляя приказ.
Для этого Вам необходимо обратиться в службу поддержки и технические специалисты по Вашему официальному запросу смогут поместить данные личные дела в архив.
Электронная почта службы технической поддержки: support-oo@company.dnevnik.ru
как отчислить ученика из школы
Уважаемая Гульнара Гамировна!
Добрый день, Мадина Владимировна!
В этом случае, Вам необходимо сделать следующие:
1. Вы выпускаете приказ о выпуске на данных учащихся за учебный год, в котором они закончили девятый класс, потому что девятый класс является выпускным.
2. После этого Вы создаете на данных учащихся заявления в десятый класс.
3. Выпускаете приказ о зачислении, где указываете конкретные классы с литерами, куда Вам необходимо зачислить данных учащихся.
Если у Вас появятся еще какие-либо вопросы по работе в системе, то Вы можете обратиться непосредственно в службу технической поддержки.
Электронная почта службы технической поддержки: support-oo@company.dnevnik.ru
Здравствуйте! При создании приказа об отчислении, была указана ошибочная дата, можно ли внести изменения или удалить данный приказ (приказ был «выпущен»).
Добрый день, Наталия Владимировна!
Если у Вас появятся еще какие-либо вопросы по работе в системе, то Вы можете обратиться непосредственно в службу технической поддержки.
Электронная почта службы технической поддержки: support-oo@company.dnevnik.ru
Доброго времени суток!
Скажите, пожалуйста, приказ о выпуске детей из школы создаётся в конце года ( например, 25.05.3017г. один на весь класс) или только после того, когда эти дети сдадут все экзамены? И тогда, если дата последнего экзамена у учащихся разная, значит и приказы на каждого ученика издаём в разное время.
Добрый день, Мария Николаевна!
В АИС «Зачисление в ОО» нет книги учета приказов, в связи с чем можно выпустить на учащихся несколько приказов разной даты и технически это не будет ошибкой.






















