Невербальное общение
Существует вербальное и невербальное общение. Вербальное означает «словесное», и его принято считать основным. Но, давно доказано, что с помощью слов передается лишь 7% информации. Остальная информация передается через интонацию, мимику и жесты. Поэтому при общении по телефону или через сообщения, люди часто неправильно понимают друг друга. Именно сочетание вербальных и невербальных средств коммуникации позволяет получить полную информацию.
Невербальное общение – это передача информации с помощью любых способов, кроме словесных. Сюда относятся мимика, интонация, жесты, поза тела.
Функции
Рассмотрим основные функции невербального общения:
Невербальные способы коммуникации позволяют передавать информацию более точно и устанавливать психологический контакт между собеседниками. Невербальное общение возникло задолго до возникновения вербального. И в современном мире возможно использование исключительного невербальных способов общения. С помощью жестов общаются люди, имеющие проблемы с речевым аппаратом. Также невербальные средства общения позволяют общаться людям, которые не знают языка друг друга.
Виды невербального общения
Рассмотрим невербальные средства общения :
Тембр голоса и интонация имеют большое значение при передаче информации. Одна и та же фраза, сказанная с разной интонацией, может нести разный посыл. Именно благодаря интонации можно задать фразе восторженный или вопросительный характер. С помощью голоса можно передать настроение. Имеет значение и внешний вид, ведь люди оценивают внешний образ друг друга и делают выводы. С помощью позы можно передать заинтересованность или скуку.
Невербальные средства коммуникации можно разделить на два типа – сознательные и бессознательные. Сознательные средства мы применяем осознанно, чтобы донести более подробно информацию собеседнику. Бессознательные средства мы используем неосознанно, к ним относится поза тела, микрожесты, взгляд. Умея замечать бессознательные невербальные проявления, можно понять гораздо больше, чем собеседник готов донести.
Непроизвольные невербальные сигналы
Непроизвольное невербальное поведение человек неспособен контролировать. С его помощью можно выявить истинное отношение собеседника к вам или предмету разговора, а также вычислить ложь. Когда человек осознанно врет, его тело выдает это с помощью микрожестов.
Вычислять ложь можно научиться, если выработать внимательность. Иногда у людей, которые не изучали невербальные сигналы, возникает ощущение, что собеседник врет. Некоторые называют это интуицией. И действительно, мы способны распознавать ложь бессознательно. Мы неосознанно анализируем вербальные и невербальные сигналы, и если они не сходятся, то мозг подает сигнал, что собеседник не искренен.
Распознать, что человек врет можно по затяжным паузам. Если после заданного вопроса собеседник выдерживает паузу, и говорит не торопясь, то скорее всего он лжет.
Важно: Соврать нелегко, для этого нужно продумать свой ответ детально, чтобы ложь была убедительной.
Можно определить, что собеседник врет по его взгляду. Когда человек врет, он пытается отвести взгляд в сторону или вниз. Также имеют значения жесты, если человек почесал какую-то часть лица или тела, то это может сигнализировать о вранье. Затяжные эмоции также являются признаком неискренности. Если человек проявляет одну эмоцию дольше 10 секунд, скорее всего она не искренняя.
Основные характеристики
Выучив основные характерные моменты невербального общения, можно научиться разбираться в людях. Уверенному в себе и открытому, искреннему человеку свойственно хорошая осанка, развернутые плечи, уверенный взгляд, расслабленные, открытые жесты и позы, отсутствие суетливости. Человек, который пытается что-то скрыть, держит голову в опущенном состоянии, принимает закрытые позы, убирает взгляд в сторону. Закрытая поза обычно означает, что человек хочется закрыться от вас, и не желает общения. Но, бывают исключения. Часто такие позы принимают неуверенные в себе люди, даже если собеседник им интересен.
Как развить навыки невербального общения
Также можно научиться контролировать собственное невербальное поведение. Это позволит производить необходимое впечатление на окружающих. Некоторые люди, искусные лжецы со временем начинают уметь скрывать даже мелкие жесты тела. Поэтому не стоит считать, что отсутствие признаков вранья гарантирует честность собеседника. Возможно перед вами профессиональный лжец, которому не составляет труда соврать.
Умение распознавать невербальные сигналы тела пригодится каждому человеку. Развив этот навык, общение с людьми станет напоминать интересную игру. Вы сможете подмечать, когда человек волнуется, врет, когда искренне проявляет интерес к вам, а когда не желает общаться. Невербальное общение позволяет нам лучше понимать друг друга.
Типы (формы) мышления
Сторонники точки зрения, что мышление может происходить как на языке, так и без участия языка называют разные типы(формы)мышления. Причем соответствие между терминами не всегда легко установить.
В целом, утверждается, что мышление, как и общение, может быть:
• вербальным(от лат. verbalis ‘устный, словесный’),речевым,т.е. осуществляться в словесной форме (≈ абстрактноеу других авторов);
• невербальным(в форме образов, схем и т.д.) (≈ чувственное) [Маслов, с. 14; Вендина, с. 29; Гречко, с. 121].
Выделяют следующие формы чувственного(невербального)мышления (в других источниках – формы познания):
— ощущение,
— восприятие,
— представление.
Под ощущением понимается психический процесс отражения мозгом свойств предметов и явлений действительности в результате их воздействия на чувства человека.
Восприятие представляет собой непосредственное отражение предмета или явления в целом, как совокупности определенных признаков (в отличие от ощущения, которое является отражением лишь отдельных свойств предмета или явления).
Представление – образ ранее воспринятого предмета или явления (представление памяти, воспоминание), а также образ, созданный продуктивным воображением [БЭС; Гречко, с. 121].
Под абстрактным мышлением понимается определенный способ идеального отражения действительности с помощью языка.
Многие лингвисты и философы сходятся в том, что без помощи языка невозможно было бы с достаточной ясностью и постоянством отличать одно понятие от другого [Гречко, с. 122; Гируцкий, с. 30].
Невербальное мышление осуществляется посредством наглядно-чувственных образов, возникающих в результате восприятия впечатлений действительности, которые сохраняются памятью и затем воссоздаются воображением. Невербальное мышление характерно в той или иной степени для некоторых животных. Именно это обеспечивает животному правильную ориентацию в ситуации и принятие целесообразного решения.
Виды невербального мышления:
— техническое=инженерное(при решении задач технического характера, напр., связанных с пространственной координацией и движением частей механизмов),
— образное (характерно для творчества живописца, скульптора, композитора) [Маслов, с. 14].
Основу вербального мышления составляет логический строй мысли, правила оперирования единицами логики –
— понятиями, закрепленными в словах (это отражение в сознании человека предметов, явлений действительности и их совокупности: «тигр», «хищник»),
— суждениями(отражают отношения между предметами и явлениями: «Тигр – это хищник»),
— умозаключениями(в процессе умозаключения из одного или нескольких суждений выводится новое суждение: «Хищники – это плотоядные животные. Тигр – хищник. → Тигр – плотоядное животное»).
Вербальное мышление дает возможность анализировать и обобщать, строить гипотезы и теории.
Вербальное мышление протекает в формах, установившихся в языке, т.е. осуществляется в процессах
— внутренней или
— внешней речи (при «размышлении вслух») [Маслов, с. 15].
А основу языка составляют его собственные единицы – фонемы, морфемы, слова, словосочетания и предложения, а также правила оперирования ими, причем по своим формам языки мира весьма и весьма многообразны [Гируцкий, с. 30]. Так что возникает вопрос о соотношении единиц логики с единицами конкретного языка.
Некоторые авторы обращают внимание на то, что абстрактное мышление может происходить
— не только в словесной форме,
— но и на основе специальных систем общения.
Так, математик, физик или химик мыслят не словами, а условными символами, формулами и с их помощью получают новое знание. [Гируцкий, с. 30].
Т.е. это мышление абстрактное, но невербальное.
Вербальное и невербальное мышление: особенности, различия и развитие
включайся в дискуссию
Поделись с друзьями
Каждый человек в своём мыслительном процессе опирается на наглядные образы, использует определённые понятия или концепции. Помимо этого, он способен думать с помощью слов. Таким образом, люди применяют оба способа мышления: с невербальным и вербальным компонентом.
Что это такое?
Все люди размышляют об одном и том же действии, явлении или предмете по-разному. Каждый интеллектуальный стиль мышления напрямую зависит от умения думать с привлечением наглядных образов (невербальный тип) или отвлечённых знаковых структур (вербальный вид).
В психологии считается, что вербальное (абстрактное) и невербальное (пространственное) мышление зависит от типа интеллекта. Вербальный интеллект позволяет индивиду систематизировать и тщательно анализировать приобретённые знания с помощью набора слов, овладевать чтением, письменной и устной речью. Он отражает словесно-логическое мышление. Невербальный интеллект оперирует пространственными объектами и зрительными образами.
Оба вида мышления взаимосвязаны. Снижение одного из них влияет на другой вид. Недоразвитое вербальное мышление отражается на восприятии и понимании информации. Низкий уровень невербального мыслительного процесса тормозит развитие речи. Например, если человек плохо ориентируется при распознавании формы, размера и соотношения предмета, то он может путаться в буквах, схожих по изображению.
Без наличия пространственного мышления невозможно развить речевой аппарат.
Невербальное мышление
Этот вид мыслительного акта основывается на базе наглядных объектов. С его помощью человек может находить сходства и различия изображённых предметов и точно определять их положение. Представление предметов и наглядно-чувственные образы возникают в процессе восприятия.
Вербальное мышление
Основой этого вида мыслительной деятельности выступает речь. Она может осуществляться в процессе внутреннего или внешнего размышления. Человеку свойственно отражать объективный мир в словесной форме. Хорошее владение словом даёт возможность человеку донести нужную мысль до другой личности. Неумение выражать словами свои мысли затрудняет контактирование с окружающими.
Люди с хорошо развитой словесно-логической мыслительной деятельностью имеют гибкий ум, могут легко переключаться с одной задачи на решение другой проблемы. Они обладают богатой фантазией и высоким эмоциональным уровнем, могут свободно оперировать понятиями, суждениями и умозаключениями.
Вербальные способности проявляются в умелом применении речевых навыков для выражения мыслей, полученных в результате словесно-логического мышления. Люди могут анализировать, обобщать, строить теории и гипотезы.
Отличия
Психологи полагают, что людям, обладающим невербальным мышлением, сложно справляться даже с простейшими задачами, представленными в знаковой форме. Индивидам с вербальным типом мыслительной деятельности труднодоступны задачи, требующие оперирования наглядными образами. Но они имеют способности к изучению иностранных языков.
Люди с невербальным мышлением имеют наклонности в области черчения и живописи. Они хорошо разбираются в схемах и чертежах, могут создавать различные конструкции. При наглядном мышлении в мозговых структурах человека всплывают чёткие образы предметов и явлений, при вербальном мыслительном процессе – отвлечённые знаковые структуры.
Мышление формируется в процессе общения с другими людьми. Оба вида мышления способствуют передаче информации от одного человека другому. Невербальная коммуникация осуществляется с помощью языка жестов, мимики и движений. Вербально-речевые формы создаются посредством языковых конструкций.
Речевая деятельность осуществляется устно и письменно в виде монолога или диалога. Для её реализации важно изучить грамматические и синтаксические особенности языка, освоить лексический (словарный) состав.
Для осуществления устной речи важно овладеть фонетикой, то есть способностью различать звуки на слух, и правильностью произношения.
Как развить?
Словесное мышление помогает людям познавать и совершенствовать себя, общаться и взаимодействовать с другими людьми. Развивать его нужно у детей с младенческого возраста. Малышам свойственно наглядно-образное мышление, то есть преобладает невербальный компонент. Маленькие дети обращают внимание на внешние и часто несущественные признаки. Неумение выразить свою мысль словами означает, что вербальный образ ещё не сформирован.
Для развития словесно-логического мыслительного процесса дошкольникам нужно предлагать сочинение сказок, разгадывание загадок, пересказ мультфильмов. Они должны решать несложные логические задачки, объяснять значение поговорок и пословиц. Со временем ребёнок приобретает способность пересказывать смысл полученной информации. От уровня, сложившегося в младшем возрасте, зависит дальнейшее обучение. Чем раньше начинается формирование вербального мышления, тем легче даётся ребёнку усвоение учебного материала.
Развитие мыслительной деятельности у младших школьников проходит ряд этапов.
Результативность прохождения всех этапов напрямую зависит от развития вербального мышления. Речь ребёнка складывается под влиянием общения с окружающими. Развитие речи отражается на формировании мыслительного процесса. Существует немало эффективных способов его совершенствования. Незатейливые групповые игры хорошо подходят для детей и взрослых.