Зачем кассиры в «Пятерочке» постоянно переходят с одной кассы на другую
Краткое содержание:
В настоящий период «Пятерочка» считается самой крупной российской сетью продуктовых торговых центров «у дома». Она включает более 14000 магазинов по всей стране. Более 160 тыс. работников сети ежедневно наблюдают за качеством товара и стремятся сделать так, чтобы потребители уходили из супермаркета с хорошим настроением.
Борьба с очередями
В последнее время многие покупатели столкнулись со странным поведением кассиров. Внезапно продавец может перейти с одной кассы на другую, даже если там еще стоит очередь. Объясняет это тем, что касса «зависла»
Это происходит из-за неграмотности администрации данного супермаркета. Руководители подобным способом стремятся избежать наказания из-за скопления людей на кассе. Именно так борются с очередями в магазинах.
Лимит чеков
В течение нескольких месяцев в супермаркеты рассылаются отчеты по загруженности кассовой системы. Администрацию ругают, что они не могут уложиться в составленные нормативы.
Правило такое: установлен лимит 30-50 чеков в час. Это нетрудно выполнить. Выходит, что на обслуживание одного потребителя тратится 1-1,5 мин.
Вопрос состоит в том, что данный показатель определен абсолютно на всех кассовых аппаратах одновременно. Значит, если на одной кассе пробивается пятьдесят чеков, а на другой – только двадцать пять, то это будет два грубых нарушения. Директор будет наказан.
Продавцы хаотично перебегают от одной кассы к другой
Для избежания неприятностей руководство магазина приказывает продавцам переходить с кассы на кассу. Если за час пробивается пятьдесят чеков, необходимо пересесть на другую.
Если время еще не вышло, а максимальное количество выбитых чеков достигнуто, то нужно сбавить скорость работы, потянуть время. А очередь подождет.
Почему так не везде
Директора пересматривают отчеты по продаже продуктов за прошедший период времени и на их основе составляется расписание работы продавцов. Вычисляется, в какой промежуток дня нужно большее количество сотрудников, сидящих на кассах.
Если на прошедшей неделе в послеобеденное время пробили 80 чеков за час, то в это время справятся два работника. В вечернее время (в течение часа) было 160 чеков, тогда должны работать четыре кассовых аппарата.
Вычисляется средний показатель и тогда проще уложиться в лимит. Но есть такие руководители, которым легче приказать работникам перебегать между кассами, чем самим обстоятельно разобраться с этими проблемами.
Одни додумались до очередного ненужного показателя, другие не разобрались и не поняли, как с этими нововведениями работать, в результате страдают продавцы и покупатели. Есть хорошая поговорка: «хотели как лучше, а получилось как всегда».
Благодарю за внимание!
5 вещей, которые нельзя брать в интернете без разрешения, даже если они кажутся ничьими, можно ознакомиться Подробнее >>>
Ловушки в продуктовых магазинах: Вас пытаются обмануть грамотно! можно ознакомиться Подробнее >>>
Мобильный банк на смартфоне может использоваться мошенниками: 4 способа потерять свои деньги, можно ознакомиться Подробнее >>>
Можно ли перевестись из перекрестка в пятерочку?
Конкретно перевод оформить вряд ли получится, придется уволиться с одного места работы и устроиться на другое. Эти сети хоть и входят в X5 Retail Group, но менеджеры и руководители совершенно разные.
Почему продавцы пятерочки не в масках и перчатках? Они что, привиты от коронавируса?
Нет, не привиты. Просто компания не обеспечила масками и перчатками. Все просто. А сами продавцы не обязаны покупать их за свой счёт, при такой мизерной зар.плате.
3 5 · Хороший ответ
Кто-нибудь работал в Сбермаркете курьером?
Связь не оплачивают, сан.книжка за свой счёт, гсм не оплачивают, график непонятен и развоз продуктов может оказаться в другой конец города. На этом моменте я сказал до свидания. Тренер по обучению читала все с экрана компа, кто её назначил на тренерскую должность непонятно.
3 1 · Хороший ответ
Возможно ли перепрограммировать карту «Тройка» на нескончаемые поездки?
Возможно. Несколько лет назад на «Хабре» один из пользователей рассказал, что ему удалось взломать систему карты «Тройка», благодаря чему её можно использовать многократно, не теряя деньги с баланса.
Программисту понадобилось 15 дней на поиск уязвимости. Для осуществления затеи ему понадобился лишь смартфон с NFC (технология, которая позволяет совершать бесконтактные платежи) на Android. Каким же образом это можно было провернуть обычному пользователю?
На GitHub было приложение TroikaDumper, созданное упомянутым разработчиком. Вот так оно выглядело:
После запуска приложения необходимо было поднести к телефону карту – на устройстве создавалась её копия с тем же балансом, который на ней был. Дальше нужно было пройти через турникет, приложив карту к валидатору, стоимость поездки списывалась с баланса. Затем баланс либо пополнялся как обычно (важно было пополнять не более чем на 100 рублей), либо, если деньги были, карту нужно было в любом случае использовать в наземном транспорте, чтобы обновить время прохода.
Такая схема могла повторяться много раз:
В течение пяти дней было совершено 57 поездок в наземном транспорте на общую сумму 1767 рублей.
Позднее с разработчиком связался Московский метрополитен и уязвимость была устранена. Сейчас такой возможности нет.
Теперь об ответственности.
В своё время мне удалось воспользоваться этой уязвимостью, однако через месяц карту заблокировали – её не принимали терминалы пополнения, она не отражалась на валидаторах. Когда я попытался её сдать в кассу, мне сказали, что карта заблокирована. Предложили экспертизу, но её результатов я уже не узнал – был занят другими делами, а потом и вовсе забыл прийти за результатом. Это минимальная ответственность.
В 2017-м году суд в Тюменской области постановил запретить информацию о способах подделки проездных документов, аргументируя своё решением тем, что билет является официальным документом. А за подделку официальных документов предусмотрена уголовная ответственность согласно статье 327 УК России – просто за факт подделки можно получить до двух лет лишения свободы, а за использование – до полугода ареста.
Вот пояснение Федеральной службы судебных приставов по поводу подделок (цитата из раздела III):
Подделка представляет собой незаконное изготовление удостоверения или иного официального документа. Способ подделки не влияет на квалификацию деяния и может быть любым: подчистка, дописка, подделка подписи, заверение поддельной печатью, переклеивание фотографии. Подделка может касаться всего подделываемого документа или его части, например, только изменения фамилии в удостоверении. Подделкой признается и полное изготовление фальшивого документа.
Я Работаю в магазине Пятерочка. Директор хочет меня перевести в другой магазин, если не переведешься говорит уволит меня.
Я ей сказал, что такого желания не испытываю, на что она ответила, что я её не устраивают как продавец кассир. Что мне делать. Подозреваю что она хочет от меня избавиться из за того, что я был свидетелем того, что директор выносил продукты из магазина. Что делать помогите.
перевод работника возможен только с его письменного согласия. В случае нарушения ваших прав, Вы можете обратиться с заявлением о не правомерных действиях работодателя в Трудовую инспекцию.
Нужно Ваше согласие на перевод.
Я работаю в магазине пятерочка продавец-кассир может ли директор магазина за один прогул уволить да еще и беременную.
Аллочка, вас заранее не предупредили, насколько я понимаю о вызове в выходной день, тем более на ревизию в другой магазин. Также насколько я понимаю приказ о вызове в связи с производственной необходимостью не составлялся, вас с ним под роспись никто не знакомил. Если вас уволят за прогул, в случае вашего невыхода на работу, вы можете обжаловать это увольнение в судебном порядке. Так как нарушений много. Тем более не понятно, входит ли это в ваши должностные обязанности, согласно трудового договора. У вас есть трудовой договор? Он заключен?
Считается ли прогулом если я не могу выйти в свой выходной день на ревизию в другой магазин.
Нет, невыход на работу в выходной день прогулом не является. Беременную нельзя привлекать к работе в выходной день (ст. 259 ТК РФ), нельзя уволить за прогул (ст. 261 ТК РФ).
Ответ юриста Ниценко полностью неверный.
Мне предъявляют оплату за сигареты которые я не воровал, я работаю в магазине пятёрочка, должен ли я платить за них?
Если Вы являетесь материально ответственным лицом и в магазине обнаружена недостача то Вы обязаны ее компенсировать.
Я работаю в магазине Пятерочка хочу перевестись в другой магазин. Директор отказывает.
Я работаю в магазине, имеет ли право руководитель перевести меня в другой магазин без моего согласия?
По данной статье ориентируйтесь.
ТК РФ, Статья 72.1. Перевод на другую работу. Перемещение
(введена Федеральным законом от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 72.1 ТК РФ
По письменной просьбе работника или с его письменного согласия может быть осуществлен перевод работника на постоянную работу к другому работодателю. При этом трудовой договор по прежнему месту работы прекращается (пункт 5 части первой статьи 77 настоящего Кодекса).
Не требует согласия работника перемещение его у того же работодателя на другое рабочее место, в другое структурное подразделение, расположенное в той же местности, поручение ему работы на другом механизме или агрегате, если это не влечет за собой изменения определенных сторонами условий трудового договора.
Запрещается переводить и перемещать работника на работу, противопоказанную ему по состоянию здоровья.